创新是一种批判,尤其是对经验,这种批判的话来自于两个方面,一个的话就是对未来的热烈盼望,再一个就是对过去历史经验的蔑视。
所以我一旦遇到这种需要断崖式创新局面的时候,建团队基本上只会用少量的有经验人士,且比例控制在20%比较理想。
【 楚庆|展锐CEO楚庆:「断崖式」改造和创新管理,新展锐的逆袭秘诀丨了不起的创变者】2008年下半年,按照公司安排,离开了创业3年半的海思,去创办华为孵化器(创新与孵化中心)。对这种模式就轻车熟路了,我们平均每半年左右就创办一个新的业务。创新是我这辈子就离不开的一个词,我也非常适应这种白手起家,从打地基开始的局面。
两年再“创业”
36氪:你认为展锐在现阶段发展过程中,面临哪些内外部挑战?
楚庆:那时,展锐已经衰败了多年,出现了很严重的问题,铺天盖地都是展锐必亡的言论。甚至有一家公司就是依据这个判断成立起来的。但我2018年12月份正式进来,一直到2019年1月份拿到全部的财报历史材料,才知道这个问题有多严重。
连正常生产采购的钱都没有了,供应链甚至无法正常运作;公司也没有经营资源;18年有一些微智能机设计的芯片上市,还因为质量太差,引发了巨额客户赔偿诉求,当时最大的赔偿方有超1亿美元的诉讼。巨额库存!甚至大量超过5年的库存。
很多关键部门甚至没有IT系统,营销作为挣钱的部门、供应链作为花钱的部门,数据全靠人工录入。
在管理层面,整个公司没有业务流程,长期负面环境下,员工没有安全感,只认“山头”,公司4000多人,粗略调查一下,就有近百个大大小小的“寨主”,还有一些人被称为地下“地下组织部长”;一个满是工程师的公司,到处是官本位文化,对技术人员以经理、高级经理、总监、副总监、VP来称谓、分级。
36氪:在重整展锐的过程中,你认为最核心的问题是什么?
楚庆:有失必有得,完全混乱不堪的局面,其实得其道的人马上就明白,如果抓住要点,变革成本可以很低。“没有体制,就没有体制性的反抗”。重整展锐,可能主要有两个核心纬度,一个是公司的战略发展,这是一个公司的发展方向;二是管理层面,让公司高效运转,是保证战略正常运行的基石。
在公司的战略发展目标上,我觉得可以分为三块,首先是,明确自己要做什么,我们树立了新的使命——数字世界的生态承载者,公司必须坚决摒弃投机取巧,坚持自主创新,启动5G自研;此外,看到了物联网蓝海市场,成立工业电子事业部。这算是为展锐后来3年的发展奠定了一个定调。
但是,展锐的问题很严重,当时展锐账上没钱。为了让公司正常运转起来,我们猛攻功能机市场,让营销英雄享受提成来扩大营收,为公司回血盈利;错峰而行,当竞争对手全力攻5G时,将重点放在4G市场,服务大公司,树立优势。
在管理层面,展锐没有流程管理系统,且公司组织架构混乱。我们明确公司组织建设规范,树立了一些标准,例如,我把原来的VP集体免职,建立管理的层级和上升通道,也有了技术专家、高级工程师、中级工程师等职位;业务层面,创建了业务流程,引入IPD/CMMI等科学体系,这两套基层流程,让公司进入了有序化的状态;组织架构上,成立采购、定价等多个决策委员,将权利分开,从机制层面规避问题。
在展锐的管理方面,我们制定了变革目标,第一步要从无序到有序,CMMI的最高分是5分,当时展锐的打分时1.5分,那现在我们已经有一些团队拿到5分了。在全球芯片公司里,我们是拿到CMMI等级认证最高和最多的公司,从一个管理的彻底落后的分子,变成一个领先者。
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