小张|如何进行高效的任务分派与授权管理?( 三 )


1.如何做授权和任务分派?第一是识人,要充分认识和理解沟通对象,也就是要充分去了解人;第二是断物,指如何去拆解事情,科学沟通。
小张|如何进行高效的任务分派与授权管理?
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2.识人-个人情况分析识人主要分两部分:第一是个人情况分析,第二是和任何同学进行能力跟意愿的矩阵分析。
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个人情况分析是指在日常沟通、合作中需要去了解对方比较重要的信息,比如优点、缺点、家庭情况、能力模型、特长、工作经历、工作动机等都需要去了解,整体看虽然这里面都是个人因素,但跟工作相关的一定要重点关注。
应用原则:需要尽可能去了解对方的信息,可以通过互相沟通或其他渠道了解,要有这个意识。
实际工作中的应用方法:
第一、放大优势,规避劣势。比如要跟同事一起做项目,知道他擅长什么和不擅长什么,就可以进行比较好的分工和协作。假设同事最擅长数据分析,在跟他合作时,就可以把数据分析相关的工作协商交给他,自己去做别的事情,这样更有利于效率提升;
第二、充分挖掘对方的深层动机。比如做项目,有人是为了做好后升职,有人是老板任命,有人是出于兴趣等,了解清楚对方的动机后,就能够去牵引对方,跟对方找到利益共同点,所以动机很重要;
第三、结合性格,找共鸣,找互补。性格分为两部分:一是找共鸣,二是找互补,找共鸣是指跟对方性格很像,就可以找共鸣点。如果性格跟对方不像,差异很大,这时候就需要找互补;
【 小张|如何进行高效的任务分派与授权管理?】第四、结合爱好,培养私人感情。在工作中私人感情也很重要,比如可以和合作同事培养私人感情,像约吃午饭、下午茶等。在日常工作中,私人感情能够帮助把事做好,这个非常重要,包括但不局限于平级、下属、上级等都可以去培养私人感情,这个也是工作中的小技巧。
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案例1:小张接下来要参加一个重大项目,要跟跨部门的小李合作,小李并不是小张部门的,两个人之前也不认识,在正式合作开始前,小李需要提前做哪些信息准备呢?
结合上面分享的经验跟技巧,抛开项目背景、目标、细节等项目本身信息外,小张还需要提前去关注小李的个人情况信息,这是非常重要的。一般半个小时左右就能了解清楚这些信息,这并不是刺探别人的隐私,因为有很多信息都是公开的,只需要去搜索了解就可以,在工作过程中也会有类似的情况,需要跟新的跨团队同事合作等都需要提前了解信息,正所谓不打无准备之战。
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案例2:卡内基有个非常厉害的能力,这可能跟他的记忆力、用心相关,他虽然是美国当时非常大的钢铁联合集团老总,但他仍然能叫出很多工人的名字,即使美国钢铁工人非常多,但很多老员工的名字他都能叫出来,这就是他的魅力,大家对他的认可也会提升,因为一个公司的CEO能把员工名字叫出来,员工会对他增加很多好感,这个技巧可以多留意。
很多时候在团队里都能够叫出别人的名字,但还需了解他更多信息。比如某位同事不太能吃辣,跟他一起吃饭时,就可以主动为他点些清淡的菜,这样他对你的好感也会提升。
3.识人-能力&意愿矩阵分析4.断物的方法论-信息5.断物的方法论-支持6.断物的方法论-机制三、如何规避沟通中的N个坑?在接下来的部分,Kyle老师详细讲解了识人中如何进行能力&意愿的矩阵分析、断物的方法论里三大要素:信息、支持、机制以及最后教大家如何去规避沟通中的坑。