酷睿处理器|以“辛”为鉴，直播电商如何“知兴替”？( 二 ) it芯片

目前来看，辛选在选品、品控、营销、售后、物流等环节拥有成熟的体系，供应链建设基本趋于完善。而在供应链体系方面形成优势的企业或主播，未来的发展也会更加稳定，通过线上直播快速拉近商品、主播和消费者之间的距离，以健全的供应链体系提供足够优质的产品与服务，良好的消费体验便能够形成口碑传播，实现用户的快速裂变。
不仅是辛选、美ONE这样的头部企业需要持续优化供应链体系，普通主播在依靠抖音、快手官方平台和其他平台店铺选品时也需重视消费者体验，建立自己的选品标准，才能在竞争激烈的市场上形成竞争力。目前行业的监管趋严，如果没有切身的体验、评测就在直播间推荐，承受监管压力的同时也很难积累忠实用户，无法在行业内长久发展。
因此，没有供应链优势，不重视消费者体验，无论是头部主播还是新兴主播，在带货方面难以拥有光明的未来。
趋势二：行业竞争加剧愈发考验人货匹配的综合能力
直播电商的大热吸引了众多企业、明星和大V纷纷入场，行业内卷加剧，拥有庞大学员群体的新东方、自带热度的罗永浩，还有一众明星等，都希望在直播带货中分一杯羹，对流量的竞争和对消费者购买欲的争夺进入白热化阶段。
行业内卷之下，带货主播们纷纷加快优化供应链体系，对于产品和商家的标准越来越清晰透明。为了保持竞争力，主播们持续推进选品流程规范化，从细节处对产品和商家进行考察，增强产地优势、规模优势，提升人货匹配的综合能力。相应地，商家也必须提高对经营产品的质量要求。
此前，许多品牌商或主播只需开设一个抖店或者快手小店等，然后拓展营销人员联系团长和达人们分销带货，便可以吃到一波线上渠道的营销红利，但这样的阶段或许已经悄然结束。许多迹象正在表明，未来的直播电商不会充斥着暴富故事，而会成为一门实打实考验专业能力的生意。

这门生意中，人货匹配是重中之重，拿货能力是机构的核心能力。辛选集团为了筛选出优质商家来拿到优质货源，设立了商家评级机制，第一选择往往是工厂直供或者品牌方直供。招商过程中，辛选还会考虑企业在日常中是否有足够的电商经验，能否更好地服务用户。此外，辛选非常注重合作企业的规模、发货时效、生产能力、在线响应时间、售后服务能力等，例如，根据库存报备与实际生产能力评估发货时效性、根据合作库存数倒推在线客服人员数量与服务标准等。价格逻辑也足够清晰，一线品牌盘采取经销商价格，二三线品牌盘采用成本价格。此外，辛选还会根据粉丝人群年龄和性别、以往直播粉丝人群成交数据、季节售卖热点、线上售卖热度、爆款产品消化周期等综合考虑来安排产品排期，提升人货匹配效率。
紧扣人货匹配的诸多环节来提升综合服务能力，才能够在市场上长久保持足够的竞争力，辛选年货节交出的“成绩单”佐证了这一点。
仅在辛选集团创始人辛巴辛有志年货节直播专场，直播间在线人数超180万，累计带货就超1400万单。其中，坚果累计引导销售超1.6亿元，各类生鲜引导销售超3.13亿元，此外还带货95万单奶制品、258万单酒水。面对如此大流量多订单、货品组合复杂、赠品规则多样的情况，辛选集团的营销节奏、发货速度、售后团队保障等未受丝毫影响，实现了活动的完美收官。强大的综合能力帮助企业得以从容应付更大的带货体量。