樊登推荐的11本书 创业管理书籍

在卖书的网站上 , 我找到了15本樊登推荐的书 , 有樊登读书俱乐部推荐的 , 也有樊登写的 。我去樊登读书APP翻了翻樊登读书俱乐部推荐的书 , 整理了去年底以来樊登读书推荐的 , 我读的书进入这个书单 。
其中5星1副本 , 4星1副本 , 3.5星3星及以下 。《好好说话》原本定为4星 , 现在调整为3.5星 。
3颗星|樊登推荐《道德经说什么》 , 比熊逸《道可道》差两颗星(新)

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阅读《道德经》前20章的前言和解释 。我不能再看了 。我还没准备好完成它 。
整本书很长 , 其实是根据作者宣讲道德经典的视频整理出来的 。口语化 , 略显啰嗦 。内容前后有重复 , 比如前面提一个案例 , 后面再提 。
基本上是对《道德经》原文的解读 。补充一些案例 。总的来说 , 这些案例很肤浅 。
原文中有相当多的难词没有注音 , 这是本书的一个缺点 。
我看了李玲关于《道德经》的讲座的《人往低处走》部分和熊毅的《道可道》 。评价是《道可道》 5星 , 《人往低处走》 4星 。这两个人对古典文化的视野更广更深 。这本书相比之下只有三颗星 。
笔者对《道德经》有两个重要看法:
1:阅读《道德经》最好的方式是用《道德经》的内容解读《道德经》;
2: 《道德经》本质上是对话 , 只是刻书的时候省略了对面坐的是谁 , 问了什么问题 。
《道德经》的内容 , 总结后我读了这本书的前三分之一:
1:任何事物都有自己的运行规律 , 人要符合这个规律;
2:一切相辅相成;
3.不为之奋斗 , 就是不为荣誉而奋斗的做事 。
这本书有一个半智力缺陷 。
1.笔者认为 , 老子在那个时代是用刀刻在竹简上的 。近年来 , 有两位名人犯了这个常识性错误 , 被纠正了 。事实上 , 中国古代的竹简是用毛笔写的 。如果他们错了 , 他们可以被割掉 , 用刀子重写;
2.老子是孔子的老师 。这个论点是有争议的 。《孔子大时代》 , 比较新 , 明显更严谨 , 认为老子不是孔子的老师 , 孔子的老师和《道德经》的作者是两个人 。
总体评价3星 , 有参考价值 。
5颗星| 《世界观》:科学简史及伴随科学哲学思辨 , 有趣烧脑(新)
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首先介绍了科学哲学的基本概念 , 如真理、证明、证伪、工具主义和实在论 , 然后分两部分介绍了科学简史 , 以及伴随而来的科学哲学思辨 。有趣 , 烧脑 。
ize:15px;">科学发现简史第一部分讲亚里士多德到牛顿的科学发现与理论演变 。
亚里士多德的核心观念 , 是一整套互相嵌合的观点集 , 在中世纪跟宗教也嵌合到了一起 。哥白尼的日心说 , 仅仅是去掉了托勒密地心说理论中的一个“等距点”的概念 , 复杂度是相当的 , 对天体运动的预测能力也是一致的 , 仅仅是一位天文制表师采用了哥白尼的学说 , 导致哥白尼的学说影响力大增 。但是直到伽利略用望远镜发现金星的相位(就是像月亮一样的盈亏变化) , 地心说才遇到了一个实质性的难题 , 不过依旧可以修改旧理论来适应 。
牛顿力学三定律加上万有引力 , 则可以去掉托勒密、哥白尼学说中各种复杂的生造出来的概念 , 解释、预测天体运动还更准确 。
科学发现简史第二部分讲相对论、量子力学、进化论带来的现代科学世界观的改变 。时间空间都不是绝对不变的 , 量子世界跟宏观世界差异极大 , 进化论完全不需要上帝这样的角色 。
作者在书中表达的一个观点:科学发现的过程比大多数人脑子里的故事要复杂得多 。
作者是在通过科学简史来讲科学哲学的概念与方法 , 涉及到许多科学知识与历史 , 科学知识部分作者讲的都挺好 。
总体评价5星 , 非常好 。
4星|《事实》:世界正在变好 , 思维误区阻止我们看到这些巨大的变化

