共性|一文说明:圈子类社区运营( 三 )


问题三:没有很好利用新量话题和话题的扩展性。如影视类圈子,话题重点应该是剧情讨论,角色分析,尤其是热播的新剧,剧情和角色才能大量产生扩展性好的话题,新剧才能大量产生新量话题,但是很多影视类圈子没有将重点放在这些上,有的圈子话题重点放在了娱乐资讯上,忽视了剧情和角色分析、新剧。
六、运营的技巧仅从话题四要素考虑,圈子运营常见的技巧:增加话题量,提升话题共性,利用好新量话题和话题的扩展性。
一,增加话题量。
以头条“挖机之家”为例:办法一,开发挖掘机功能相关的话题,开发将挖掘机和用户关联起来的话题,如“你的第一台挖机”、“你挖出过什么奇怪的东西”、“挖机最贵的一次维修”、“开挖机遇到过的事故”、“你的第一个工程”等,全国挖掘机驾驶员保守在150万人以上,如果小组能引入其中的几万人,那么挖掘机关联用户的话题,数量就非常多了;
办法二,如果办法一没能产生大量话题,那么可以尝试将主题“挖掘机”更换为“工程机械”(挖掘机是工程机械的一种),组名“挖机之家”改成“工程机械之家”,如同“语文教师之家”变成“教师之家”,小组主题范围更大了,潜在的用户人数增加了,话题量也会增加。“广播爱好者联盟”小组,也可以用类似办法,将组内话题重点放在收音机功能——广播节目,全国的广播节目众多,多数广播节目自带话题,如资讯类节目和情感类节目。话题重点从“收音机”转向“广播节目”,就像从“电视机”转向“电视节目”,话题量会极大提升。再有,转向“广播节目”,小组潜在用户量也会增加,很多用户是通过手机听广播的,小组侧重“收音机”,会错失这一部分用户的。
二,提升话题共性。缩小圈子主题或者明确圈子主题。即刻“记一件小事”可以变成“记一件恋爱中的小事”(缩小主题);头条“打工一家亲”变成“医生一家亲”(缩小主题);知乎“深圳生活”圈变成“今日的三餐”(缩小又放大了主题,把“生活”缩小成“三餐”,把“深圳”放大到“全国”);网易“北京同城”圈变成“北京足球爱好者”圈(明确主题)。
三,利用好新量话题和话题的扩展性。
注:话题量少的圈子,不是都得增加话题量,有的圈子就是服务某类小众需求,还是以“挖机之家”为例,有的用户就只是钟爱挖掘机的外观,如同豆瓣“杯子种草拔草基地”,这个小组的组员就是钟爱杯子,对于杯子用来干什么,不是很在意,同样,也有用户只是钟爱挖掘机外观,对于挖掘机的功能不感兴趣,如果小组是服务这类用户,那么组内话题就只展示各型号的挖掘机就好了,增加其他话题会让用户反感。还有一种情况,有的圈子核心价值不是向用户提供交流交友,如“跑步”圈,这个圈子的核心价值应该是鼓励用户持续跑步,帮用户寻找到身边爱好跑步的人,重点不在对话交流,所以没有大量话题也没事。
七、同城生活圈优秀的圈子应向用户长期提供共同价值(圈内用户需要的共同价值),从话题角度去描述,就是,优秀的圈子应向用户长期提供大量共性话题。
将社区打造成用户的生活圈,对于这样的理念,我是支持的。
不过生活是一个很大的概念,尤其是广义概念,指人的各种活动,包括日常生活行为、学习、工作、习俗、社交、娱乐等。
【 共性|一文说明:圈子类社区运营】一个城市有不同年龄的人、不同收入的人、不同职业的人、不同学历的人、不太爱好的人、不同性别的人、单身的人、已婚的人、未育的人、有娃的人等等。这些人共同感兴趣的话题会是什么呢?