物联网|电商年货节开启,阿里京东唯品会用心良苦,出现两个新变化

物联网|电商年货节开启,阿里京东唯品会用心良苦,出现两个新变化

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物联网|电商年货节开启,阿里京东唯品会用心良苦,出现两个新变化

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年关将近 , 各大电商平台陆续要启动年货节 , 但今年年货节有两个地方非常特殊 。 第一 , 这是放开之后的第一个春节 , 更是提振消费的重要活动;第二 , 今年无论天猫京东还是唯品会 , 都更加注重服务消费者、方便消费者 。


天猫年货节预热已经启动 , 宣布首次取消“跨店满减” , 所有活动商品采用“官方立减”的价格直降方式 , 下单就是优惠价格 。 比如售价为70元的大礼包 , 年货节期间立减15% , 到手价为59.5元 , 比以前的满减规则更简单 。

同样今年京东年货节服务也更完善了 , 不仅提供“全品类超值年货小时达、最快分钟达”即时零售服务 , 还坚持“春节不打烊” 。 比如大年三十想买一瓶红酒 , 只需要打开京东APP选择“小时购”商品 , 即可获得1小时年货送上门服务 。
另一家一线电商唯品会 , 今年也更加注重消费者体验 , 继续采取无需满减凑单、一件商品即可立减的促销规则 。 唯品会年货节在12月29日正式开启后 , 将开启两轮限量爆款活动 , 平台联合5000+知名品牌提供数万款爆款商品 , 满足消费者采办年货的需要 。


相较于体量更大的天猫和京东 , 唯品会的体量更小恰恰成了一种优势 , 能够为用户提供“小而美”的服务 。 其他平台还在为送货上门焦头烂额 , 唯品会已经拉着顺丰搞起退换购上门服务 , 无论平时还是最近年货节 , 在唯品会购物都能享受这项服务 , 真正实现足不出户 。



不仅是这次年货节 , 近两年国内几大电商都开始围绕用户“内卷” , 在服务上持续加码 , 不断优化消费体验 。 比如京东物流速度已经做到了行业第一 , 但仍在优化物流布局 , 过去一年来新增近700万平方米 , 相当于将近1000个标准足球场的面积 。
【物联网|电商年货节开启,阿里京东唯品会用心良苦,出现两个新变化】
还有特卖电商唯品会 , 这家平台最擅长的就是品牌特卖 , 平台选择合作的要么是品牌方 , 要么是一级经销商 , 这已经在最大程度上保证了商品品控 。 但唯品会为进一步打消用户顾虑 , 专门耗费数十万购入专业设备 , 成立正品鉴定中心 , 鉴定平台售卖的高价值商品 。


所以说 , 电商风向真的变了 , 以前平台片面的追求规模和体量 , 往往忽视了用户体验 , 但是如今 , 无论天猫京东还是唯品会都更加注重以人为本 , 平台关注的重点从增量转向质量 , 这才是整个行业高质量发展的征兆 。