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第一作者汉斯就是多年前在TED上首次展示动画气泡图的那位 , 第二、三作者欧拉和安娜是他儿子儿媳 。书中交代动态气泡图软件是安娜设计界面欧拉领导开发的 。
作者是瑞典教授 , 研究方向是:经济发展、农业、贫困和健康之间的联系 。作者有多年在非洲工作的经验经历 , 曾亲历埃博拉疫情 。可以说对世界上的穷人富人都比较了解 。
书中交代汉斯已经在2017年2月去世 。京东海报上把汉斯去世时间误写成2007年了 。
当时那个动画气泡图在网络上比较火 , 不过我和我身边的人好像都是关注这个图的演示效果 , 我也尝试过用excel实现(结论是辅以少量VBA代码就可以在excel中实现) 。看完这本书后明白我当时没get到那个演讲的主要思想 。
本书主要内容可以看作那个TED演讲的延伸扩展 。主要内容有两大类:
1:可靠可信的数据显示这个世界在变好;
2:人类的多种思维误区导致大部分人不了解不相信上面这点 。
作者的几个重要观点:
1:世界上的国家已经不能用发达国家和发展中国家来划分了 , 按2017年的数据 , 大部分国家都已经比较富有了 。作者根据贫富把人分为四个级 , 从低到高越来越富 。最穷的第一级和最富的第四极各有10亿人 。作者认为能读到这本书的读者都已经是第四级的成员了;
2:每一级内部的人 , 生活方式其实是接近的 , 这些生活方式跟国家、民族、信仰的关系都不如跟贫富的关系更大;
3:最富裕的第四级的大多数成员完全不了解其他3个极的人 , 往往认为他们是一样的贫穷;
4:西方国家的财富总财富的提升已经比较缓慢了 , 前三个极还在发生巨变 , 巨大的商业机会蕴藏在这些国家中;
书中提到的思维误区有以下10个:
1:一分为二 , 常常喜欢把事情简单分为两类 。实际的情况往往不是这么简单;
2:负面思维 , 更容易关注负面消息 。实际正面消息往往不是新闻 , 负面的才是 , 负面消息也更容易引起我们的关注;
3:直线思维 , 认为事情会直线发展下去 。实际事物发展还可能是S形、驼峰形、滑梯型、倍增型等;
4:恐惧本能 , 本能地夸大一些极端事件的发生概率和危害程度 。实际这些事件的概率可能很低 , 更需要关注的可能是另外一些常见问题;
5:规模错觉 , 被大数字吓到 , 不去了解比例 。实际大数字的占比也很重要;
6:以偏概全;
7:命中注定 , 比如认为非洲会一直贫穷下去 , 西方会一直高速发展;
8:单一视角 , 喜欢用一个简单的思路去看问题 , 比如因为市场经济是好的 , 所有的经济欠发达问题都可以用市场经济去解决;
9:归咎他人 , 把坏事的责任推给其他人 , 比如推给无量的商人 , 黑心的采访人员 , 外国人;
10:情急生乱 , 遇到紧急情况 , 常常不做思考直接采取行动 。实际上当前社会大部分的紧急情况是有时间去分析思考的 。
书中有不少数据分析相关的误区与错误结论 , 也可以看作是一本数据分析的书 。
总体评价4星 , 不错 。
(严重剧透)被川岛芳子包养的民国老军医:3.5星|麦家《人生海海》(new)

