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物业项目经理的工作内容是什么
物业项目经理工作内容
每天必须做的:
1.日常检查:每天对小区进行一次检查,对各岗位员工的现场管理和运营情况进行现场检查,包括办公用房、员工宿舍等 。
2.每天早上检查各部门负责人的工作完成情况和需要经理或其他部门协调的工作,经理应对重点工作进行安排和指导 。3.根据授权报销和批准每个项目的费用 。
4.考虑公司的缺点,想出改进的方法和步骤 。5.想想你一天工作中犯错误的地方
6.公司内外关系的沟通协调,包括工程维修或质量投诉、服务投诉、重大安全突发事件的处理
7.每天抽查日常维修工作,按维修时限完成维修工作,确保及时维修,并亲自监督跟进重大维修事件
每周必须做的:
1.每周定期召开周例会,各部门负责人汇报本周工作总结和下周工作计划 。
2.一次与一名员工交谈,了解员工的思想动态和工作状况 。
3.对新员工的培训学习情况进行抽查
4.做个自我总结
5.整理自己的文件或书柜
6.重新检查新兵
7.召开物业费征收专题会议
8、各类周报审核上报总行
每月必须做的:
1、比如召开员工大会
2.实施业主接待日 。每月第三个星期日,经理亲自公开接待业主,了解业主的意见和建议
3.与公司各部门负责人沟通一次
4.审核每月员工出勤情况、优秀员工评选、员工奖惩情况,审核员工转正及劳动合同签订情况,抽查员工档案及培训台账
5.对管理人员进行月度绩效考核
6.根据每月对员工的考核和他们平时的工作表现,进行有针对性的培训和学习
每季必须做的:
1.组织所有员工外出活动一次
2.收集员工的意见和建议
3.签署并确认公司资产盘点表
4.思考研究当前管理中存在的问题,对如何突破做出创新性的规划,对标准化提出切实可行的意见
5.和老板沟通一次
每半年必须做的:
1.半年工作总结和计划,参加总行半年度工作会议
2.组织项目全体员工的大会
t-size:15px;">3、抽查业主满意度
4、组织管理人员外出学习和参观考察
5、对公司制度以及标准化操作流程有可能性和有效性考评一次
每年必须做的:
1、1月2日前上报年终总结及计划(包括物业费收缴计划、文体活动计划、业主满意度调查回访计划、人事培训计划、公共设施设备维保计划、公共维修资金使用计划等)
2、组织召开公司年度工作会议
3、组织一次以上大型的小区活动
4、年底安全大检查
5、年度人员定岗定编的制定和审核
6、年度收支预算的编制
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