京东|双11还会继续狂欢吗？天猫|双十一|物流

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由双 11 在互联网上引发的消费主义狂潮似乎正在慢慢褪去。

1 分 36 秒，破 100 亿。
5 分 25 秒，破 300 亿。
【京东|双11还会继续狂欢吗？】12 分 49 秒，破 500 亿。
17 分 06 秒，超过 2014 年双 11 全天总成交额 571 亿。
1 小时 3 分 59 秒，破 1000 亿……

这是 2019 年天猫双 11 现场大屏幕上显示的实时成交额——但它更像是天猫自家的一个数字游戏，与消费者的关系并不大。
2020 年，这个游戏不再上演，事情起了肉眼可见的变化。实际上，不仅仅是天猫，就连隔壁的老对手京东，也在双 11 迎来十二周年之际，呈现出不一样的方式和面貌。但两家的较劲，仍在继续。
1、阿里变实在
如果要用一个字形容今年的天猫双 11——则是“稳” 。不同于往年在 11 月 11 日的单日冲刺下单，今年 2020 年的双 11 活动售卖期分为两波进行——11 月 1 日-3 日为第一波， 11 月 11 日为第二波，且商家在两波售卖期给出的价格力度相同。
当“光棍节”变成“双节棍” ，今年的天猫双 11 ，比以往时候来得更早一些。但改变，远不止于此。其中最重要的变化，是销售数额的记录突破，已变得不那么重要。按照以往的公布情况，往年成交数据的记录突破， 10 亿、100 亿、1000 亿等成交额节点的时间突破等，无疑是双 11 当晚值得关注的焦点。而今年的记录之夜，首个公布的数据是——2020 年天猫双 11 全球狂欢季订单创建峰值达 58.3 万笔/秒。直到 11 月 11 日 00：30，屏幕上才出现了首个成交额数据，也是 11 月 11 日当晚唯一一个销售额数据——11 月 1 日 0 点-11 月 11 日 00：30 ， 2020 天猫双 11 全球狂欢季实时成交额突破 3723 亿。
显然，对天猫双十一而言，销售额记录突破已不是重点——比销售额更重要的，是各个品类的表现；比数据更重要的，是其背后的部署。以菜鸟物流为例。在双 11 开始之前，菜鸟物流已是有备而来，提前进入备战状态。无论是国内 14 家快递物流公司联合备战，将部分预售商品提前配送至社区，还是国际物流商提前与 15 地海关建立了“秒级通关”通道，都取得了提速成效。
据菜鸟公布的天猫双 11 第一波配送情况，截止于 11 月 7 日上午 10 时，消费者在 11 月 1 日- 3日期间购买的天猫双 11 商品，普遍已经比去年提前一天收到货。另外，截止于 11 月 1 日上午 6 时 33 分，已有 1000 万份订单顺利通关，较去年双 11 当天提前了 2 小时 14 分，提速 25% 。值得一提的是，在部分场景下，提前上岗的物流机器人“小蛮驴”也成为了提速增效的原因之一。
10 月 30 日，由小蛮驴领衔的 22 个物流机器人进入浙江大学紫金港校区，承担起高达 3 万多件的驿站包裹。据悉，用户可以在线预约送货，机器人从出发到送达不超过 10 分钟。除了有备而来的物流，天猫在双 11 的发力重点，离不开全新推出的新制造，以及推出已有四年的淘宝直播。新制造不难理解，作为紧接在“新零售”之后的阿里巴巴“五新战略”发展的下一引擎，双 11 无疑是今年 9 月推出的犀牛制造平台最好的历练场景。
而对于淘宝直播，从第一波销售期开始，直播便是双十一中不可忽视的存在。