物联网创新创业大赛,台州创新创业大赛 _生活百科

文章插图
本版图片由台州市综合行政执法局提供
城市化的快速发展给城市管理带来了困难，传统的依靠人工巡查的粗放式管理模式随着城市设施的日益复杂而变得不可持续。
如何应对违章建筑、车辆停放、建筑垃圾倾倒等城市常见病？如何发现城市桥梁监测、易涝区等安全隐患？台州利用物联网技术解决问题，采用视频监控、物联网采集等。要不断提高城市管理执行效率和管理服务水平。
采访人员日前在台州采访时发现，随着新技术的广泛应用，一批执法更精准、温度更高的“城管”正在让城市变得更加智慧。
数千火眼金睛
不眠不休智能巡查
台州市民李某某做梦也想不到，他带着4岁的儿子在市民广场爬上一米多高的城市小品。还没来得及拍照，就收到了广场广播的“问候”:“请穿上这件深色外套。市民们停止攀登雕塑！”
这是泰州市城市管理协同平台，利用各种物联网传感器。李的不文明行为被周围的视频抓拍设备记录下来，传送到近一公里外的台州市数字城市管理办公室大屏幕上。值班人员看到后，立即接上广场进行广播宣传。
借助台州3000多个视频监控系统，这个“智联网”平台可以实时看到交通道路和市容秩序，并与基层执法人员实时分享。

文章插图
智能设备通过算法自动标记不停车车辆的区域。
“大多数视频设备都配备了智能芯片。通过某些算法，可以自动发现非法停车、占用道路和随意倾倒垃圾的行为。”泰州智慧城市管理中心业务科科长王晓透露了视频监控背后的“秘密” 。该算法自动标记外来物体不能出现的区域，一旦车辆、货摊等物体在其中停留时间过长，就会自动上报给系统后台。
24小时不眠不休，智能设备发现问题的效率是人工巡检的5倍。而且它的威慑力使得本地非法活动的发生率比系统上线前下降了90% 。
台州市综合行政执法局执法队员陈刚，几年前总是要和几袋垃圾竞争。作为一名基层执法人员，几年来，陈刚一周就接到了三五起群众投诉，一袋袋建筑垃圾不时出现在小区的各个角落甚至马路中间。
陈刚所在的中队区域施工场地较多，一些施工队为了降低垃圾处理成本，在各种监控死角扔垃圾。等到群众和执法队员发现时，肇事者早已不知去向。
有效城市治理的背后，是城市治理资源的利用和整合。借助公安、消防、市场监管等部门的视频设备和数据，泰州已将477个在建建筑工地、建筑垃圾处置场、2386辆渣土运输车辆纳入监管体系，对建筑垃圾产生、运输、处置全过程进行实时监控。
“有了车载GPS和车载视频，我们可以查看运输车辆在平台上的位置，也可以查看轨迹，看车辆是否按照规定路线运输。”陈刚逐渐感受到新技术带来的新变化。违法行为较少，涉案人员很难逍遥法外。
今年4月14日，陈刚接到环卫部门投诉已久。在十字路口，混凝土一夜之间撒得到处都是。与以往火速赶往现场不同，他打开平台，利用搜索功能快速锁定涉案车辆。不到半天，他借助交警部门的数据找到了车主，并上门完成调查。
跨部门数据协作
gc-image/SG4wDRU1CIOSFK" />台州数字化城市管理办公室的大屏上，实时显示全市各点位监控画面。
几毫米下降
精准感知化解路面安全隐患
窨井盖、路灯、沿街广告牌……城市治理的相关内容随处可见，任何细节处理不到位，都有可能诱发风险。
【物联网创新创业大赛,台州创新创业大赛】“我们需要掌握城市的各个细节，建立城市管理执法的基础数据库。”台州市综合行政执法局有关负责人介绍，台州对全市主城区300多平方公里范围内的窨井盖、路灯、门牌、户外广告等121类、226.4万余个城市部件进行精确普查和系统编码。全市入库沿街商铺56849个、企业单位2918个、社区人员7508名。
有了这个数据库，执法队员只需打开手机，就能找到执法对象的相关数据。“有时遇到执法对象不配合的情况，我们通过平台就能查到信息、巩固证据、完成案件办理。”王晓说。
数据库建立之后，这些海量的数据还能派上什么用场？台州的答案是：用物联网技术，给城市治理“找茬” 。
2019年，黄岩区市政服务中心安装在个别窨井盖上的传感器传来一条信息——井盖高度下降了几毫米。台州市城市管理协同平台将这条线索发送给当地市政服务中心，工作人员来到现场勘查后发现，由于长期被车辆碾压，部分井盖不堪重负发生沉降，造成路面高低不平，影响行车的舒适和安全。
窨井盖提质工作迅速提上了日程。不到一个月，一批具有防沉降、防变形、防坠落功能的新型窨井盖被替换上岗。“多亏传感器替我们及早发现问题。”换好窨井盖，黄岩区市政服务中心工作人员蒋海波心有余悸，“如果窨井盖突然坠落，将是巨大的安全问题。”