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讲了一个民国老军医的人生传奇 。故事本身悬念不多 , 但是作者刻意选择由一个小孩的视角来逐步揭开上校身上的谜团 , 增加了不少悬念 , 也规避了详细描述历史细节的难题 。
悬念设计3星 , 细节描写3.5星 , 主要细节是主人公小时候的农村生活 , 文革时候的学校情况 。主角“上校"的军统和军旅生活的细节很少 。近代社会生活、习俗、文化的细节描写 , 我看过的最好的书是《一句顶一万句》 , 堪比《红楼梦》 。
主人公所在的村子 , 按书中透露的地理信息 , 应该是杭州市富阳市 , 书中交代 , 村子紧邻富春江 , 富春江发大水能把村子淹了 , 村子所在的县隔壁是萧山县 。
下面是本书主要情节【以下严重剧透!!!】:
主角“上校”是1918年生人 , 17岁被拉壮丁进入国军队伍 , 阴差阳错成为军医 , 又因为救治了军统女特务被拉入军统 , 被手下出卖坐了日本人的牢 , 在劳改营中挖煤 。后来被川岛芳子从劳改营要过去当成了男宠 。上校本来是希望去了北京能跟组织接上头 , 结果没有 。小腹上还被纹上了川岛芳子的名字 。
日本投降后上校又去做国军的军医 , 接受病人礼物 , 要了两只猫 。曾经被解放军劫持到解放区给首长做手术 , 术后解放军劝他留下来 , 他惦记猫没人管还是回去了 。
后来他所在部队起义 。朝鲜战争中他又上战场做军医 , 认识了后来的妻子当时的一个护士 。在战场上的时候有一天上校后来的妻子以为是上校摸黑到了她床上 , 后来跟上校结婚后才知道那不是上校 。上校妻子逼婚 , 上校因为小腹纹身的事不想牵连别人因此不同意 , 上校妻子告上校强奸 , 其实是想逼迫他结婚 , 上校就是不同意 , 结果被处分 , 开除公职回到农村 。
文革中红卫兵冲击上校所在的双家村 , 上校提前躲了 , 结果红卫兵把他的猫抓了逼他现身 , 上校没办法只好回去 。
红卫兵“小瞎子”审讯过程中要看上校小腹上的字 , 被上校打残 , 然后上校带着老母亲躲了起来 。
小瞎子散布谣言 , 说上校小腹纹的是“这混蛋是鸡奸犯” , 全村人都认为上校跟主人公父亲是同性恋 。主人公爷爷为了洗刷清白 , 向公安供出上校地址 , 换来公安通告全村 , 上校小腹纹的是大汉奸的名字 。
上校的公审会上 , 小瞎子父亲要扒上校裤子看小腹上纹的字 , 上校当场疯了 。
上校妻子从上海赶过来照顾上校 , 结了婚 。给上校母亲送终后搬回上海住 , 跟上校一起养蚕 。医院治好了上校的精神病 , 但是上校的智商降到了七八岁的儿童 。
主人公一家因为爷爷出卖上校被全村人排挤 , 主人公父亲安排主人公偷渡到西班牙 , 在蛇头工厂干了6年 , 出来后捡了三年垃圾 , 逐步靠贩运洋垃圾回国发家 , 每年去上海看上校夫妻 。
3.5星|《好好说话》:常见沟通场景的应对误区与应答思路、应答句式

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全书针对谈话的常见场景 , 分析双方的本质问题和应答方的常见应对误区、应该的应答思路与句式 。对沟通双方的思路的分析比较有功力 。
感觉是从大专辩论赛的角度来组织全书的结构的 。我更同意马东在序言中的说法 , 这本书更应该叫《好好思考》 。不过如果从“好好思考”的角度来写书 , 全书的结构和重点要做一些变化 。
书中把语言沟通的五种常见场景(沟通、说服、谈判、演讲、辩论)称作五个维度 , 还画了一个五边形 , 我认为这是全书最大的败笔 , 这里说“五种场景”比“五个维度”更合适 , 用表格比用五边形更合适 。
个人感觉:在大部分的场景中 , “好好说话”最重要的是两点:1:听 , 听对方说完 , 认真思考对方的想法 , 而不是迫不及待地打断对方;2:用思维导图的方式说 , 先说重点 , 确认需要展开说的时候再展开 。
另外个人比较好奇说话的能力有没有可能通过看书或者培训来提高 。
3.5星|《行为设计学:让创意更有黏性》:好创意六要素

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英文版是2007年的 , 2010、2014年中信各出过一版 , 名字分别是:《粘住》、《让创意更有黏性》 。2014版的译者跟这一版是同一个人 。
两位作者是学者 , 书写的比较有趣 , 思路清晰 , 有理有据 。许多信息、数据、故事都给了出处 。
作者基本的思想是:好创意有6个要素:简单、意外、具体、可信、带情感、故事 , “知识的诅咒”则会阻止我们运用这六个要素 , 因此要学会破除它 。
这里的创意 , 可以是一个广告、一则谣言、一个PPT、一次演讲 。知识的诅咒是指创意发布者没意识到听众不知道自己脑中的许多信息与想法 。
书中说 , 传播比较广的谣言基本是满足以上6个要素的 , 这样的谣言用正面的辟谣比较难消除影响 , 最好是用更有创意的说法或故事来破解
书中举了不少案例来论证好的创意和不好的创意 。大部分还算有意思 。当然案例基本是发生在美国的 。
总体评价3.5星 , 还不错 。
3星|樊登推荐《学会吃饭》:正念冥想减肥培训班教材

