洗衣机洗完衣服有褐色污渍滚筒洗衣机洗白色衣服 _生活百科

新文化讯（采访人员迟久阳实习生葛荣荣）,“我新买的洗衣机上怎么会有一大块黑色污渍？”9月7日，长春市民郑女士再次向售后服务反映自己遇到的问题，希望工作人员能帮她解决。
洗完的衣服上有黑色污渍
今年年初，郑女士买了一台三星滚筒洗衣机，这让她很担心。郑女士说，洗衣机买来不久，洗好的棉衣上就出现了黑色污渍。刚开始她以为洗衣机里有脏东西，但是洗完洗衣机后，用它洗的衣服上还是出现了黑色的污渍，衣服越来越脏，洗好的浅色棉服也不能再穿了。
“这是年初新买的洗衣机。机器本身有问题吗？”郑女士说，为了查明此事，她拨打了三星家电售后电话，客服人员将此情况向三星在长春的售后维修部进行了汇报。维修人员认为这种情况可能是因为这台洗衣机的电机漏油造成的。在家里检查后，她说这台洗衣机的电机没有漏油。所以维修人员推断洗衣液有问题。郑女士后来更换了洗衣液，但情况没有改变。洗过的棉衣上还是会有黑色的污渍，比以前更严重了。9月7日，她再次拨打三星家电售后电话，向客服人员反映了这个问题。
售后：会再派人去检测机器
7日下午，新文化采访人员也打来了售后电话，客服人员表示会派人到郑女士家里测试机器，尽力解决问题。
【洗衣机洗完衣服有褐色污渍滚筒洗衣机洗白色衣服】此外，新文化采访人员还咨询了有多年洗衣机维修经验的专业人士。维修人员表示，洗衣机出现这种情况的原因有很多，这取决于洗衣机的具体型号和具体情况。其中，比较常见的原因是机器老化。洗衣机用久了，里面会堆积一些杂物，很容易导致洗好的衣服上有污渍。此外，如果洗衣机长时间放置在潮湿的环境中，洗衣机底部容易腐烂生锈，这些腐蚀性物质在洗衣服时很容易染在衣服上。然而，他说，用新洗衣机洗的衣服上的黑色污渍很少。
你有没有遇到过和郑女士一样的情况？你有什么好办法帮助郑女士吗？请拨打新文化热线0431-96618 。

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