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【苹果|九卦| 城商行老总自述中小城商行互联网实操之路】
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作者 | 我爱话梅糖
来源 | 随想随录
编辑 | 武文 美编 | 杨文华
这些年互联网与金融间的称呼搭配从互联网金融到金融互联网 , 不管次序怎么排列 , 互联网与金融紧密的结合在了一起 。 互联网赋能了金融能力 , 金融充实了互联网应用 。 那么到底什么是互联网 , 互联网的金融又与传统金融什么区别?
1. 互联网是技术
最简单而言 , 互联网是技术能力 。 金融这么多年发展 , 从手工操作时代到单机自动化到现在的互联网 , 首先是技术的进步与应用 。 互联网将人、物、事万联在了一起 , 编织成了业务网、关系网、管理网 。 通过互联网技术的应用 , 线下网点不再是唯一触达客户的渠道 , 银行没有网点都能很好提供金融服务;有了互联网技术的发展 , 才会使人与人更为亲近 , 有了更为精准的客户画像用于交叉营销与风险控制;借助互联网技术的建设 , 远程管理、物联监控、人员及流程管理才走进现实 。 因此 , 互联网作为技术 , 给银行各方面简便、优化发展提供了可行性 , 也提供给了小行弯道超车、快速进入市场化道路的可能性 。
我们在这些年中适时打造了直销银行平台、网贷业务平台、风控策略平台、积分商城平台 , 借助互联网应用技术 , 快速实现了存贷惠一体化的服务体系 , 虽不一定都很完美 , 但至少赶上了互联网业务发展的浪潮 , 与本地别的大行缩小了业务距离 。
2.互联网是速度
这里的速度并不只是技术发展的速度 , 更是理念和业务迭代的速度 。 从网上银行转变到手机银行 , 从刷卡支付转变到聚合支付 , 从单一存款转变到理财投顾 , 无一不展示业务变化的速度 。 互联网讲究与时俱进 , 讲究小步快跑 。 如果用传统观念看待和审夺业务发展 , 等你全看明白了 , 下一代产品又已经出来了 。 有句话说的好 , 中国是一个能快速将一个朝阳行业做成夕阳行业的国度 。 同业的快速复制性、内卷性会加速一个产品的没落 , 加剧一个业务的风险 。 不做裸泳者更不能做最后接棒者 , 响应速度至关重要 。
3. 互联网是扁平化传统银行管理结构多为决策链漫长、流程复杂 , 间接导致业务发展速度不快 。 反观互联网企业 , 组织架构上扁平化 , 人员为项目而组编 , 组织为业务而闭环 。 小团队、快决策、小步快跑 , 迭代优化 , 这样更能适合市场热点 , 快速部署与调整 。 庆幸我行领导高瞻远瞩 , 在我部成立之时就充分给予了授权和合理的架构设计 。 我部拥有独立的科技团队、风控团队、业务团队、运营团队 , 这四个核心团队能同时归并在一个部门 , 形成业务闭环运营 , 大大加速了产品投产落地速度 。
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