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版权页没标注英文版版权时间 , 上美国亚马逊网站看是2015年年底出的 。
主要内容是一个正念冥想减肥培训班的教材 。
书中说的“正念饮食” , 可以理解为“正念冥想减肥法” , 强调吃饭的时候用正念的方法仔细体会食品的味道气味、体会自己五官的感受 , 虽然还是得注意减少热量摄入 , 但是作者说可以让减肥者吃饭没有负罪感而变成享受 , 同时还能减肥 , 作者说原因是认真体会吃饭时身体的感受 , 吃饱了的时候能立刻体会到 , 如果不专注在身体的感受 , 则需要再吃一些东西才能感觉到饱 。
书的第8页作者说跟同事一起做了研究 , 研究是由“美国卫生院所”资助的 。第9页说这个研究的结果是培训班的学员们减肥比较成功 , “美国卫生院”后续的研究得到了同样的结果 。完全没提这个研究有没有发表论文 , 也没提学术界除了“美国卫生院”的上述后续研究之外 , 有没有其他相关研究 。这一点看作者不像是正规学者 。
译者是台湾人 , 参照书的封面 , 我估计第8页的两个“美国卫生院所”实际是“美国卫生院” , 被编辑给加了一个“所” , 这个“美国卫生院” , 估计是指“美国国家卫生研究院” 。
第一作者有一个心理学荣誉教授的头衔 , 还有一个头衔是创办了一家宣扬正念冥想减肥法的培训认证机构 。
封面上说本书是“美国国家卫生研究院前瞻性临床成就” , 这句话不通 , 英文版没有类似表述 , 作者在书中也没给出相关研究的学术成果 。
书的宣传海报上还说本书的方法是“风靡欧美的健康饮食法” , 我也存疑 。
总之我认为作者的方法有新意 , 可以供减肥者参考 , 是一个减肥培训班的教材 , 还没得到学术界的普遍认可 。
总体评价3星 , 有参考价值 。
3星|《能力陷阱》:樊登特别推荐 , 旧书换了个标题 , 管理学讲师的一些想法

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英文原版出于2015年 , 名字叫“Act Like a Leader, Think Like a Leader” , 2016年有过一个中译本叫《逆向管理》 , 这本书是同一家出版社和策划公司把《逆向管理》换了个名字再出了一遍 。
作者是管理学讲师 , 全书是她的一些不太成体系的想法 。基于一个管理者常见的场景展开:陷入下属的工作细节中并且乐此不疲 , 由此失去了学习管理技巧的机会 , 甚至失去了晋升的机会 。
作者给出的解决方案基本算是管理学常识:不要陷入下属的工作细节中 , 多向部门外部看 。
书中实际案例不多 , 并且没给出出处 , 可能是作者自己编的 。也引用了一些研究资料 。
全书最欠缺的是:作者这套理论 , 有没有真实采用的案例 , 效果如何?
总体评价3星 , 有参考价值 。
3星|《掌控习惯》:每天进步一点点 , 逐步养成好习惯

