中国信息通信研究院前不久发布的《全球数字经济白皮书》显示:未来10年|国美搭建六大平台,正是从需求端启动的一场变革( 二 )
平台进化的过程或许会经历一段时间 , 其目标却是简单明了 , 就是黄光裕所说的“让整个零售业更能够从B端给商家提供更好的交易平台 , 更优化的供应链;通过B端的优化 , 让C端用户享受到更好的产品、价格与服务 。 ”赋能B端 , 让利C端 , 优化零售业全链条 , 从共享到互惠 , 充分体现出国美控股集团CEO杜鹃曾强调的数字化科技的“智、善之美” 。
从独自破局到伙伴共赢
数字化布局之下 , 国美的运营方式发生了巨大的改变 , 但是核心的价值理念依然坚持不变 。 借助零售共建共享的“新基建” , 国美正在为用户提供更高效的商品流通和服务:线上通过联营形式填充自营品类的缺失 , 线下通过加盟形式实现门店数量的迅速增长 。 数字化改变了国美呈现产品与服务的形式 , 但是以人为本的初心始终不变 , 正如黄光裕所说 , “服务好顾客 , 坚持低价” 。
六大平台通过数据化升级管理 , 不仅打造了最短的供应链 , 同时为商家、供应商提供更多的解决方案 , 涵盖企业管理、财务处理等诸多痛点 。 以供应链平台为例 , 借助大数据平台的数据收集能力与共享共建平台的分发能力 , 可以实现供应链上下游间的信息整合 , 实现从供应端到销售端的链路最短 。 在销售场景的搭建上 , 通过线上“真快乐”与线下“国美家”的深度融合 , 国美为合作伙伴提供了双平台、全场景的销售链路 , 整个供应链链路上只需一套资金流转 , 可以有效降低商家成本 。
国美的全零售战略获得了业内合伙伙伴的纷纷认可 。 2021年12月22日 , 在国美召开的“全零售生态伙伴大会暨国美35周年庆启动仪式”上 , 国美电器公司宣布与海尔、美的、格力等12家公司完成新一轮战略签约 , 其签约金额达到1000亿元;此外 , 国美集团各主要产业公司还通过线上线下联动形式与数百家战略合作伙伴进行签约:2022年国美将携手6000家行业知名品牌共同成长 , 全域赋能20万商家 。
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当今世界 , 新的思想革命、新的科技革命、新的产业革命和新一轮经济全球化正在同步发展 , 交织成宏大的奏鸣曲 。 零售业正面临又一个创新窗口期 。 未来零售业亟需借助数字技术赋能打造零售新基建 , 以业态创新为实体经济注入活力 , 零售业也将以此获得新的增长点 。 国美将通过做精、做强六大平台 , 进行一体化运营和模式创新 , 与伙伴携手前行 , 赋能商家、回馈顾客 , 为零售行业变革树立全新的标杆 。
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