我虽然喜欢到顾客多的书店,从0到1做书店 _生活百科

筹备了近两年的方希安店于9月19日正式开业。这家占地近5000平方米、藏书20多万册的综合性书店位于Xi老城区西端，空间内有一系列城墙开口，其设计理念与Xi安城墙的“翁城”融为一体。
书架之间会有棕黄色的金属导向板和标有重要作家名字的书架。芳芳书店的一位工作人员说，每次经过这些门洞和书架，他都会有一种很特别的感觉，仿佛走过了京都代建道和社“千鸟住百屋”中的朱红牌楼。
Xi安的图书分类不再按照简体字、繁体字、外文版等不同语种进行区分。在大学科分类下，如文学类图书，不同语种的图书会根据每个作家姓氏的拼音组合在一起。对于收藏家来说，这真的可以节省很多时间。

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与其他店面相比，Xi安店给人的感觉是增加互动性，增加会员粘性。除了传统综合书店会有的活动讲座空间，这里还有几个区域可以增强互动性。比如小方索(儿童区)的活动空间，比如设计力量实验室成员专属的自习和讲座空间。类似的想法可以在其他与书籍无关的领域找到。比如有邮票音乐体验店、特色猫店、男士发廊等等。
疫情期间开这么大规模的综合性书店，是业界的一件大事，近三个月前的6月25日，方重庆店选择在租约到期后停业。开闭幕式期间，决策层经历了哪些思考？疫情对实体书店有什么影响？如今，大型综合性书店的出路在哪里？
带着这些问题，界面文化采访了方在安的总法律顾问廖美丽。作为书店行业的长期参与者和观察者，廖美丽于1988年参与了诚品书店的创立，在诚品耕耘了近20年。离开诚品后，她和丈夫陈传兴创立了行人文化实验室，制作了《他们在岛屿写作》的前两部电影。九年前，方的第一家店广州店开业时，廖美丽作为总顾问出现，并一直陪伴在她身边。

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谈关重庆店：开店关店都是很正常的循环界面文化：参观完西安方所后，有一个很大的感受就是觉得比起其他的方所书店，这里与读者的互动性变得更强了。
廖美立：,这是不可避免的。我觉得疫情过后开这么大的书店应该很少见。我不知道钟是什么样的，但从商品投资的规模和业态来看，做一家大型实体书店并不容易。2019年初，我们决定在Xi安开一家店。近两年前，施工前突然发生了一场疫情。
界面文化：今年方所不仅是开了西安店，也关掉了重庆店，一开一关是什么样的考量？
廖美立：今年关闭了重庆门店，大家可能都会对这个问题感到紧张。但是对于一般的零售店来说，这是很正常的事情。今天开了十家店，可能会关三家店，关亏损的店。亏损的原因不一定是品牌管理有问题。门店亏损的原因很多，比如选址错误，商圈没有评估调查好；或者租赁条件没有谈妥；你的固定费用没有得到很好的控制；或者太大了，如果不是复印店，就是小店。比如，你可以开一家600平米的店，但你必须开一家3000平米的店。如果是一个普通的有经验的零售品牌，关店也不是什么坏事，付钱打出来就行了。麦当劳和星巴克肯定会关店。
就重庆店的另一方而言，一开始选址就错了。我们觉得在百货公司一楼后面占一大圈就好了。结果商业区本身人潮不够，商场一楼的品牌乱七八糟。有时候就是这样，会变成恶性循环。假设你不与一流的百货公司合作，而是选择一个没有经验的合作伙伴，他可能会给你很多折扣，但你仍然有可能赔钱。当你依附于一家百货公司或商圈时，你实际上是依附于它自己的体验管理和它的人群。如果对方没有经验，最后会损失很多。在诚品也是如此。开店后发现只能和第一百货合作。开店关门是正常的循环。
谈疫情影响：不能再固守很舒服的书店模式界面文化：话说回来，今年疫情对书店行业的影响是怎样的？
/>廖美立：疫情对全球许多行业影响都太大了，尤其是有线下实体空间的行业。从个体上来说，疫情让很多人生活习惯改变了，以前线上付费学习的人也没那么多。这段时间好多人都看直播，所以发生了疫情下商业模式的转移，加深大家对线上依赖。线下这个部分，因为现在还在疫情期间，现在讲还是言之过早。但是线下经营在今年这个状况下，大部分店家比较不好过。现在吴旻洁