文章插图
城管队员利用“台州移动执法”app采集服务对象基本信息
相比窨井盖，许多更普遍的问题也有待解决，比如城市积水。
“以往每到暴雨天特别是台风天，执法队员就要全城巡逻，第一时间上报积水深度等情况。”王晓告诉采访人员，在桥洞等积水较深的地点，探查积水深度对执法队员来说有些危险，上报的情况也未必准确。
这样的窘境被物联网技术完美解决。今年7月，台风“黑格比”给台州带来强降雨，城区桥洞、公园、路面等多个点位出现积水。平日里看上去和路灯无异的水位监测设施在识别到积水后自主启动，向城市管理协同平台发送内涝风险预警和积水情况分析，提示指挥人员做好防涝应急准备，同时也为市民出行提供参考……
将城市治理的隐患消弭于无形，从根本上来说，就是以智慧化推动城市管理的精细化。据悉，台州市综合行政执法局已和中国移动、海康威视签署三方战略合作协议，成立“中国移动5G联合创新中心”和“AI联合创新实验室”，运用智能视频、物联网、大数据等技术，实现人脸、车牌、场景、物体、行为等内容的动态追踪识别，自动预警城市管理违规行为。

文章插图
工作人员查看“智联网”平台信息
24小时监测
规范化执法更受欢迎
智慧平台对城市治理各个环节24小时无死角监测的同时，也改变了执法队员的工作方式。
椒江区行政执法大队葭沚中队队员赵聪杰，如今上街巡查手机不离身。平台发现的问题会随时推送到手机，巡查中发现的不文明行为同样需要手机上传。
10月23日，采访人员在台州数字化城市管理办公室的大屏幕前，见证了赵聪杰的一次执法过程。下午3时许，系统自动发现市区一家水果店将垃圾堆到人行道上，并将该信息推送给赵聪杰。
正在附近巡逻的赵聪杰匆匆赶去，用手机打开阳光执法移动工作APP，上传现场照片后，对店主提出整改要求。15分钟后，他再次来到店铺前，拍下已经清洁完成的路面，向系统报告执法完成。

文章插图
台州城管队员用无人机探查违法建筑。
“整个执法过程都在系统上留痕，这对我们规范化执法提出了严格的要求。”赵聪杰介绍，系统要求录入检查结果后，有时还要请执法对象完成电子签名，这就需要执法全过程都受到群众认可。
改变悄然发生。赵聪杰当了7年“城管”，收获执法对象“白眼”无数，去年使用信息化系统以来，他发现自己开始受欢迎了。
“群众都知道执法信息网上流转，‘暴力执法’没有存在的空间。”赵聪杰说，如今他已经和辖区内的市民群众打成一片，有时市民还会主动告知他相关问题，让他上门解决。
赵聪杰的手机里有多个微信群，每个群里都有辖区内上百位市民。他们有任何问题，都可以在群里直接联系赵聪杰。“以前可能需要一两天才能到我手上的案件，现在几个小时内就能解决，高效而且人性化。”他说。
赵聪杰的话在另一组数据上得到印证。去年，温岭市因人行道违停，发送提醒移车短信1.5万余条，车主自我纠正率43.76%，群众满意率达98.47% 。
以服务的方式解决城市管理问题，是数字化给台州城市管理者们带来的启示。自动留存的视频证据、可随时查看的违停时间……技术带来的执法底气，也为更温和的手段提供了保障。

文章插图
台州城管队员查看视频回放。
“如果车主在收到短信后仍拒绝把车移走，执法队员才会根据留存的证据贴单处罚。”在工作人员的指导下，采访人员使用阳光执法移动工作系统向一位违停的车主发送了短信。不到2分钟，他匆匆赶来，按照要求挪车。
处罚从来不是执法的目的，维护城市秩序才是。在黄岩，人行道上分拣快递的小哥得到教育后将快递运送至指定分拣点和派件点；在玉环，生活困难的摊贩得到执法队员的帮助后，主动将小摊挪到了可以摆摊的位置。
“以数字化手段让城市变得更美好更和谐，是我们建设智慧化平台的初衷和期待。”王晓说，他们希望借助平台汇集全社会的力量，而这也正是打造智慧化城市的初衷。

物联网 创新创业大赛,台州创新创业大赛

物联网创新创业大赛,台州创新创业大赛