分形|品牌创新论：折叠人群-「新社群」没有四大基柱，如何玩好社群营销（4）( 三 )

想象一下，从“扶贫”到“共同富裕”。
前者创造了一个共同的敌人——贫困，是我们所反对的，目标是可以赢的，是一场有限游戏，让我们相信我们能够一劳永逸地解决贫困；后者则是积极的、乐观的，有凝聚力的，有适应力的，更加伟大和广阔的，给我们给了我们不断前进的理由。
「支持的，而不是反对的」真的特别重要。
如果你想让「新社群」在当今社会中得以壮大和持久，请将「崇高的事业」刻在大门之上，那些志同道合者自然会瞩目留步，甚至也许成为你成长的动力引擎之一。
三、「新社群」的“定位”——我是谁？我提供什么新价值？“先原则，后利益”，这是「新社群」殿堂的不同之处；我们同样知道，光有“价值观和崇高的事业”无法吸引人群加入社群，他必然要解决某种成长的需求。
想想这样一个问题，你对的社群成员身份作何描述？如果没有告诉成员“我是谁”和“参与社群得到什么”，那么又如何吸引大家加入呢？
品牌（产品）定位一般有三个步骤：第一，细分人群；第二，了解需求；第三：我们提供什么解决方案。
1. 「新社群」“定位”逻辑全然不同首先，「新社群」是「聚集一群人做一件事」（传统社群：你为这一群人做一件事），所以新社群的“我”是——品牌和成员组成的社群整体“我们”。
其次，「新社群」是品牌的分形，新社群只需要吸引用户中认同价值观的一部分人即可；另一方面，因为新社群是分形，他可以根据提供价值不同分形为多个不同的社群。
最后，「新社群」需要引领这部分群体，而不是迎合他们；是创造新价值，而不是解决旧问题；是帮助成员成长，而不是提供更多特权和服务，换句话说，新社群关注的是人和人的生活，而不是具体某个事/问题。
“我是谁”和“我提供什么价值”是“定位”，更是思维方式。

阿那亚的新社群，回归家庭，回归自然，回归一种有灵性的本真生活。
蔚来汽车的用户社群，“我”是一个愉悦的用户社区，创造愉悦的生活方式；蔚来「EP Club」，最高端的用户俱乐部，实现极致体验和共同成长。
「乐高大使」社群——乐高创造力和想象力的代表；「乐高认证玩家社群」——乐高爱好者间分享、交流和协同的社群；「乐高认证专家」——与乐高一起创造新世界的群落。

文章插图
再以评论区一位朋友提出的社群问题为例：他创业了一个专业视频和行业资料下载平台，并为会员用户建立了专属服务社群，“但是随着会员要求越来越高，到后面甚至有些无理，陷入了有点尴尬的局面。”
如果以「新社群」思维方式，如何解决尴尬？
2. 明确“定位”——为什么邀请会员加入社群为了给出更多优惠，拥有更多特权？还是内部绝密资料分享？是为社群提供建议和帮助社群改进？或者热爱这个专业的人群互相帮助，共同进步和成长？
示例：回答“我是谁？”——我们是专业知识（某类）的交流、协同和成长社群，我们与志同道合的朋友共谋共建共创。
从较高的维度定义你的社群，将过去服务社群转化为全新个体学习与沟通形态的新意义社群，当分享和共享，成长和改变，创新和进步这些话题被持续抛出，你也更容易拒绝那些要特权，要服务的需求。
舍和得——没有/不去参与创造新价值的成员被摈弃，超级会员的归属和凝聚力就会出现，你组建社群的动力也会加倍，新社群才可能良性生长。
明确“我是谁”的意义，不仅在于凝聚了相同价值观的人，更重要的是完成对超级用户的第二次筛选，并由此不断创造和尝试新的社群服务，设计新的体验，从而推动社群健康的成长。