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作者的思路跟诺奖得主塞勒的《助推》接近 , 就是尽量把改变习惯的行为看起来做起来非常轻松 , 书中也举了《助推》中的几个例子 。
作者具体的思路是:
1:改变习惯这件事拆分为4个步骤:提示、渴求、反应和奖励;
2:养成好习惯对应以上4个步骤的更具体做法:让它显而易见 , 让它有吸引力 , 让它简便易行 , 让它令人愉悦;
3:改掉坏习惯对应以上4个步骤的更具体做法:让它脱离视线 , 让它缺乏吸引力 , 让它难以施行 , 让它令人厌恶 。
以上2和3的每个步骤又有几个更细的方法 , 比如把想做的事的具体时间地点写下来 , 比如增加坏习惯的执行阻力 。
书中举了不少名人励志故事和心理学研究成果作为证据 。
腰封上说“50万人亲身验证” , 不过这是本书和作者最大的一个弱项:没有实际使用的数据 , 就是说有多少人真的采用作者说的方法来养成好习惯改掉坏习惯 , 其中有多少人真的成功了?50万人的出处应该是作者讲本书内容的网站的邮件订阅用户 。
英文书名:Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones 。按英文书名的意思 , 书中的方法是经过验证的 。
英文版是2018年10月出的 , 算比较新的书 。
书后的注释 , 都给直译为中文了 , 有不少条目涉及书名 , 但是译者没核对是否有中译本 。比如《清单革命》被译作《核对表宣言》了 , 作者阿图·葛文德被译作阿图尔·加万德了对应以上4个步骤的更具体做法 。
总体评价3星 , 有参考价值 。
正念疗法入门介绍 , 作者是日籍美国正念疗法医生:3星|《高效休息法》

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日文原版2016年出的 , 没有英文版 。封面说“Google、Facebook、思科等企业积极引进” , 指的是书中提到的正念疗法或者说是正念训练法 , 而不是本书 , 但是有误导读者的嫌疑 。
作者是在日本长大在美国耶鲁读博士 , 后来在洛杉矶开了诊所 , 把正念疗法作为重要的治疗手段 。
本书算是作者对正念疗法的简单介绍 , 用小说的方式讲正念疗法帮助一家餐厅扭转士气提升业绩的故事 。故事强烈地暗示正念疗法可以提升企业的业绩 。
书中说 , 正念疗法就是不做任何评价和判断,主动地将注意力集中在当下的经验上 , 比如关注自己的呼吸 , 关注自己走路的时候的细微感受等等 。
书中提到正念有许多好处 , 精神方面 , 可以减少焦虑、消除压力、消除大脑疲劳、提升专注能力等等 , 身体方面 , 可以提高睡眠质量、减缓疼痛、提高免疫力、对许多疾病有改善效果等 。
书中以小说中角色的口吻提到许多认可正念疗法的研究成果 , 但是不提否定或者不太肯定正念疗法的研究成果 。
书中简单介绍了7种正念疗法的具体做法 。
读后感觉本书作为正念疗法的入门级介绍是可以的 , 但是作者对正念疗法的介绍恐怕不够客观 , 对好处说的太多 , 不提负面的研究结果 。从日文版出书到现在已经过去了3年 , 要是有那么好的效果 , 至少最近几年相关的研究成果会更多 , 公众会更了解这种疗法 。
总体评价3星 , 有参考价值 。
3星|《用事实说话》:有效沟通的技巧

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作者是领导力培训教练 , 书中系统给出了有效沟通的原则与技巧 。重要的原则与技巧我总结如下:
1:对话中聚焦事实而不是观点 , 事实要具体客观不带感情色彩;
2:尝试站在对方角度理解沟通内容;
3:认真倾听 , 理解对方想法并说出来跟对方确认;
书中提到了一些沟通相关的心理学现象 , 比如最近比较火的邓宁-克鲁格效应 。
书中的原则和技巧我都比较认同 。不过本书缺点是实质内容偏少 。对沟通原则与技巧的解释 , 和给出的案例价值都不大 。我的体会是沟通的技巧显然是需要有教练或者至少是抬杠的杠友帮助才有可能进步 , 而不太可能是仅仅通过读书 。
总体评价3星 , 有参考价值 。
3星|樊登《低风险创业》:创业相关的书+樊登个人创业经验(new)

