唯一不变的是变化 , 这是阿里的价值观之一 。 随着宏观经济和市场环境的变化 , 2023年在张勇眼中是由战略定力转向抓住发展时机的关键年份 。
数字经济已成为未来确定性增长方向 。 张勇在2022年世界互联网大会乌镇峰会上表示:“我们对未来发展充满信心 , 这种信心源于阿里自身发展目标和国家长期发展目标的高度契合 , 源于全社会对用数字技术促进实体经济发展的高度共识 。 ”
敏捷的猎豹
管理大师彼得·德鲁克在其名著《管理的实践》中提出了“目标管理”的概念 , 其中很重要的一个观点就是 , 目标决定了企业的组织架构 , 也决定了资源和人员的配置 。
无论是国外的FAANG(Meta、苹果、亚马逊、奈飞、谷歌) , 还是国内的BAT(百度、阿里、腾讯) , 在企业发展的不同阶段 , 都会围绕阶段性目标进行组织架构的动态优化 。
庞大的阿里拥有超24万名员工 , 十数个重要业务条线 , 链接着10亿级别的用户 , 如此庞然大物该如何自上而下敏捷地运转 , 一直是张勇最关注的问题之一 。 按照组织为战略服务的理念 , 在既定战略之前 , 组织调整尤为重要 。
自掌管阿里巴巴以来 , 张勇对组织设计素来重视 。 无论是大中台 , 还是多元化治理 , 背后的内核都是敏捷组织 , 让人员众多、业务庞杂的阿里集团拥有极高的组织效率 。
张勇在2015年接任阿里巴巴CEO时提出:“要让我们的组织、让我们的创新变得简单一点 , 变得敏捷一点 , 变得动作可以快一点 。 ”彼时 , 阿里员工已从几千人迅速膨胀至超过3万名员工 , 但张勇仍希望阿里能继续保持“像豹子一样的敏捷” 。
同年 , 张勇提出“大中台 , 小前台”战略 , 前台是具体到用户、商户的业务部门 , 中台是为前台提供数据、资源和能力的资源整合平台 。 在这套组织设计下 , 大中台打通了各个业务体系 , 有了中台的底层支撑 , 前台可以轻装上阵 , 迅速地开展行动 。 通俗来讲 , 前台是前方的一线特种部队 , 而中台是提供火力和后勤保障的航母 , 前线部队可以更灵活地“发现敌情” , 由航母来进行火力支援或精准打击 。
阿里大中台策略在互联网圈内迅速兴起 , 此后腾讯、百度、字节、美团等互联网公司都开始效仿中台策略 。 美团联合创始人王慧文曾表示 , “所有新经济公司里 , 只有阿里的组织能力过关 , 包括美团在内的公司都不过关 。 ”
此后 , 阿里一直基于大中台策略进行升级 , 2018年提出数据-业务双中台 。 彼时 , 张勇将阿里云事业群升级为阿里云智能事业群 , 从技术上完成“飞天+倚天+CIPU”的技术建设 , 从业务上采用“云钉一体” , 这也让阿里云得以迅速发展 , 2018财年阿里云营收133.9亿元 , 到2022财年(2021年3月30日-2022年3月30日)阿里云营收已破千亿 。
随着业务条线逐渐增多 , 大中台的效率在张勇看来依然不够 。 此前的几年 , 阿里的主要业务还集中在淘系 , 但随着阿里业务的不断扩充 , 融合了海外业务、云计算、本地生活等业务后 , 必须在组织架构上继续迭代 。
2021年7月 , 张勇在内部信《让组织更敏捷 , 让文化更简单》中提到 , “面对快速变化和高度竞争的市场 , 我们的组织必须变得更敏捷 。 敏捷组织的建设必须从集团顶层开始做起 。 ”
当年年末 , 张勇进行了上任六年来最大的组织架构调整 , 阿里从中台战略升级为多元化治理 , 任命戴珊、张建锋、俞永福和蒋凡分别掌管中国数字商业、云与科技、生活服务和海外数字商业四大板块 。
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