网红滤镜|用户种草为何回归评价平台？基于豆瓣、亚马逊、大众点评的深度观察 e轮融资|无线|智能照明|智能

编辑导语：你有被网红种草坑过吗？不少用户都有过这样的经历，而这从侧面反映出——种草经济需要植根于评价体系，才能更好地生长。那么，什么样的评价体系才能帮助消费者进行有效决策？本文作者做了相应解读，不妨一看。

文章插图
调研一下：这些年来，你有被网红滤镜下的打卡地坑过吗？
天空之镜、悬崖秋千、粉红沙滩……这些因网红而爆火的景点，吸引了不少人千里迢迢奔赴现场，结果却看了个“满眼寂寞”。

文章插图
种草经济早已渗透了我们生活的方方面面，比如短视频平台上的网红探店、网红直播等内容，无不刺激着消费者的肾上腺素，让我们每一次都在不确定的场景下，冲动着为其买单。
以网红为原点开展的种草，本质是借助营销手段挑起用户的猎奇心理，通过夸张消费体验、滤镜美化等内容刺激用户不受控制的消费欲望。这便导致了不少用户下单和体验后发现，网红种草内容与实际情况货不对板、体验很差。
这种局面该如何破之？
要知道，任何没有闭环的生态，都缺乏自我成长的基因。而种草经济，少不了关键的一环——用户评价体系。
评价体系是一套用于表达用户真实消费体验的机制，为用户的消费决策提供参考。这些，是当前植根于短视频平台的种草经济尚不具备的。

文章插图
一、什么是评价体系？1. 评价体系的定位回想一下我们上方所提到的内容，我们认为：评价体系是真实种草的守门员。
中立、客观的评价体系，确保了种草的内容更加纯粹，由普通大众分享的真实体验和真实消费后评价，可以最大化剔除各种营销推广以及各种网红滤镜。
2. 用户底层需求将历史的画卷展开，我们发现，评价体系诞生之初，就是借助大众的力量，为用户消费意愿提供参考依据，旨在为用户降低决策成本。
好评或是差评，无形当中都在帮助用户进行决策，做出更加有利的消费选择。
3. 评价体系的特性1）体系的科学性
评价体系要做的事，就是把主观感受，以量化的方式科学地呈现出来，这背后是一套复杂的信用评价模型。
评价体系表面上看起来是“几颗星”或者是“多少分”，但实际上，从消费到评价的链路，从评价输入到评分呈现、后期生态治理等等，环环相扣，离不开科学手段论证和校验。
一个科学的评价体系，至少表明其评价和评分的内容具有可参考性、是有用的。
2）体系的公允性
一套科学的评价体系要长期运转，离不开底层价值观支撑——真实。
公信力是评价体系的立身之本，基于真实消费、真实体验的评价体系才能维持供需两端的动态平衡，不断发挥评价体系该有的价值。
也因此，对于评价的治理成为不少评价体系运转当中不可或缺的内容。
二、典型平台剖析接下来，我们再来研究一下关于评价体系的具体内容。
我们选取了“评价体系”三个常见领域的典型代表，这“三个代表”分别是文艺领域的豆瓣，实体电商领域的亚马逊以及生活服务领域的大众点评。
从各种评价产品的模式来看，这三者均属于大众评价模式，而非专家评审。每个人都能为自己想要的生活投票，这也正是评价体系的基本理念。
我们接下来，分别从平台特点、评分逻辑两大方面来深刻剖析一下这三个典型模式。
1. 文艺领域的豆瓣1）平台特点