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先说三个跟本书无关跟樊登有关的事实和我的一个观点:
1:《谷物大脑》宣扬的是伪科学理论;
2:《谷物大脑》在国内影响比较大 , 这跟樊登的推荐有很大关系;
3:樊登从未就推荐《谷物大脑》认过错道过歉 。
基于以上三个事实 , 我认为:樊登读书会的总社会效益可能为负 。
本书内容疑似是根据樊登在一个创业营的演讲稿整理而成 。主要内容是樊登个人对创业的看法、经验、教训 , 再加上樊登看过的相关书中的内容 。其中樊登个人的看法经验教训相对比较少 , 更多是书上看来的 。
樊登的一个理论:创业者如果跟父母关系不好 , 创业很难成功 。
所谓低风险创业 , 就是字面上的意思 , 只做比较有把握的项目 , 尤其不能卖房创业 。
樊登在书中交代 , 他以前开过一个饭馆 , 直接开在自己的商铺 , 结果失败了 , 最失败的就是轻视选址工作 , 认为开在自己的商铺中能省成本 。
樊登还做过MBA培训的公司 , 叫华章管理 , 不过市场规模太小 , 后来他退出了 。
樊登读书会 , 是樊登自己一步一步探索出来的 , 先看是不是有人愿意付费 , 发现有 , 就继续做 , 一步一步做大 。
书中樊登读书会的成功失败经验教训 , 具体的少 , 偏虚的多 。
我的看法:樊登读书会是极少的一个大厨自己开饭馆还成功了的案例 , 樊登本人可能没意识到这一点 , 想从樊登的经验中学习的创业者需要注意 。俞敏洪在《我曾走在崩溃的边缘》中强调创业者一定要警惕大厨效应:大厨认为自己贡献多 , 要求老板涨工资 , 老板不答应的话大厨就走人 , 不过大厨自己开餐馆的话一般会失败 。
书中除了以上提到的樊登自己的案例 , 还有几个向樊登咨询的创业公司的案例 , 几个樊登辅导的创业公司的案例 , 此外就是引用相关书中的案例 。引用的书都不是新书 , 大部分是美国人写的 , 案例偏老旧 , 离中国国情比较远 。
樊登引用其他书的案例 , 认为印度的兰博西制药公司是以仿造专利过期药为主 , 实际上搜一下就知道 , 这家公司是以盗版还没过专利期的药为主 。
总体评价3星 , 有参考价值 。
点赞是当代可卡因:3星|《欲罢不能:刷屏时代如何摆脱行为上瘾》(new)

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全书讲赌博、毒品、社交软件三大类让人上瘾的东西的上瘾机制与预防、治疗机制 。书中把社交软件的一些功能比如点赞 , 归入了让人上瘾的类似毒品的东西了 。
全书综述一些比较严肃的上瘾研究 。书中重要的观点有:许多高科技产品公司投入巨资要让用户上瘾;介乎于“太容易”和“太困难”之间的甜蜜区简直无法抵挡 。
总体来看 , 全书的资料与观点都没有太多新意 , 算是一个综述 。到最后作者也没提供灵丹妙药 。
3星|李开复《AI·未来》:人工智能会加剧不平等不稳定(new)

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主要内容:作者对自己一些经历的回顾 , 对中美两国人工智能行业的回顾与展望 。
作者认为中国的创业公司比美国节奏更快工作更拼命 , 深圳在硬件创新上远远领先于美国 , 中国创业公司们走出了一条跟美国不同的路 。
作者认为人工智能很快会导致较大规模失业 , 加剧社会的不平等和不稳定 。
作者患癌治愈后 , 更重视与家人朋友的交流沟通 , 不再关注墓碑上写什么内容 , 坚信未来是人工智能的思考力加上人类的爱构成的 。
总体评价3星 , 有参考价值 。
3星|希思兄弟《行为设计学:打造峰值体验》:欣喜、认知、荣耀 , 连接4大要素(new)

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两位作者是教授、研究员 。本书的写法是常见的先打枪后画靶子的做法 , 全书基于一个心理学现象扩充而来:人们会根据两个关键的时刻来评判一段体验的好坏:(1)最好或是最坏的时刻 , 也就是“峰值时刻”;(2)结尾 。基于这个实验 , 作者给出他们的研究结果 , 分了4大节许多小节阐述 , 用故事或个案说明理论 。
作者说他们研究后认为 , 决定性时刻由这4种要素中的几种构成:欣喜、认知、荣耀 , 连接 。全书基于这4种要素继续扩展 , 讲如何创造欣喜、认知、荣耀 , 连接 。
这个全书最重要的结论 , 没看到作者给出来源和注释 , 不知有没有发表到学术圈 。
书中给出了许多心理学研究成果 , 也举了不少故事形式的案例来证明 , 故事的来源 , 书中注释说基本是作者的采访得来的 。
读后感觉很一般 , 我最希望看到的心理学著作是这样的:提出一个理论 , 推荐给一些组织或个人 , 说明实施效果 , 效果最好是量化的 。
书中有几个具体可操作的工作改进建议:
1:入职体验改进后有助于提高员工的工作满意度;
2;银行可以在客户的关键时刻(比如买房贷款时)给客户小惊喜;
3:给满意客户更好的体验 , 比改善不满意客户的满意度 , 投入产出比多9倍 。
总体评价3星 , 有一定参考价值 。
3星|正和岛《本质》:20年以来商界大佬们的代表性文章32篇(new)

