淘宝|淘宝推“节假日一键打烊”工具，商家无忧过年( 三 ) 河南|商人

季节打烊工具，面向“食品生鲜”等类目的候鸟型商家，目前还在筹划中。譬如对只卖橘子的商家来说，一年可能只做2个月的生意，剩下时间都在果园里泡着。

在淘宝做四季鲜果买手的陈双佼称，她主要的流量来源于私域，有比较稳定的客源，不那么依赖推荐、搜索流量，所以也不关注权重问题。但对于一些同行来说，水果是应季商品，过季就没了，无法下单。下架影响不好，但替换链接的商品，以前累积的评论又会造成歧义。

对此小弦表示，季节打烊工具可以从官方层面，豁免商品长时间没有点击、收藏、销售等行为带来的负面影响。同时考虑到部分商家特殊的打烊需求，比如桑葚过季，单品需要打烊，但草莓上新仍在售，又不能整个店铺都打烊。因此未来会考虑，为单个商品链接提供打烊的可能。

雪怀称不论是“一键打烊”的使用次数，还是具体功能的迭代，最终都会依据商家使用后的真实反馈，做出相应的优化。 “一键打烊”是否真正符合商家利益和效率，最后还要看推行之后的使用率、认可度、客诉下降情况，以及过年期间平台流量导购效率。

提供选择，是反内卷的开始
今年开始， “一键打烊”将会和“过节不打烊”同步上线。这能帮助平台更直观地区分打烊商品和不打烊商品，并向消费者作出标识。在公域流量上，不论推荐还是搜索，都优先供给不打烊商品。

2021年淘宝过年不打烊活动

以往的不打烊活动，由商家报名，平台进行筛选，入选商品会透出‘不打烊’标识，给予一定的流量扶持。今年的不打烊，规则没有大变，但会降低筛选的门槛，让更多商家参与其中，以丰富“不打烊”商品的供给。

发货效率与供给丰富度，是影响消费者购买决策与购物体验的重要因素。不打烊商品能即时发货，消费者会更愿意下单。对平台而言，应当有更高的转化率。而筛选后丰富的不打烊商品库，也能为消费者带来更好的购物体验。

电商人没有假期，几乎是行业的通识。

“谁不想休息，但没法休息，不敢休息。 ”

“钱是赚的多了，累也是真的累。 ”

“过年不发货，但也不可能真正放下店铺。 ”

商家们对过年经营态度纠结，只有水果买手陈双佼称“会给自己和员工好好放个假，钱是赚不完的” 。但这种洒脱背后，是她私域流量积淀下来的底气。

“过去平台不论从规则，还是产品设计，都未能充分地考虑到，商家也是需要假期，需要休息的，现在我们希望提供一个有温度的功能。 ”雪怀谈及一键打烊功能开发的初衷时，如此说道。

休息或拼一把，都是好选择

阿里高层近年频繁在公开场合提到商家体验和消费者体验。表面上，一键打烊是一个简单，实用的小工具，解决的是中小商家过往经营中存在的细碎问题。但一键打烊的背后，是平台从规则层面，为商家不同的经营选择，都提供一套支持：

想休息，就尽情放松。想赚钱，平台给予帮扶。