在线直播是一种引流手段,不是有效的商业模式疫情下,健身行业正在经历冰火两重天 。突如其来的疫情让2019年已经进入洗牌期的健身行业雪上加霜 。加速优胜劣汰,重塑行业格局已成定局 。多行
陈波认为,线上直播和视频课程是一种有效的引流和宣传手段,而不是主流的服务模式和有效的商业模式 。“线上课程让会员和员工吃了一颗定心丸,但大多数公司都是线上做,还停留在客户维护和品牌推广阶段 。营销和销售是两个概念,销售要转变成真正的销售还需要时间 。”.
根据我们的出版物《健身会所生存之道研究报告》,关闭许多健身俱乐部有三个主要原因:一是人力成本的增加,二是行业过度的竞争,三是资金周转困难 。健身会所若想摆脱“倒闭危机”,那么必须进行模式升级、业务升级、管理升级和人才升级 。
健身会所要从销售思维迭代客户经营,进一步迭代到人才经营流量是所有健身俱乐部生存的基础 。无论健身俱乐部采用短视频营销、新媒体营销还是社区营销,目的都是为了获得更多的流量 。然而,大多数健身俱乐部只注重课程的销售,忽略了“粉丝留存、顾客留存、顾客裂变” 。因此,陈波建议,国内中小健身俱乐部应基于自有门店建立私域流量池 。这个私域流量池由“VIP合作伙伴客户体验微信群/客户体验QQ群”组成 。陈波建议国内健身俱乐部老板要“杜绝销售思维”,转化为客户管理思维,进一步迭代为人才管理思维 。
重构商业模式是健身会所竞争制胜的法宝所有的商业竞争,归根结底都是客户价值、商业模式、人才体系的竞争 。传统健身俱乐部大多以课程销售为主,忽视客户管理和人才管理 。因此,传统健身俱乐部的商业模式是送礼的商业模式 。健身俱乐部要想在当地市场击败所有竞争对手,就必须重构两种商业模式:一种是为客户添加人才体系的商业模式,另一种是人才管理的商业模式 。
为了帮助更多的健身会所走出生存困境,我们组织一批首席教练,特研发一套 《健身会所之商业模式设计教程》 ,供健身会所老板们借鉴与学习 。
标杆健身会所的经营要素
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二、本套教案的内容计量标准
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三、健身会所问题自我诊断表
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四、健身会所商业模式设计表
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五、设计健身会所经营路径计划
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六、设计健身会所客户增长系统
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七、健身会所经营协同生态系统
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八、本套教案的系统学习与使用
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