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32篇商界大佬们的代表性演讲稿/文章 , 再加8篇经济学家/媒体人的文章 。演讲稿/文章的写作时间从20年前到2018年不等 。演讲稿/文章大多是早已公开可见的 。
内容上大多偏虚 , 大佬们说自己公司 , 远不如外人说的好 。举个例子 , 雷军的那篇我认为最好 , 有效信息最多 , 但是说起2017年小米手机走出下滑趋势的时候 , 完全不提主要贡献是印度市场做出的 。薛云奎《克服偏见》中针对小米财报做的分析 , 篇幅差不多但信息量更大洞察更多 。
经济学家/媒体人的文章 , 周其仁的那篇我认为挺好 。
每篇还附1-2篇点评 , 这些点评有吹捧的嫌疑 , 实质内容也不多 。
总体评价3星 , 有参考价值 。
3星|《陈志武金融通识课》:从金融的角度看历史、文化、商业(new)

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全书介绍金融的基本概念 , 此外还有一些用金融视角去看历史、文化、婚姻的案例 , 对公司的商业模式、股市与股票、投资与房地产的看法 。
一些有趣的观点与信息:左宗棠收复新疆多亏了金融帮忙;美国允许高利贷的地区社会更稳定;国有企业更不愿意分红更愿意把现金留在账上;清朝确实出现过“良币驱逐劣币” 。
介绍历史案例的时候 , 由于历史学功底不够 , 没能像一些优秀的著作(比如《维米尔的帽子》)一样深入浅出厚积薄发 , 反而略有点陷入锤子模式的感觉 。
涉及到公司的商业模式 , 感觉由于洞察力不够 , 独到的看法不多 。
总体评价3星 , 有一定参考价值 。
3星|《增长黑客》:中美两国近年来互联网产品的设计、运营、推广方面的好的坏的案例的整理

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作者是互联网产品经理 。增长黑客是从英文Growth Hacker翻译过来的 。意思是使用聪明的手段让产品市场占有率或者利润高速增长的人 。全书整理了增长黑客们的手段 , 按类别归入不同的章节 。个人感觉书中最有意义的是这些增长黑客的案例 。
书中美国的案例的个数高于中国的 。美国的案例写的都不错 , 中国的案例 , 作者亲自参与的一些 , 有比较详细的分析解释 , 其他的中国的案例中 , 感觉有不少是直接跟相应的公司要来的公关稿 。
个人概括书中这些案例的特点:
1:没有银弹 , 书中讲的案例没有特别新鲜的招数;
2:没有神仙 , 好的产品在初期往往是无心插柳的结果;
3:还是没有神仙 , 好的产品的改进点 , 有许多是经过A/B测试发现的;
3星|何帆《猜测和偏见》:社科书评集

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作者在媒体或自媒体上发表过的书评的集合 。书以社科类为主 , 包括政治、历史、经济、文艺等四大类 , 原著基本是英文 , 其中不少是还没有中译本的 。政治大部分是讲美国的 , 历史一半跟二战相关 , 经济一半讲金融危机 。
作者的书评主要是用自己的语言概述书的内容 , 有自己的点评感想 , 不太多 , 有时候跟书的内容分不清 。我最想看的是作者作为专家对书的作者的点评 , 书的价值的点评 , 书的内容有没有明显的缺陷 , 业界有没有专业的批评等等 , 这方面的内容偏少 。
总体评价3星 , 有参考价值 。
2.5星|《逆商》:1997年出版的鸡汤 , 强调积极乐观面对逆境

