货架|无人零售卷土重来?

货架|无人零售卷土重来?
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图片来源@视觉中国
文丨巨潮WAVE,作者丨杨旭然
2017年的无人零售市场火爆异常,到2018年迅速遇冷。
根据2017年下半年的产业数据,当时行业内有30余家公司获得了超过30亿元的融资,更有包括阿里、美团和京东在内的互联网巨头企业纷纷入场。
但到了2018年,行业风云突变。头部企业猩便利、果小美等迅速遭遇了不同程度的困难——裁员、撤柜、关店、裁员以至奄奄一息。
这可能是最近几年速度最快的一次赛道熄火。短短两年的时间里,行业产生如此两极的变化,完全出乎了资本、创业者甚至是大厂们的意料之外。以至于在2018年到2022年之间,无人零售见诸报端的消息都稀少异常。
直到2022年初,这个已经许久没有了消息的行业,才迎来了一次阔别已久的交易:美股上市公司每日优鲜成为了无人货柜公司“在楼下”100%持股的股东。在此之前,这家公司于2017年创业,并获得了包括IDG、创新工场、元璟资本在内的投资机构的支持。
对于买方每日优鲜来说,无人零售并非是新看中的方向,而是早已成熟的项目。2017年,“每日优鲜便利购”就在企业内部孵化,主打面向办公场合的无人零售。2021年上半年,这部分业务为每日优鲜提供了4000万元以上的收入。
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每日优鲜近期股价没有随中概股行情持续下跌
虽然赛道冷却、悄无声息,但以每日优鲜为代表的一些企业仍在“猥琐发育”,业绩有持续增长。在一线城市的商超、地铁、机场、小区等公共场所,也很容易发现各种类型的无人零售货架,数量一直在提升中。
这起并购会是无人零售行业复苏的开始吗?至少到现在为止,还不能立刻做下结论。
01、无人便利店,战略错判至少在无人便利店这个细分赛道中,创业者和资本当初都判断错了。
市场对于无人零售的发展一度非常乐观。
艾玛咨询提供的数据显示,预计到2025年无人零售的销售规模将达到近2万亿元,同时无人零售所覆盖到的消费者群体也将达到2.5亿人。
伴随着行业的遇冷,2018年之后相关的行业数据几乎没有更新。但整体上看,由于供给侧的推动和移动支付、机器视觉等技术手段的不断成熟,可以判断无人零售的市场规模和用户人数一直在增加。
无人零售本身不是个全新的概念。在2017年这一轮无人零售概念大火之前,市面上早就有了各类投硬币、收纸币的无人贩卖机,以及以可口可乐、百事可乐为代表的饮料企业的无人零售设备。
2017年无人零售的崛起,本质上是一轮技术变革、产业升级的产物。创业者和投资者普遍认为,随着物联网、移动支付、智能标签和机器视觉等技术手段的成熟,无人零售将凭借成本优势取代社会零售网络的末梢——各类夫妻店和小型便利店,并催生出一些新的零售场景。
但最终的结果却证明,夫妻店、小型便利店仍然存在,反而是开在社区里的无人便利店被撤掉不少。至少在无人便利店这个细分赛道中,创业者和资本当初都判断错了。
赛道的沉沦有复杂的原因,但整体上看仍然脱离不开零售行业的一些基本规律:
首先,无人零售终端作为零售渠道的组成部分,与其他零售终端一样遵循“规模定律”:采购数量越多,成本就越低,企业的毛利就越高。但无人零售店数量少,规模小,销量更低,因此规模优势无法体现;
其次,技术手段虽然创新了,但具体到实际的购买操作上,仍然相对复杂,仅开锁一个环节就劝退了不少潜在消费者;