Face遭遇全面抵制,广告商们终止合作,未来状况越来越不明朗

近两个月来 , Facebook一直在忙于应对其内容管控政策引发的批评浪潮 , 尤其是在其平台上传播的仇恨言论和错误信息 。
Facebook表示 , 他们正在努力防止仇恨、选民和人口普查受到压制 。 但活动人士并不满意 , 他们说 , 他们将继续推动采取行动 , 比如要求Facebook禁止包含谎言的政治广告 。
这不是Facebook的内容审核政策第一次被放大 , 但这次不同 。 公司内部的声音已经公开表达了对其行为的失望 , 因为数百家公司已经取消在Facebook上刊登广告 。
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这种压力可能会挑战首席执行官马克·扎克伯格(MarkZuckerberg)长期以来保持的在该平台上保持言论自由的愿望 , 尤其是公众人物的言论自由 。 但Facebook的规模和权力——以及扎克伯格在公司内的巨大影响力——意味着事情会发生多大程度的变化目前可能还不清楚 。
让我们用一个时间线来回顾这段时间到底发生了什么 。
6月1日:Facebook员工举行了一场虚拟的罢工 , 抗议该公司对唐纳德·特朗普总统发布的一系列有争议的帖子的不作为 , 特朗普其中一条内容说 , “抢劫开始 , 枪击就开始 。 ”这句带有种族主义色彩的措辞 , 批评人士担心可能会引发暴力 。 Twitter在同一条帖子上贴了一个警告标签 , 称其违反了反对“美化暴力”的规定 。
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6月2日:扎克伯格与员工举行了市政厅会议 , 解释他决定不对特朗普的煽动性言论采取行动 。 但并不是每个人都对这次谈话感到满意 。 Facebook工程师布兰登?戴尔(BrandonDail)在twitter上写道:“今天非常清楚 , 领导层拒绝与我们站在一起 。 ”
6月17日:Facebook表示将允许用户屏蔽政治广告 。
6月17日:一个非营利性联盟发起了“StopHateforProfit”运动 , 呼吁各大公司在7月份停止在Facebook上投放广告 , 理由是该公司“一再未能有效地解决其平台上不断扩散的仇恨” 。
6月18日:脸书删除了特朗普竞选连任时违反其仇恨政策的广告 。
6月19日:户外服装公司TheNorthFace成为第一个加入抵制广告的大品牌 。 不久 , REI和Upwork也加入了 。
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6月24日:在与广告商的电话交谈中 , Facebook的一位高管承认 , 这家社交媒体巨头正面临“信任赤字” 。
6月26日:到目前为止 , 联合利华(UL)和可口可乐(CCHGY)等大公司已经加入了抵制Facebook的广告商名单 。 同样在本周 , Facebook在给广告商的一封电子邮件中写道:“我们不会因收入压力而做出政策调整 。 ”
6月26日:扎克伯格宣布 , Facebook将禁止将少数族裔、移民、种族或其他群体作为攻击对象的广告 , 作为更广泛打击仇恨言论的一部分 。 Facebook还将对用户发布的有新闻价值但违反平台政策的帖子贴上警告标签 。 民权组织“改变的颜色”(ColorofChange)的主席拉沙德·罗宾逊(RashadRobinson)称这番言论是“浪费了11分钟的机会” , 并进一步呼吁广告商抵制Facebook 。
那么接下来会发生什么?
目前 , Facebook面临着一个明显的问题 , 尤其是在反仇恨倡导者对扎克伯格试图安抚他们的担忧感到不满之后 。 这次广告抵制不同于该平台在其近代史上经历过的任何一次 。 不过 , 这项运动是否真的会带来长期变化 , 或对Facebook的财务状况产生实质性影响 , 仍有待观察 , 因为目前Facebook的股价已经回升 。
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