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英文原版是1997年出的 。看书的护封上的介绍 , 20多年过去了 , 作者还在吃这本书 , 一直在做相关的培训 。
主要内容现在看基本可以算作鸡汤 , 就是说人或者组织面对逆境 , 要有积极乐观的态度 , 也就是逆商要高 。逆商高的人工作业绩更好 , 身心更健康 。逆商高的组织可以在不利的条件下成长 。
书中给出了一套提高逆商的方法:LEAD:L=Listen,倾听自己的逆境反应;E=Explore,探究自己对结果的担当;A=Analyze,分析证据;D=Do,做点事情 。
书后介绍了作者的相关培训的信息 , 两位译者也是相关培训的从业者 。
总体评价2.5星 , 价值不大 。
2.5星|《即兴演讲》:准备工作决定一切;简短的谈话要有抓手、要点、证据和呼吁

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书的开头说的即兴演讲 , 包括各种临时场合的谈话 , 比如茶水间、电梯、厕所、走廊等场合的偶遇 。后面则开始强调“准备工作决定一切” , 一定要提前准备任何的即兴演讲 。
作者强调任何的即兴演讲都要有抓手、要点、呼吁 , 时间允许的话 , 要点之后要跟上证据 。
书中还有不少沟通的细节与技巧 , 比如领导者在公开的沟通会上面对恶意的问题 , 不要重复问题 。
读后感觉书中的技巧适用于所有的演讲而不仅仅是即兴演讲 , 大部分的技巧都在别的书中见过了 。另外的感觉是全书的小技巧还都不错 , 大的结构与逻辑则不够清晰 , 前后有不少交叉重复的地方 。
第三个感觉是类似的技巧 , 如果有比较大的改进空间 , 一定要有旁人指导才能快速改进 , 指望看一本书提高有困难 。
总体评价2.5星 , 有一定参考价值 。
2.5星|《深度粉销》:粉丝营销 , 理论与案例都没看到新意

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前2/3部分说作者的粉丝营销理论 , 后1/3部分说了几个作者操作的粉丝营销案例 。理论上没看到创新与洞察 , 看着都眼熟 , 引用了一些公开可见的案例比如小米的参与感营销 。实际操作案例 , 操作技巧上同样没看到创新 , 案例的效果也一般 , 大多数案例没听说过 。
总体评价2.5星 , 价值不大 。
2星|《哈佛谈判心理学》:标题党 , 鸡汤文 , 不是哈佛教材或哈佛出版物

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标题党 。英文版原版的标题压根就没有“哈佛”字样 。原书不是哈佛教材 , 甚至不是哈佛出版社出版的 , 跟哈佛唯一的关系是作者自称在哈佛法学院教谈判课 。
亚马逊中文网上提到作者的谈判法是一些知名公司指定的谈判培训方法 。亚马逊美国网站上的英文版则没有这几个大公司的背书 。
全书的行文风格与实际内容都是心灵鸡汤性质 。作者提出了一些关于谈判的心理学模型(4+3个角色) , 没给出学术上的依据 , 也没给出数据来证明这套模型的实际效果 , 仅仅是不断在举个案说自己的模型就是好 , 不像是学者写的书 。
2星|叶檀《大破局》:2016年以来的财经时评文集 , 水平在平均线以下

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全书是叶檀的财经时评文章的合集 。没有前言后序 , 没交代这些文章是怎么来的 。看内容的话基本是叶檀在过去几年发表在自媒体或纸媒体上的一些时评做了微调 。每一篇文章都没交代写作时间和发表媒体 , 好在不少文章中有时间 , 大致能推断出发表时间来 。基本上这些文章的写作时间集中在2016-2018年 。
这些财经时评 , 基本是对着公开的资料和数据发言 。总体的水平我认为是在纸媒体的财经时评文章的平均线以下 。
全书没有明确的主线 。按内容分了八章 , 基本的观点是提倡自由贸易;许多小型制造业会被迫退场;股市缺底线有风险 。
作者没受过经济学专业培训 , 也没做过经济学研究 。书中有的地方直接拿身边的个案推论经济情况 , 不够严谨 。
虽然写这些文章的时间还算比较近 , 但是许多经济问题已经发生了不少变化 , 对读者负责的话 , 应该在文章中补充截至到写书的时候的实际情况 。
总体评价2星 , 不推荐阅读 。


【樊登推荐的11本书 创业管理书籍】全文完