苹果|九卦| 城商行老总自述中小城商行互联网实操之路( 二 )



互联网是技术 , 是创新 , 是速度 , 但互联网改变不了金融的本质 。 互联网将原先高高在上的业务降低门槛使得平民、小行都有了参与的机会 。
余额宝让基金销售门槛从万元到了一元 , 基金还是那个基金;支付宝将多张银行卡汇聚在了一起支付管理 , 背后信用卡的售发核准并未改变;联合贷款本质就是小型版的银团贷款 , 对业务的风控把控并未改变;大数据风控并非现在才有 , 很久前就有信用模型 , 只是现在数据源更为丰富 , 客户画像可以更为精准 。 因此 , 业务的金融属性并没有发生改变 , 只是让你对金融的管理更为便捷了 。
所以 , 金融的本质没有改变 , 逻辑还是那个逻辑 。 同样 , 业务人员必须对金融抱敬畏之心 , 不能一味认为互联网可以改变一切 , 互联网能代表一切 。 我们在这些年中也接触到很多合作方 , 有些代表上来就夸夸其谈自家的技术、业务多好多先进 , 然而一细问业务的核心逻辑 , 图表代表的解释意义就不能自圆其说了 。 一个模型指标说KS值有多好 , 有多区分作用 , 然而这个指标根本不具备现实可经济解释性 。 一个肤浅的非金融工作者要去理解金融的内涵 , 监管的用意 , 没有多年的业务积累是达不到理解度的 。
不懂金融的互联网 , 虚得很 , 没有核心逻辑的数据只能解释局部不代表能解释一切 。

技术、业务的发展不是一蹴而就的 , 需要精打细磨、需要业务的沉淀 。 我们没有一味追求快速发展、全面发展、自我发展 , 而是经历从拿来主义到消化转换到化为内功的过程 。拿来主义
我们行小 , 一开始就清晰认识自己的定位 , 不可能像大行全流程全部自己建设 , 知道我们该做什么 。 因此 , 业务初始我们就通过联合运营分润模式 , 快速引入市场先进方的系统、技术、产品为我所用 。 这样奠定了业务的发展基础 , 能够快速上线 , 能够快速起业务 , 能够业务最市场 , 能够最小有风险 。
我们贷款从联合贷、助贷做起 , 存款从互联网流量平台投放做起 , 也许大家认为我们没有技术含量 , 做了谁都会做的事情 , 纯自己躺着做资金输出 。 其实不然 , 我们只是认清楚了我们的能力和必须经历的阶段 。 无论存款、贷款也好 , 要自主经营 , 要有自己品牌 , 客户从哪里来?不是买了系统就是互联网化 , 有了系统就有业务 。 没有客户基数、没有运营理念 , 再先进的系统也只是工具而已 。 好比 , Excel够强大 , 通过VBA可以做更多自动化的事儿 , 但很多人也只是拿来做数据录入而已 。
没有业务经营 , 又哪来运营经验 。 不是谁投个抖音广告都能获得有效客户 , 运营门道深得很 。 我们清醒认识我们是学生 , 所以 , 我们通过拿来主义 , 先用别人的 , 先学别人的 , 从中把业务做起养活自己 , 同时积累数据与经验 , 厚积薄发 。
消化转换
我们拿来的是数据、是客户、是技术、是能力 。 我们积极引入人才 , 搭建必要系统 , 掌握核心技术 。 有了这些 , 我们才可以做所谓的转换和精耕细作 。 四年中 , 虽然我们做的规模也许与外界比不值一提 , 但是也是沉淀了大百万级客户信息 。 不能做二次营销 , 但还是能做模型训练 , 这个数量级是传统业务、区域小行无法快速获取的 。 尤其现在属地化后 , 虽然经营范围和规模受到限制 , 但是客户更加精准 , 更加本地 。 跟着别人学、依样画瓢、吸收经验、消化转换是我们不同于其他一些行只是赚快钱的主要区别 。
化为内功
通过市场业务的尝试 , 外部公司学习交流 , 我们逐步认清市场 , 具备能力 , 从跟着走转为主动走 。 我们很早就预判到属地化影响 , 因此提前布局本地信贷流量建设 , 在同区域其他行受政策影响快速降余额情况下 , 我们能够依然保持规模稳定 , 稳定到被怀疑数据造假;我们很早就研究信息保护法 , 因此成为区域第一个接通百行、朴道征信的银行;我们考虑到存款的区域销售 , 更是提前布局理财子业务的建设 , 目前又积极探索母实子虚账户体系业务 , 去拓展更有意义和市场的产品 。 我们的风控系统还屡获行业大奖殊荣 。 这一切都是我们没有简单依赖拿来主义 , 更是消化转换化为自我能力的结果 。