数字营销|年度交卷，辛选为何押注消费者体验？( 四 ) 数字营销

针对不同风格、阶段的主播，辛选开创了整套培养机制，同时邀请包括蛋蛋、时大漂亮、赵梦澈、猫妹妹等头部主播向新人主播传授各自专业知识技能，形成内部特色的人才传承体系。
人才紧缺也是直播电商行业普遍面临的问题。
辛选在这方面发力已久，在今年2月份，辛选集团还与大连金普新区签约，在大连建设一所以数字经济人才培养培训为主的职业学校。这可能也是与实操联系最紧密的课程理论，面向不同的专业技能人才，均形成了相应的系统培养课程。
“教育助农”是辛选的重要落地方向。用辛巴的话来说，辛选正在成为那个“为别人撑伞的人” 。
确实如此，相比于提供商品销路，向农户传授电商带货技能，是更能产生深远价值的“授之以渔” 。在今年9月16日，辛选教育注能电商课在新疆开了“第一堂课” ，辛选教育讲师以辛选达人主播为案例，给农户上了爆款打造的生动一课。
据悉，截至目前，辛选教育已经开发出一整套助农课程，从账号搭建、直播策划、直播场控、直播选品、售后服务等知识内容板块，形成了20余门课程。
不只是带货，辛选还尝试通过直播桥梁，对接优秀人才与企业。其中在今年6月，辛巴与多家企业招聘代表同框出现在直播间，现场发布超过10万个工作岗位，并在直播间助力企业收到17.5万份简历。
抛开卖货的GMV表现不谈，相比于年初，辛选在过去一年仍不乏可圈可点之处。这是在直播电商野蛮生长的背景下实现，即便市场环境在多个维度均以更快速节奏变化、更加复杂化，但辛选仍展现出经营的韧性与增长势头。
一个可能的原因是，他们在努力贯彻前台去中心化策略同时，仍对消费者体验保持着更加聚焦的中心化视角。对于辛选来说，这只是他们的“体验感”元年，但对于整个直播电商行业来说，仍是一份值得借鉴的增长范本