受众|符号营销的规划设计，那些应该被规避的营销陷阱( 二 )

只有自己能懂：文字、广告语、设计等方面常犯的错误，只有策划者能懂的符号，受众群体不明其意；

太过超前的设计和表达：冷门或只有少部分有相关知识和素养的人可以看懂可以理解，大部分人无法理解，无法认同，不能产生情感共鸣；

关联性差：词不达意，不能确切的传递出所表达的意思。亦或者，表达出的意思与本体关联性不强，甚至可能毫不相干。

这六项陷阱其实都说明了一个问题：上帝视角。
掉入陷阱中，就已经决定了，断绝与受众群体的链接。
而避开陷阱的方法其实很简单，只有两个字：关联。
在这一条关系链上，与哪些元素产生关联？与哪些行为有关联？与哪些场景、物品、人、心理等等有关联？
那么关联之后呢？
关联之后需要做的就是影响。
符号，就是最直观，最能被感知，最能施加影响的。
所以，符号在营销传播中应当怎么运用呢？
答案是构建系统的符号。
独立的符号只能影响一时，系统的符号才可以长时间的产生作用和影响。
从以下五方面进行思考和设计：

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1.元素强化，彼此协同：列出产品/品牌相关的所有可以影响到和被受众群体接触到的元素。比如：LOGO、包装、色彩、质感、文字、声音等等元素。
尽可能的放大能影响的受众群体的元素，叠加作用和影响。
2.注重情绪引导：引导喜怒哀乐，产生共情，呼唤记忆和体验，促使做出感性决定。需要注意的是，不要生硬的进行情绪引导。
最常见的方式：某些特定的节日或事件引起的，公众性情绪反应，进行适当的引导或加强。
引动群体情绪与个体情绪的区别是，让群体情绪爆发在同一个点上。
最难的方式：经过长时间的情感培养，与受众群体共同经历过的，对受众群体有过影响的，值得铭记与怀念的。这是一种长久的陪伴，长久的触达，共同留存下来的，也是最困难的一种情绪引导方式。（这种难并不是方法上的难，而是体现在时间上）
3.高频行为关联；与场景、习惯、生活等高频行为产生关联，重复强调某种高频行为，而不是一味地突出产品怎么好。
以某种高频行为诱因，在激发高频行为时，第一时间联想到就获得了成功。
4.便于传递：在三个方向做文章。
其一，使受众群体乐于分享，自主自发地传递信息，而非“胁迫”。最简单的方式莫过于使其与分享者产生强关联性，激发分享者的表现欲，分享话题（内容、产品、品牌等）既是分享自己；
其二，方便传递，简化不复杂。口述分享时方便表述，几句话甚至一两句话就能描述的出。接受信息者同样容易接受，识别起来简单，通过描述就可联想出基本状态；
其三，印象深刻，做到传递不是目的，目的是让人记住，留下深刻印象，能成为每个信息接受者的话题或谈资。
需要有一个注意事项，尤其是作为谈资、口述传递，过程多了会容易变形，或丢掉信息或夸张某些部分或添油加醋，所以一定要增强传递的核心，并且围绕核心打造，让传递的内容具有明确的指向性。
5.易于识别：记住三个关键词方便、简单、突出。方便的容易产生联想，通过某些日常信息即可触动；简单的容易记忆；突出的引起关注，提升兴趣，增强识别。提高粉碎效应的考验。
这五个方面，既可以融合，也可以独立思考和设计。
强调一下“符号”的重要性。
比如相亲或者找对象，一个人内心很善良、有爱心、很体贴，但是这个人的外表邋里邋遢，或者长得比较丑，或者是奇装异服的装束，总之第一眼就被这个人身上的“符号”给劝退了，那么你还有兴趣去了解他的内心吗？还有想法与他接触要认识他的为人吗？