5. 推动体验问题解决产品部门在接到走查报告后,需要根据问题进行修改,其中部分问题可能需要设计师的配合,例如UI样式方面的问题需要重新进行UI设计;体验流程方面的问题需要重新进行交互设计。在遇到需要设计部门配合的时候,我们设计师一定要积极响应产品部门的需求,早点修改完问题早点结束走查。
同时对于产品部门不愿意修改的问题,设计部门也需要及时跟进,了解他们不修改的原因。这些原因需要备注好,并要求产品部门承诺修改时间。
在问题修改完成后,设计部门会进行最后的验收,在验收过程中将有问题的地方进行再次走查,问题修改完成后我们就算进行了一次完成的体验走查工作了。
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【 部门|聊一聊,B端体验走查】题图来自Unsplash,基于CC0协议
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