米家|“买的都是黄金”女子下载了一个米家APP，没想到自动扣款并下单小米科技

文章图片

最近，家住深圳光明区的张女士，突然收到了多条扣款短信，于是她就赶紧查看手机记录，发现在自己不知情的情况之下，自己下载的一个网购平台竟然自动下单，下单的不是黄金就是手机，这可把她吓了一跳。
张女士说，去年双11期间，她下单购买了一款小米扫地机器人，并下载了这款小米的网购平台米家，之后就没有再关注这个平台，然而就在这几天，张女士发现有人在未经自己允许的情况之下，在米家平台下单购买了3万多元的金条和手机。
记者在张女士手机看到，所有商品已经按照预留的地址被邮寄到了湖南耒阳市的竹市农贸市场，张女士认为，小米应该对这起盗刷事件负责。

目前，张女士已经报警处理。记者也将这一情况反映给了小米相关负责人，小米方表示，经过内部核实，用户的账号，在最近通过短信验证码进行了异地登录，其他终端设备登录，随后有了下单记录，并且进行了银行卡绑定和下单操作，以上各步骤操作都通过尾号为0531的手机号进行短信验证码验证，下一步，他们将会积极配合警方完成后续的调查工作。
【米家|“买的都是黄金”女子下载了一个米家APP，没想到自动扣款并下单】对此，律师认为，对这个事件的责任的判定，关键是看到底是哪一方的过错所造成的，如果是电子商务平台存在的安全漏洞、安全隐患，导致消费者的用户名、密码被他人冒用、盗用、盗刷订单，那么，电子商务平台应该承担相应的赔偿责任，如果是由于消费者自己泄露了用户名、密码以及第三方支付工具，导致被他人冒用、盗刷了订单，那就应该由消费者自己来承担相应的损失。