齐鲁晚报齐鲁壹点采访人员宗昭阳
“我想做兼职来贴补家用 。没想到,这就是结果 。现在我没有卖过口罩 。”来自宁夏的马女士向齐鲁晚报齐鲁壹点报道,前期通过产品经理代理购买了1400元的“鸡蛋面膜”,产品经理推荐的“导师”让她重新购买了9000元的面膜 。
马女士没有卖出一盒面膜,但“导师”还是让她买2万元的眼霜产品出售 。“这钱是我家借的,现在为了这钱我天天在家吵架 。”马女士认为自己被“坑”了 。
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“逐层加代码”
2020年11月,来自宁夏的马女士看到有人在短视频平台推广“鸡蛋面膜”微信业务 。留下手机号和姓名后,她接到了“投资经理”杨洋的电话,并添加了自己的微信 。
通过电话沟通,受不了躁动,马女士被的赚钱计划打动了 。
“这个人说在销售方面,不用担心,会有导师手把手教 。”马女士回忆说,当时说工作简单轻松,并承诺公司负责联系人、客户、地区的分配,很多人来提货不用担心销售 。
在马女士提供的微信聊天记录上,她说“卖不出去,怎么办?”杨经理说:“招募你过去消费和销售商品,你不能销售它们 。那我们公司招你干什么?”
【微商经营成本风险探究,大学生微商创业】杨经理也说:“既然我选择和杨洋一起做,那就好好跟着我 。我已经安排了一个细心的老师好好带你 。”
想做兼职贴补家用的马女士相信了对方的话,以每盒70元的价格买了20盒“鸡蛋面膜” 。她借了1400元,按照对方提供的付款码分两次转给对方 。
随后,马女士根据销售经理的要求联系了销售指导员 。“宸妃说销售挣钱慢,让我多弄点货做批发,这样我就能快速赚钱 。”
马女士再次向亲戚朋友借了9000元,以每盒60元的价格买了150盒“鸡蛋面膜” 。
还向马女士推荐了一位名叫韩婷的导师 。“宸妃告诉我,韩婷是‘网络名人’,韩婷会来上课 。”马女士说,上课主要是教销售的“话” 。
下课后,马女士说收到了导师推荐的几个微信号,加完之后才知道自己是来免费收口罩的,有些微信号加不进去,所以口罩卖不出去 。
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“后来这个宸妃让我2万块买眼霜,我实在借不到钱 。”马说 。
“不退款”
2020年12月11日下午14时45分,根据微信聊天记录,马女士与就再次购买眼霜产品进行了如下对话 。
宸妃说:“这次我们必须想办法让我们为难,明白吗?”
马女士说:“老师,我可以不吃眼霜吗?老师,我真的别无选择 。”
宸妃还说:“如果非要拿,那是没有办法的 。”
最后,马女士没能补足眼霜的购买价格 。
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马女士还告诉采访人员,有专门的人给她发了各种资料,教她如何建立朋友圈,还提供了很多学习微信业务的视频 。
马女士是全职宝妈,现在有两个孩子,靠丈夫打零工维持生计 。我选择做微信生意,贴补家用 。我向家里借了一万多元 。现在她不仅没有挣到钱,还负债累累 。她和丈夫最近一直在为这件事争吵 。
;">2月4日,采访人员联系到产品品牌商济南寻妙郎电子商务有限公司,说明来意后,相关负责人回应称,签有合同,无法退款,后续会帮助马女士销售 。
值得注意的是,在该负责人所称的合同中,第十一项条款为,“本合同适用于《中华人民共和国合同法》、《仲裁法》,产品无质量,则不适用于《中华人民共和国消费者权益法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》……”
齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员发现,很多网友都有类似马女士的经历,从2014年开始就有大批网友在网上通过各类方式为自己维权举报,称自己被各种微商品牌以各种方式要求“囤货”,最后没能卖出去,只能等产品过期后扔掉 。
2月18日,采访人员以产品名称“薇美儿莱”为关键词搜索,在主流的网络购物平台均搜不到马女士代理的这款面膜 。但是在二手物品交易平台有多人出售该款面膜,有多位网友在二手交易平台售价定为40元钱一盒,在其简介下描述“不做代理了,全新蛋蛋面膜低价出售 。”
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律师:做微商需谨慎,入局易维权难
一名曾经的从业者大白透露,一些微商中的所谓金牌导师、执行董事等成员,都有一整套的“包装”手段,导致很多人会信以为真,梦想着在这些名师的“指点”下,从微商“小白”登上微商的巅峰 。
微商公司会有统一的话术与加盟者进行针对性沟通,比如“宝妈”这个群体,抓住在家带孩子没收入,经济不独立,有时辛苦还得不到家人的认同等心理痛点,总结了一套抚慰宝妈心理创伤的话术:家人得不到认同,我招商代理、执行董事对你充分认同,你没有独立的经济地位,我这里给你搭建微商致富平台等等 。
同时,通过伪造交易截图等方式让加盟商误以为面膜等产品销路良好,诱导其成为微商代理 。一旦受害人成为代理,“经理”立刻以学习微商知识为由,将“导师”微信名片推送给受害人 。
“这些所谓的导师有一些都是加盟商,靠零卖根本卖不出去多少,都是发展代理商,你懂了吗?”大白表示,有些微商还会以享受优惠、活动等手段,诱导代理商屯货 。
山东千舜律师事务所的邱洪奇律师认为,合同中第十一项为格式合同,为无效条款 。他建议马女士可以根据微信对话聊天等收集证,起诉对方 。
邱洪奇律师提醒想要做微商的网友,在付款前要注意保留对方虚假承诺的内容证据,搞清楚合作的主体到底是谁、对方的资信情况如何,最后也一定要签署书面合同,不要轻信口头承诺 。
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