交互|中信建投证券：看虚拟人浪潮背后的投资逻辑及机遇(20) 大连理工大学|多学科|伦理|建

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虚拟人可以开拓真人达不到的场景，打破时间和空间上的限制。
2021年6月，腾讯互娱旗下NExT Studios与新华社联合打造了首位数字采访人员“小诤”，在神州十二号载人飞船执行任务期间向观众介绍了空间站内设、航天员生活等。相较于通过专业训练培养一名真人采访人员进入空间站，虚拟人的外部限制和所需投入更少，且能与数字内容和场景有机结合，例如小诤在视频中的新华社“火星分社”向观众展示火星样貌。未来在一些真人难以实现或实现成本极高的场景下，虚拟人或能成为替代解决方案。
虚拟人还可以打破在空间上的限制，未来有可能与购物场景结合落地，和VR/AR技术一起打造真实购物场景，让消费者获得与线下一致的购物体验亦或是超越线下的购物体验。
以汽车购物场景为例，零售企业可以通过光场技术快速创建复杂的真实场景及动态产品的3D逼真视图。例如，VR全景虚拟看车的应用，给客户一个新颖的网上360度全景试驾体验。结合VR全景技术搭建汽车三维互动展示系统，将汽车进行3D环拍精细重建，360度细致还原汽车细节。客户通过鼠标操作能随意放大缩小任何角落，体验开关车门、开关车灯，切换车身颜色等，丰富的交互功能，让客户在家也能体验新车观看的愉悦感，此外，还能够搭配虚拟主持人讲解提高销售商的形象及专业，增加客户信服度及订购意向。在汽车展示方面，虚拟看车能够更好的突出汽车的设计理念和特色，相对于传统的销售人员的介绍，VR体验更能真切解释汽车的性能，比如说在虚拟场景中展示不同路况驾驶车辆的不同效果、应对冰雪天气有什么特殊技能等，都是现实看车中无法体验和感受的，将优点极大的展示给客户，能够在起到宣传作用的同时提高销售率。在选车方面，顾客可以带上VR设备，进入到虚拟场景中，选择车内部不同的座椅皮质颜色、内饰款式、车载音响等很多可以改变的东西，挑选自己心仪的样式，打造属于自己的专属汽车未来通过虚拟现实技术的进一步发展，有望通过创造虚拟人形象，在虚拟世界中提供真实感的试驾体验。

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除了虚拟看车，虚拟研发、虚拟装配、虚拟培训、虚拟驾驶也开始流行起来。全景看车改变了消费者的消费习惯和汽车生产商的生产模式，大幅度缩减产品生产周期和成本。汽车虚拟现实也让汽车行业看到了新的增长点。比如虚拟研发方面，宝马的汽车设计师通过VR技术借助虚幻引擎在VR环境建立数字产品模型，从而实现车内外的可视化，帮助设计师快速修成设计草案，并且还可以模拟出试驾场景。此外，通过虚拟现实技术还可以摆脱时间和空间的局限性。不同地区的设计团队成员无需汇聚在一起，只要戴上VR头显就能一起查看原型车，并就各自的回馈进行交流。这不仅提高设计效率还降低了成本。即使在疫情期间，设计师也可以在保持安全的社交距离的同时，以团队的形式继续他们的项目。

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虚拟人AI助手具有“拟人化”优势，可以提供关怀感和温暖感。
海外虚拟人公司重点发展可以在特定场景下提供情感价值的AI助手，重点的落地场景包含医疗顾问、日常陪伴、个性化理财顾问，心里咨询顾问、购物助理等。这种情感向的场景，对“拟人化”的要求极高，国外公司在前期预制虚拟形象的外观和交互行动上大量投入，打造用户信任感。例如UneeQ在新冠疫情期间推出的健康顾问。