物料|私域怎么做？一款私域产品从0到1的复盘( 三 ) 场景|风控|人流量|小白|店铺

回归到销售人员的场景，经常在微信发布促活海报、营销文章等，跟客户谈单的时候会携带公司介绍、产品介绍、报价单等。那么我们围绕销售场景+营销曝光形式制作营销物料，搭建了以下功能。
① SaaS运营侧
由SaaS官方运营的营销物料，主要目的是为了满足通用性的营销需求，如时事热点、海报问好、经济走向等，更类似于在私域流量池里混脸熟。有现成的营销内容，也可以降低销售分享的门槛，增加产品卖点。
这里需要保持内容的持续更新，是个重运营+重资源的活，因此在产品设计上需要降低运营难度。海报可以购买外部海报网站的成品，同时为后台提供便捷的海报编辑工具；文章可以借助市面的一些新闻接口，实时更新入库，但要增加审核机制。
② 企业管理侧
由企业客户运营的营销物料，适用于该企业内部的员工，内容更为垂直、专业，兼具营销+管控的作用。基于日常的销售使用场景以及企业客户的需求，设计了下述功能：

企业官网：中小企业一般没有品牌宣传的支持，通过后台配置小程序官网，配合销售的名片小程序曝光，一来可以让潜在客户了解企业，二来对销售有官方背书，助力其营销；
朋友圈文案库：企业内部的营销文案库，方便销售直接复制发送朋友圈；
企业销售海报：企业内部的营销海报，产品宣传、战报等，编辑工具与SaaS运营侧基本一致；
企业营销文章：企业内部的营销文章，垂直化的行业专业文章，可直连企业公众号的内容，也可一键转写特定平台的文章，降低运营门槛；
企业资料库：对应销售线下谈单的场景，支持企业将宣传册、产品介绍、客户案例等内容线上化，赋能销售开展线上的谈单。

③ 企业销售侧
由销售个人运营的营销物料，落地在APP侧。个人名片信息由销售自行补充，模拟线下递名片的场景，将销售的联系方式以及沟通通道传递出去，同时也引导客户在线上留下自己的信息。
④ 营销曝光侧
为SaaS官方、企业、销售三方都提供营销物料制作能力后，以内容、二维码的形式将营销物料分享出去。
本质上是希望与潜在客户有更多的交互，所以在微信端展示的物料页设计要引导客户触发交互。
在图片上，通过二维码引导客户跳转至名片小程序；在H5页面（文章、视频）上增设一键拨打销售电话、即时沟通、销售名片小程序跳转等功能；在小程序上设计一键拨打电话、即时沟通、客户交换微信、客户发送联系方式等功能。
⑤ 营销活动分享
营销物料制作完成了，如何督促销售分享出去也是个问题。
销售会有营销任务的概念，会被要求在一段时间内完成一定的动作，而企业管理员往往只得到一个简单的结果，过程是否属实无法考究。
因此，营销任务是一个很好的机制，由企业管理员分配任务（如分享多少次营销物料，有多少人浏览、获得多少新客等），销售则在APP端领取任务并进行分享。各项指标均进行统计，量化过程，营销的结果也可追源。
在后续的规划中，小程序可加入商城，在营销物料中适时插入商品购买引导，缩短成单流程。另外配合其他的营销活动，如砍价、分销等，也能扩大获客能力。
5. 捕捉实时行为天下武功唯快不破，这句话在销售圈同样适用。早点接触客户，早点掌握客户信息，在竞争中更有优势。
所以在营销物料曝光过程中做好数据埋点，如客户浏览文章、交换微信、转发内容等关键行为，通过APP即时通知到销售，销售获得反馈后即时跟进，配合埋点所得到的客户喜好，再开展营销，会更有效果。