抖音,站在小红书门外的野蛮人
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文|井寻
和快手、小红书强信任、流量平权的内容生态不同 , 抖音的逻辑始终是字节系的算法分发 , 配合用户行为数据的智能推算 , 缺乏用户与内容交互 , 或者更直白说 , 缺乏用户对平台内容的补充 , 更像是抖音作为平台单方面对用户进行分发的单向灌输 。
这对于种草来说 , 极为致命 。
希腊神话里 , 阿克琉斯被母亲忒提斯抓住脚踝浸入冥河水而刀枪不入 , 未被河水浸泡的脚踝成了他唯一的弱点 。
种草是兴趣电商的阿克琉斯之踵 。
对于抖音来说 , 在完成“兴趣电商”的自我定义后 , 用整个2021年进行着自身的电商基建 。 而兴趣电商「兴趣-需求-消费」的路径 , 在「兴趣激活成需求」这一最为关键过程 , 皮下满满都是种草 。
尽管字节在种草前有过失败 , 但要完成抖音自身基建的闭环 , 种草这一片拼图必须拿下 。
抖音 , 全副武装地站到了小红书门外 。 是纯属路过 , 是想毗邻而居 , 还是想破门而入?
01「算法」没敲开的种草大门
字节跳动不止一次地尝试进攻种草领域 。
2018年 , 在小红书因酒店种草疑似“外围”信息而遭下架的那一个月里 , 抖音顺势推出了自己的种草社区App「新草」 。
新草用户群不表是覆盖男女的年轻人 , 并定义自身为“年轻人都在逛的种草社区” , Slogan现在看来其实还颇为贴切:好东西 , 好地方 , 好青年 。
但字节在这一年里迎来了悟空问答后的第二次失败——新草并没有成功 , 2019年1月 , 官方运营的内容达人社群停止更新;2019年8月1日 , 新草正式发布公告停止运营 。
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新草的停运公告
那是一个字节手握今日头条、抖音流量双池 , 携算法之威在四处攻城略地的时间段 。 新草的第一批内容达人 , 多是冲着今日头条内容变现的成功案例入场 , 其中不少是Web2.0时代在微博、QQ群、导购网站具备一定人气的种草团长、白菜群主和安利能手 。
最大的原因在于 , 当时的字节跳动只懂算法 , 不懂内容 。
作为内容社区 , 新草本身上传入口藏得很深 , 首页甚至没有发布按钮 , 只有用户点击话题TAG时 , 才可以上传图文或者视频 。
这样的产品设计逻辑显而易见——字节跳动习惯了今日头条的分发模式 , 习惯于为用户分发更多算法判断维度中的优质内容 , 但作为社区 , 这样隐藏发声口、限制话题的方式 , 直接影响了积极性 , 并且拉低了相当数量的UGC内容 。 在平台激励、流量扶持等力度逐渐减弱后 , KOL内容减少、UGC内容互动低下 , 新草的内容生态就真正失去了活力 。
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新草界面
一位产品经理这样评价:「新草有一个很好的功能 , 在内容里的商店、商品、地点 , 都可以点种草进行类似收藏的动作 , 并且可以看到淘系的参考价 。 但是从用户逻辑来说 , 他已经完成了一次种草行为 , 就和淘宝购物车里压箱底的商品链接一样 , 消弭了用户的消费动力 。 」
在他事后分析来看 , 新草的这一特性 , 让它无法像蘑菇街直接点链接转跳 , 从而完成拔草;也无法像小红书让消费者一旦被种草 , 就需要打开相应的购物软件进行搜索 , 把心智切换成消费 。
一位曾经是新草重度用户的90后女生给出了相当精准的评价:「新草就是个生活方式版的今日头条 。 」
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