作为小米去年的旗舰手机 , 小米11系列发布至今两年时间 , 不少朋友还在当做主力机使用 , 但也有人的主板出现问题需要售后 。 在维修手机的过程中 , 有三个准备必须要提前做好 , 遇到问题也不要害怕 , 可以有效避免手忙脚乱的事情发生 。
准备一:资料提前备份好
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如果你的小米11也是当做主力机 , 维修手机时 , 建议尽量先找一部电脑 , 把需要保存的照片、视频、微信聊天记录都提前备份 。 可能有些人的WiFi无法使用 , 其实只需要找一根数据线打开“USB调试”就能解决问题 。 或者在小米官网找客服要一年200GB免费云服务空间 , 平时没事就备份一下数据 , 这样也能避免遇到问题时的麻烦 。
准备二:备用机
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如果你周围有小米之家 , 正常情况下去到店里客服会立刻帮你维修 , 等待半个小时就够了 。 在此期间你可以在店里逛一逛 , 体验一下新款手机 , 或者小米之家展示的其他东西 。 如果当时没有配件 , 需要寄修或者等待几天时间 , 小米之家会主动给你提供一款备用机 , 这是小米的规定 , 如果店员没有给你提供 , 你可以投诉到官方客服那里 。
准备三:数据恢复
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由于小米11大部分都涉及更换主板 , 因此所有数据都会消失 , 假设你不会恢复数据 , 可以请求小米员工帮忙 。 正常情况下 , 人工会帮助用户恢复云端的数据 , 而且还会教你怎么去操作 , 服务态度非常好 , 这一点我本人也有过亲身经历体验 。
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【作为小米去年的旗舰手机|小米11系列维修三个准备必须要提前做好】总体来说 , 小米11系列在上个月就优化了服务政策 , 一般情况下出现主板问题都能免费维修 , 只要非人为损坏都能享受36个月的质保 。 出现问题不可怕 , 大家只需要积极去解决就好了 , 就像人民网点评的那样 , 小米的服务态度令人满意 。
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