抖音电商|抖音电商,就是要“吃下”低频男性?( 三 )


再看二线平台,南极电商Q3,营收27.75亿,增长仅为0.0827%、净利润更是下降44%以上。苏宁易购则称得上是最惨,2021年Q3营业收入1156亿,同比增长-36.1%;净利润-75.68亿,同比下跌达到1483%。
平台不好过,对应而当商户又能有多好过?再加上前不久头号带货主播薇娅的事发,又一次给直播带货敲响了警钟。所以,即便抖音电商正在吸引越来越多的用户,但是对于商户而言,在抖音卖货一直就不是件容易事。
首先,虽然直播电商没有门槛,但“账号”能被多少人看见却有“算法约束”,说得更直白点就是流量。抖音的机制是“数据算法推荐”,短视频内容质量在决定用户基数,只有越高的点赞、转发、完播率,抖音才会将这条内容推向更大的用户池。
这就与淘宝、B站等直播平台存在明显差异,在淘宝或B站,你开启直播你便出现在了“所有观众的视野中”,只是会根据你房间人数,决定前后,但每一个用户都能直接进入。抖音就不同,系统不推荐可能许多用户一辈子也看不到你的直播间。
其次,抖音的流量消耗过于“夸张”成为不少商户直言抖音生意难做的核心原因。既然知道抖音算法需要流量支撑,为了做起来商户唯一的办法就是买流量,但投入产出比太低。
此前,有数据显示2020年淘宝GMV超4000千亿,而抖音GMV则超5000亿。但问题在于,抖音的GMV或许水分更多,这个水分是指退货率及不付款人数。网上有抖音商户反应,在花了“大价钱”导流后,GMV确实会有显著提升,然而第二天会发现可能会出现40%-50%的退货,第三天退货仍会持续,实际成交量可能只有三成。
最后就是,不少商户反应在购买抖音流量后投放并不是那么精准,缺乏实际存留。关于这一点,其实就是商户与用户之间在抖音是没有粘性的,又或是极低。像S君就告诉我们,他在抖音上买过一次腊肉后,此后不少天内抖音都会向他推荐相同产品,但商户却不再是那一家,可能是同类产品中流量更好的几家。
所以,综合来看,抖音在大力推广“兴趣电商”、“货找人”的模式下,确实抹去了用户压力,但却给商户带去了更大压力。或许也是基于这个原因,抖音想要做出改变,在实现“货找人”的同时,也能实现“人找货”。于是,日前抖音电商独立App“抖音盒子”正式上线。
虽说是定位“向年轻人提供时尚产品和生活方式内容”的电商APP,怎么做反倒失去了抖音的特色。此前有人说如此体量的字节跳动,为何孵化不出一个拼多多,答案就是根本不需要,因为传统电商平台不缺一个抖音。
从抖音盒子来看,仅仅是用短视频替代了传统电商平台中的照片,之外与其他电商平台没有了任何差异。虽然看似有一定解决商户流量问题,但与抖音内容脱节后,又会有用户吗?
抖音电商|抖音电商,就是要“吃下”低频男性?
文章插图
中消协2020年曾发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》,数据显示抖音直播消费者满意度仅次于阿里系,对于一个狭义上甚至都不能被称为电商平台的平台而言,这样的成绩以及十分难得。
所以,抖音要做的其实仅是在现有基础上,看怎么解决商户的问题,而不是看似大刀阔斧地“重新开始”。淘宝让天下没有难做的生意足足用了近10年,抖音又需要多久?
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