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边肖最近关注了邵阳的房产微公众号,做了简单的数据分析,结果惨不忍睹 。除了一两个公版标题突出特长,能从受众心理需求推内容外,大部分都很LOW(广告或广告除外) 。一位数或十位数的阅读数字很多,十位数占一半以上,但能突破两位数的很少,真的不忍心做数据信息地图 。
目前邵阳房产微信公众号大致分为四类:
1.中规中矩的打广告.把整个微信号想象成一个大广告牌,每天发表写着“盛大开幕,震撼来袭,荣耀登场”的文章 。乍一看,内容都是循规蹈矩、埋头苦干的程序性报道 。(边肖称这种硬卖和广卖为视觉强奸,几分钟就黑了 。)
2.标题党.这种微信号往往把90%以上的心思都花在标题上,用震撼或不寻常的思维或夸张的文字起草标题来吸引观众的注意力 。获得一定关注度的唯一缺点是其文章可读性不强 。似乎跟不上读者的需求 。
【楼盘推广软文,楼盘项目介绍软文】3,美食旅游心灵鸡汤等美文复制.这种微信号的操作者经常把时间花在复制和粘贴上 。在这个世界之外还有人的互联网世界里,就看谁复制的更努力了 。
4,原创软文.成熟的前期策划、现场信息收集、后期设计整理,以及文末的一点项目信息,让这类微信软文极具可读性和趣味性,契合了受众心理 。微信用户愿意转发到朋友圈装逼,使得点击量上升,沟通效果相对较好 。
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首先我们想象一下两个场景的对比 。场景一:两个人在一起聊天 。在聊天的过程中,A无意中透露某个产品很好,改变了他的生活,引起了B的共鸣和兴趣,并就这个话题展开了讨论 。场景二:A一上台就强势卖给B:你有XX问题吗?你还在担心XX吗?那么请选择XX产品!哪种促销方式更能让你接受?我觉得这应该是房地产微公众号运营的问题 。
边肖之前走在一个小区,被小区的优美环境所感染,然后发表了一篇《居住在低容积率的小区里是怎样一种体验》的文章 。原则上,这篇软文是合格的 。抛开所有非客观的描述,如果你有追求小区环境的意向,看完这样的文章,你一定会对小区产生浓厚的兴趣 。由此可见,作为一篇宣传房地产的软文,他的目的已经达到了 。但是,这篇文章却遭到了房地产界的反感,原因是:没有努力;没有联系方式,没有房产案名,也没有各种中国藻类的广告语.看,一个专业的营销团队有这个想法!你能指望用高超的技巧操作一个微公众号吗?
关注房产微公众号的人有两种,业主和准业主 。业主更关注项目的细节、周边服务以及未来可能产生的服务 。后者之所以会举起手机扫一扫,是想看更生动的房产内容,一定不能从微信以外的渠道看到 。第二,他想获取更多的房产信息,获得最及时的推送信息 。据边肖介绍,目前房地产项目的微信号大多不合格 。不知道开发商是不是都是雇佣临时工 。然后淘宝买了一些僵尸粉丝来完成任务 。边肖认为,可以从以下几个方面加以推动:
一、设计逻辑清楚的自动回复
作为第一向导,在关注时自动回复是非常重要的 。你说的是微信号 。如果关注你之后第一时间找不到获取信息的方法,我还是关注你 。现在的用户都脾气不好,都有一个合适的秒删节奏~所以,赶紧把所有的物业费、车位、一房一价、周边配套都搬上来 。再加上合适的图片示例和文字描述,这是物业顾问在售楼处讲解时永远做不到的(而且邵阳的物业顾问素质不可能一直提供微笑服务,还有很多关于服务态度的吐槽) 。
二、微头条一定是生活信息
周边超市、菜市场等生活设施,交通详细介绍,外出吃喝玩乐信息介绍 。……如果项目交付,还可以发送更多有趣的内容,比如小区遛狗路线图(当然别忘了提醒养狗人带纸和塑料袋),介绍小区内或周边可行的跑步路线,享受小区内的凉爽,为孩子提供锻炼设施和游乐场等 。
三、产品好在哪不能靠嘴
我经常听到
销售说我家房子如何如何好,产品细节如何极致,这里完全可以利用微信来做深度介绍,比如玻璃是三层隔热隔音的,那你就来各角度断面图;防盗门是如何撬不开的,那你就来个肢解图文直播;PPR管是70年不坏的那你就来个腐蚀实验 。(记得魏源佘湖一品曾在售楼处有这样的建材展台,蛮贴心的,不过没有在微信公号里体验到 。)
四、广告不宜过多也不宜过少
如优惠信息、政策变化、最新加推、开盘等信息还是要得,不过除重大信息外,一般的营销信息放在第二条之后比较合适 。
五、联通物业服务
小编家父皇因为各种琐事经常要跑到物业那里极其麻烦,如果能在微信随时发布物业信息,再配上电话可以一键拨打、随时咨询,多么方便?物业排名第几、如何如何好,什么十大贴心服务不是靠销售人员嘴说的,有图有真相才最有说服力也最能打动意向客户 。
六、做增值服务
是的,我觉得这点是非常重要的,反正我个人是不喜欢保存外卖宣传单的,然后又经常忘记外卖电话,而这一切只需一个微信号就可以轻松解决,至于是广告合作还是电商合作,那就要视情况而定了 。
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竞品看什么?地段一样、价位相似,没准墙漆都一个颜色的!现在的产品同质化如此严重,小编始终相信细节决定成败 。这样一个有用的微信号才是楼盘营销的利器,无论是对于当期还是后期的推盘 。
最后,小编还是要说一句:无论项目的营销做得多牛逼,楼盘的品质和服务才是最终的广告效益 。如果项目的品质和服务做不好,营销广告做得再花团锦簇又如何?千言万语也抵不过业主一句差评!
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