公私域|数字时代线下门店需要全栈流量运营 gmv|即时零售|零售|达达集团|零

疫情推动了餐饮行业一场自我革命的发生，餐饮人坚定了数字化升级的决心。
中国连锁经营协会统计数据显示，在疫情的影响下，餐饮市场规模2020年下滑15.4%至4.0万亿，但其预计2021年市场规模将恢复至4.7万亿，行业将重新回归发展轨道。之后行业将重新健康成长，2024年市场规模可达到6.6万亿。
餐饮业正迎来黄金时代，据不完全数据统计，截止到2021年10月份，国内37个新消费餐饮品牌共获得47轮融资，资本市场用真金白银宣告了餐饮行业火热的前景。随着此行业的不断发展，数字化转型成为了众多餐饮品牌瞄准的新方向。
疫情推动了餐饮行业一场自我革命的发生，餐饮人坚定了数字化升级的决心。当下，正处于后疫情时代，国内互联网及短视频的高速发展，进一步推动了餐饮行业的整体数字化进程提速，而私域流量运营是企业进行数字化转型的重要组成部分。
在私域运营如火如荼之际，一个新的概念横空出世——公私域联动。近日，中国连锁经营协会与腾讯共同推出《中国零售业公私域运营手册暨实施指引》，全面解析公私域，为零售行业提供公私域联运链路及模型和私域典型触点的SOP指引。实际上，公私域联动已经成为了大多数行业往后发力的一个新方向。
本地生活服务领域将走向公私域联动
喜茶会员超3500 万，线上下单率占 81%；奈雪的茶会员数达4200万，线上交易已占70%以上；麦当劳上线全通路的点餐系统，国内总会员数接近2亿。
小程序、直播、社群……品牌商及零售商在不确定的市场环境中,通过布局私域挖掘出了新的品牌增长点。私域营销的本质，就是把流量控制在自己的手里。较低的成本，精准、直接触达用户的特点，使得私域运营倍受商家青睐。近几年，不少品牌都加入到私域搭建、私域营销的队伍中来，并取得了惊人的成果。
私域流量固然有其独特的优势。在互联网流量红利见顶、获客成本高企的背景下，私域流量成本相对较低，且与消费者间距离更近。品牌可以通过多种活动和服务，将消费者聚集在私域流量池中，与消费者建立情感联系，提高其品牌忠诚度。
然而，目前全行业市场环境强推构建私域流量，却忽略了公域流量的优势所在。私域流量相对公域流量，就像小溪流和大河大海，公域流量为私域流量提供源源不断“活水”。脱离前者单谈私域流量就是“无源之水，无本之木。”因此，再惠提出“公域+私域”相结合的“全栈式流量运营”。
再惠为全国本地生活商户提供一站式电商服务，包括在线开店、店铺设计、市场营销、经营数据监控及库存管理、客户关系管理等，同时提供支付、POS、短视频等增值服务。公司与抖音、B站等众多社交媒体合作，也对接美团点评、口碑等交易平台，同时有丰富的私域流量解决方案，为广大线下中腰部商家提供了在线经营的便利。覆盖行业已经包括：餐饮、宠物、丽人美发、酒店民宿、医疗美容和休闲娱乐等。
再惠打造的“一站式SaaS解决方案”，就是向商家提供多渠道前端。通过再惠的多渠道平台，商家能够直接触达消费者，同时实现与抖音、b站等社交流量平台和美团点评、口碑等大型电商平台的连接，实现流量和交易的高效撮合。
通过丰富的营销活动、精准的营销决策，实现高回头高转化，提升顾客的忠诚度，加强到店流量留存和转化。同时，配合智能大数据平台智能分析商户数据，精准定位商户问题，为商家提供美团外卖、点评、饿了么、口碑等交易平台的 SaaS 解决方案，提供专业的指导建议，帮助商户高效轻松地完成复杂的平台操作。总结来看，再惠提出的“全栈式流量运营”，就是公域专注做流量和内容，私域发力用户和服务。