我是一个幸运的产品经理,也是一个不幸的产品经理 。我刚担任产品经理的时候,全面负责一个从0到1的项目 。在接下来的几年职业生涯中,我陆续做了很多从0到1的项目,有的成功了,有的中途被砍掉了,有的直接死掉了 。可以说涉及的系统基本涵盖,从业务管理系统到B端管理再到toC系统 。当然,我更喜欢做生意和B端管理系统 。我总觉得toC有一些弱点 。缺点不是产品思维,而是操作思维 。我不是一个运营产品经理,所以我在处理C端用户的逻辑上没有那么积极 。
先简单介绍一下我的职业
1.第一家公司:曾工作过四个岗位:CAD制图师——质检工程师(测试后)——实施工程师——项目经理;
2.第二个公司:实施经理(但本质其实是产品经理的实施经理的工作)
3.第三位及以后:产品经理——产品总监——部门负责人
这些公司包括拥有几十个技术部门的传统软件企业,网络部门有几百人的互联网企业,以及后来只有五六个技术团队的小公司(当然,公司本身有几百人,但传统公司成立了自己的技术团队) 。
从我的职业生涯中不难看出,我是从最基础的工作开始的,而当时我在选择职业的时候,不是往项目经理方向走,就是往产品经理方向走 。最后选择了产品经理的方向 。我从来没有后悔过我的选择,我对这个选择很满意,因为我喜欢产品经理这个职业,我觉得这个职业很有意思 。
在我2008年的第一份工作中,作为最终用户,我使用公司开发的软件做项目 。那时候,我是一个爱问问题的好人 。当时产品经理这个概念还没有那么流行,公司也没有产品经理这个职位 。基本上,客户有需求,项目成员一起开会,然后讨论如何满足客户的需求 。当然,我提出最多的是软件的使用,对于如何提高我们的工作效率,我义不容辞地提出了相当多的要求 。当然,有些是不受约束的,有些还是可以采纳的 。当时看到自己提出的东西实现了,说不出的开心 。
当然,我的基本工作也很出色 。我参与的项目都被视为标杆项目,经常要和市场一起出去演示讲解 。久而久之,公司觉得我无论如何都要出去,所以让我学习实现的相关知识,可以节省实现者的成本 。我欣然接受,于是我学会了数据库的部署,开发环境和系统的简单部署,尤其是数据库的使用,对我后续的职业生涯有很大的帮助 。
【转产品经理后悔了 产品经理需要的技能】不是天天开发市场,所以没出去拓展市场的时候,就被安排写系统操作手册和软件功能测试 。因为深入使用了公司的软件,我开始测试,写操作手册等等 。当时使用数据库(主要是Oracle和SQLServer)的技能瞬间加强 。当时Oracle的部署和配置真的很难,而且需要很长时间,经常是通过在控制窗口输入命令来处理 。SQLserver更好,大部分步骤都是可视化操作 。
随着能力的提高和对业务的深入了解,我开始负责一些小项目,担任小项目经理 。那时候开始频繁跑技术部,每天催各种功能和效果的实现 。当时觉得有些开发人员就是技术菜,两个我都不会做 。为此,当时我也想过学习开发技能,只是为了反驳技术人员,当然,我只学到了一个肤浅的知识,那就是我最多只能理解简单的代码 。
我的第二份工作让我开始从事产品经理的工作 。当时,我负责一个新项目的领导工作,各种文件 。当时写的文档还很多,后来我开始学习用AxureRP绘制各种原型图 。一开始主要集中在PC端静态页面的原型,但初期有点粗糙,主要工作输出多为文档 。而且,在我之前,公司的其他项目负责人,大部分需求都是以文档描述为主 。
随着移动互联网的兴起,公司觉得有必要发展M端业务,我的项目被选为第一个试点 。当时开始研究竞品,下载各种app应用,研究移动终端的页面布局和体验效果 。同时,我使用AxureRP的能力也得到了进一步的提升 。后续原型输出主要是动态页面,会用到各种条件和数据 。输出原型可以直接部署到本地服务器,供手机访问 。当时老板第一次看到我用这个原型效果进行需求评估时,眼睛就亮了(当时磨刀没出现) 。
当时我是项目的主要负责人,所以团队中的技术人员也是项目组的成员 。在那个阶段,我基本上安排好了开发内容,直接向技术组长询问开发进度 。整个项目
目研发过程中,基本上除了大功能模块的上线,因要配合测试部门外,其他时间基本都不需要加班 。而公司的其他项目组,可以说是天天加班,我们项目完全在进度上,领导无话可说,但是还是搞了小动作,把我成员抽调了一个 。
这段经历让我体会到,要用心和开发相处,让他们感受到人文关怀 。那时候天天陪着开发去抽烟,一边闲聊一边旁敲侧击的盘问需求进进展,然后用征求的语气问他们,这个可以做么,那个好做么,在那种情况下得到的答案基本上都是肯定的 。因为自己比他们稍微年长,多那么几年工作经验,所以也就经常给他们答疑解惑,偶尔给点职场小建议 。整体来说相处还是相当的融洽,也相当的愉快 。当然冲突也会有的,遇到摇摆不定的开发需求,我也会拍桌子说就按我说的做 。有的时候也会帮他们出头,比如和测试部门的摩擦,我就会出面和他们现在一个战线上一同抨击测试部门的同事 。这样又进一步拉进了彼此距离 。总的来说,恩威并施,千万不要处于对立面,要敢于作为,敢于担当,否则很多工作开展起来会十分痛苦 。直到我离开那家公司,后面遇到他们遇到一些困难和失落的时候,还会想起我,说如果我还在就好了 。听他们说起这些的时候,我还是有些小感动的 。
第三份工作算是让我实现了量变到质变的过程 。今天就先写到这里,等后面有空的时候继续接着写 。
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