相互宝|网络互助彻底退烧：用户的钱怎么办？相互宝还保不保？( 三 ) 网络安全

无可避免的道德风险和逆向选择，以及不可预测的涉众风险，使得“将网络互助纳入监管”的呼声不断高涨。 2020年，银保监会打击非法金融活动局曾撰文直接点名相互宝、水滴互助等网络互助仍处于无监管状态，部分前置收费模式平台形成沉淀资金，存在跑路风险，同时建议国内保险监管部门将网络互助平台纳入监管，并尽快研究准入标准，实现持牌经营和合法经营。
当然，互助计划这种模式的创新是有一定价值的，低廉的价格让很多本来买不起保险的人在互助计划中看到了享受人身保障的更多希望。
但是，网络互助计划大多没有牌照，也不纳入监管，既不公开透明，安全性也没有保证。
长期得不到明确监管的代价是，产品的规则权与解释权都集中在相互宝等平台，如果一开始就在保险般细致的监管规则中运行，这一局面可能不会发生。
值得注意的是，网络互助退烧后，横向对比几家网络互助平台给出的解决方案，各平台普遍提出，对规定时间前确诊大病且提交救助申请的会员，提供一些必要的救助，但更多的救治力度，公告中并没有给出详细的说明。
对于“账户余额如何处理”的问题，不同平台的用户反映不同，从水滴互助的情况来看，目前退余额似乎并不是一件难事，已有一部分用户收到了退回的钱。水滴互助会员小严表示，因为之前有过像小黄车的例子，希望平台关停之后，用户在上面的钱能按时如数退回。 “我之前交的钱还没去看，身边的人已经有退回来的。 ”
日前，据WEMONEY研究室报道，轻松互助在3月24日关停后，只对在规定时间申报大病互助的用户进行了部分救助，同时私自截留用户余额，且去向不明。对此北京寻真律师事务所律师王德怡表示，互助平台没有直接的监管，规则由平台自行制定，从用户协议看，平台没有设定相应完善的退出机制，互助平台如何善后也在探索中。
另据金角财经独家报道，退出后的善后问题，相互宝给出的解决方案是暂且找保险公司保你三个月。通过这个转换，蚂蚁金服甩掉相互宝这个监管隐患，还能顺便推一波保险产品，左右算都不亏。至于用户们已经投入的分摊费用，按相互宝的口径，算赠予，不存在退费依据。
不过，也有业内人士指出，想对而言，相互宝退出后提出三大举措充分考虑用户健康保障的延续，建议用户自主选择全新保障方案，是负责任、也是一种稳妥可行的办法。