钱江晚报小时新闻采访人员 陈素萍
通讯员 苏钧天
“双11”刚过,今天又迎来了“双12”,对于26岁的连年年而言,在这样万众掏腰包狂热买买买的日子,却是她和团队工作最繁忙的时刻 。
【美人主意的暴利行业 杭州创业好吗】1993年出生的她是unnc的毕业生,“Maker”是她的另一个身份 。
在浙江萧山的新办公楼里,采访人员走进了多年来布局简单的办公室 。除了一把椅子和一盆盛开的鲜花,现场找不到任何粉红色的物体 。面试的时候,她穿了很多年的米色外套,比同龄人成熟多了 。她对新经济生态环境、品牌发展方向、客户导向、供应链管理都有自己独到的见解,帮助她做出准确的判断 。
创业不到两年的时间里,这位姑娘带领团队让创立的猫咪DTC品牌“尾巴生活”成功跻身宠物行业头部 。
正式上线第一年,刚刚过去的双十一,该公司销售额达到1600万,全年销售额预计达1.2亿 。
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毫无疑问,年复一年是今年的资本宠儿 。今年8月,她的《尾巴人生》又获得了8000万的A轮和A轮融资 。此前,“尾巴人生”已完成两轮融资,融资总额已超1亿 。不久前,她在杭州获得了2019年度十大女性创业项目奖 。
年复一年,我认为宠物经济的蓝海已经到来,这个细分领域正在经历一场肉眼可见的爆发 。“到目前为止,中国还没有产生一个大家都熟悉的猫生活方式品牌 。”她希望抓住这个机会 。
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多款产品一入市场就成销量冠军
刷新宠物行业单品众筹记录
目前,《尾巴人生》已推出21篇文章,61款快消品 。从猫粮、猫窝、猫砂盒、猫薄荷、饮水机、喂食机,你对猫的衣食住行的所有想象都可以在这里得到满足 。
年复一年,她从一开始就想成为所有品类的生活方式品牌,这与出口单一品类的品类品牌不同 。“作为国内第一个专注于猫的全品类生活方式的品牌,我们的用户多为90后、95后出生的年轻女性,她们刚开始养猫 。他们年轻,单身,有消费能力,愿意在猫身上花上十到十五年” 。
针对这群人的心理,年复一年,团队试图通过独特的设计和供应链渠道的整合,提供涵盖各类宠物产品的产品 。多款产品一进入市场迅速成为销量冠军,今年他们与小米有品众筹发布的智能喂食器一上线就售出了35000台,实现606万的销售额,刷新了宠物行业众筹单品记录 。
这个已有15年历史的培育市场也让投资者看到了无限商机 。“尾巴人生”天使轮已由晨星资本投资近千万元 。PreA获得火山岩资本数千万投资 。今年的A轮和A轮由小米站领衔,其次是晨星和火山岩资本,投资8000万元 。
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26岁管理一个120人的团队
创业过程如同打怪升级
在连年年看来,创业的过程仿佛打怪升级,每天似乎都有新的挑战 。
《尾巴人生》的第一个产品叫“白猫窝” 。这个产品的价格是799元 。“这简直就是我梦里的产品” 。多年来,她曾经给她的小猫世界上最好的东西,但现在她希望为她的八只猫建立一个完整的世界 。这款价值超群的产品上线后确实获得了话题,连范冰冰都自发推荐了这款
款猫窝 。
遗憾的是,这款产品的价格让许多消费者望而却步,也让连年年感受到了创业的现实 。“它还是与市场有一些脱节” 。这次经验让整个团队认识到,定位大众市场才能迅速抓住增量新养猫用户 。因此他们决定放低用品的毛利,一件商品甚至只卖到同行三分之一的价格 。
“这符合人群品牌在初期不追求盈利的特点 。我们更希望在初期能够用极致性价比让‘铲屎官’们与‘尾巴生活’建立粘性复购提升单客价值来摊平早期的低毛利 。”连年年说 。
创业过程不仅要不断调整销售策略、产品矩阵、品牌传播渠道,还要管理 。连年年现在还带领着一个120人的大团队 。“明年这个团队还要再扩充,对我,对所有合伙人,这都是一个挑战 。我们要思考管理架构,企业文化,价值输出等等 。”
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选择宠物赛道创业并非跟风投机
是因儿时的宠物梦坚持十年
选择宠物这个赛道创业,连年年直言并非心血来潮或是跟风投机,相反,这就是她从小到大的梦想 。
出生于黑龙江省的一个经商家庭,初中的时候,她就跟家人说想开一家宠物店 。连年年现在已经在养第8只猫了,同时家里还有2条狗,她打小就爱养宠物 。
进入宁波诺丁汉大学后,连年年说自己不仅学到了前沿的商业知识,更尝试了很多新鲜事,包括加入社团、去尼泊尔支教、在百威英博、可口可乐、LVMH集团实习等,这让她对自我的认知越发清晰 。
“大学期间虽然主修商科,我没有像很多人一样去考跟专业相关的证书 。相反,我去考了宠物中级营养师的证书,参加了宠物行业的编译委员会 。”凭借出色的社会实践经历,她被伦敦大学学院录取 。在英国期间她几乎看遍了全球的宠物展,考察了许多欧美网红宠物店 。“我得知道发达国家的宠物经济业态是什么样子的 。”
“创业以后,我母亲跟我打趣说,你要开宠物店,高中毕业就行了……我觉得不是这样 。你看到的高度和深度完全不同”,连年年说,无论是在宁诺还是在UCL,求学时光赋予了她国际化的视野,深入思考的能力和愈发清晰的自我认知 。
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连年年(左六)
回国后的第一份工作,她也选择了宠物行业相关的网易宠物类目电商运营岗位 。在网易,她从零到一组建了百人宠物大群,这个过程中结识了诸多领域内的大V,其中两位后来成为了她的创业合伙人 。
知识和人脉的沉淀后,连年年选择在2018年3月将一切努力化为行动——“尾巴生活”正式成立 。适逢宠物经济风口,连年年说,“我很幸运,站在了这个风口上 。大概也是我十年坚持在这个领域的付出让我抓到了这次机会吧 。”
另悉,“尾巴生活”明年将开启B轮融资 。连年年说,她希望尾巴生活能够拥有更强的自我造血能力,实现有质量的高速增长 。“我们和投资人共同的诉求都是希望能做这个行业第一家IPO的猫咪人群品牌 。”
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