2023微信公开课PRO:马化腾口中「最亮眼的」视频号,今天做总结( 三 )
除了演讲 , 我们也能在视频号直播看到跨年的更多难忘瞬间 , 新年倒计时、跨年烟花、新年追光日出、迎新领读……在不同地点、不同距离 , 每个人都能看到同样内容、同样感动 。
在微信公开课RPO的分享中 , 我看到了视频号直播另一个特点:朋友间的交流 。
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当一个演唱会上线 , 我们会在朋友圈看到粉丝的转发 , 和好友间「你也是XX粉丝呀」的讨论;当一次重要发布会开启 , 我们会在第一时间看到群里的直播链接 , 并快速加入其中 , 视频号直播 , 让每个人都有了在场的机会 。
记录生活、观看演唱会、关注热点新闻 , 直播与微信、公众号的密切关联 , 让每个人都可以在这里表达自己的想法与观点 , 发布到朋友圈的直播链接 , 也能引起同好的热烈讨论 , 微信直播本身 , 已经成为了我们日常交流的话题 。
直播带货 , GMV增长800%2022年视频号直播带货GMV增长800%+ , 这是个了不起的成绩了 。
但一切还不仅于此 , 视频号直播的用户客单价超过了200元;服饰、食品、美妆是视频号销售前三类目;女性用户和一二三线在视频号直播中购买力更强 。
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这都是用户过去一年在直播间消费的特点 。 而平台为了让用户未来能更好地在直播买买买 , 也出手了 。
在用户侧 , 视频号统一了C端用户的购买流程 , 统一的商品详情和商品橱窗页 , 让用户更放心 , 也让商家的经营更统一 。 平台的治理能力也在提升 , 它们优化商品品质 , 驱逐劣质商品 , 提升服务质量 。
同时还有优化推荐效率 , 你会更喜欢哪个直播间 , 微信就给你推哪个直播间 。 这种更精准的推荐 , 让过去一年平台公域购买转化率提升了100%
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而在品牌侧 , 视频号也在激励品牌商家入驻 。
微信生态过去几年的协同工作也让直播间间接受益了 , 统一的用户身份体系 , 让商家能够确认用户在公众号、小程序、视频号小店的用户身份 , 自此更精准推送优惠券或完成服务都成了可能 , GMV占比超过90%的视频号小店不容小觑 。
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而平台提供的开放工具和接口 , 服务商应用市场也在帮助商家更好经营 。 流量冷启、品牌标识和专享服务在内的各项权益则是微信的「剧透」 , 近期视频号将会发布品牌商家激励计划 , 用不同的扶持政策将品牌引到直播间 。
微信生态内可以离用户更近始终是吸引商家的重要元素 , 因此视频号也在鼓励商家公私域联动完成转化 , 投放工具的支持帮助商家提升效率 。
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最后的服务商也得到了支持 , 新的一年视频号会继续提升服务商的支持力度 , 在身份认证、流量激励、运营工具等方面持续重点投入 , 在流量激励上做到翻番 。 目前超过1000家服务商为大盘贡献了超过30%的GMV , 这可能也只是一个「刚开始」的数据 。
视频号可能是微信乃至腾讯过去一年最亮眼的业务 , 它保持着极高的增速 , 展现了商业化的潜力 。
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而在一年一度的微信公开课PRO上 , 视频号高速所有人 , 今年的我又强了 。
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