网络|相互宝官宣停运,十年“网络互助”彻底熄火了

网络|相互宝官宣停运,十年“网络互助”彻底熄火了
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自2018年末上线,至2021年末关停,相互宝——规模最大的互助平台终结在了3周岁的时刻。而此番随着相互宝的关停,网络互助的狂飙突进时代正式宣告终结。
12月28日,相互宝发布公告表示,经过慎重思考和讨论,将于2022年1月28日24时停止运行,之后将全力做好后续保障工作。事实上,今年6月就有传闻称,相互宝或于6月11日被关停,蚂蚁集团当时向钛媒体APP回应,“假消息”。
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公告显示,自公告之日起,成员不再参与互助分摊,原定于公告日扣款的分摊金及2022年1月的两期分摊金,全部由相互宝平台承担。按照12月第二期公示的待分摊金额5.6亿元估算,这部分相互宝三期互助金预计需承担达到16亿元。
其次,为了更好地保障相互宝成员权益,相互宝停止运行后,符合互助规则的患病成员仍可申请互助金:即医院初次确诊时间在2022年1月28日24时之前且确诊时在互助计划内的患病成员,可于医院初次确诊之日起180天内(含180天)发起申请。审核通过的互助金全部由相互宝平台承担,无需成员分摊。按照一个月的新增报案量,粗略预计平台需要再付出10亿的互助金。
此外,相互宝提供了自主选择是否转投保险的方案,避免有需要的成员因为关停而保障中断。从最新公示分摊的信息看,目前相互宝的成员规模近7500万人,累计完成71期互助,救助超过17.9万名患病成员。从产品页面看,相互宝为转保险的成员提供了三个月的免费期。即使7500万成员里只有1000万人选择转投保险,免费期成本也在4亿左右。
由此估算,相互宝此番关停,平台所需承担的成本预计在30亿左右。
据不完全统计,2021年已有美团互助、水滴互助、轻松互助、小米互助、360互助等10家互助平台陆续宣布关停。自2011年国内诞生首个网络互助组织,迄今其在国内刚好走过10年历程。网络互助这一此前寄托着众多行业人士良好预期的模式,终于在自身发展限制和监管压力之下,暴露出难以克服的问题,彻底退出历史舞台了。
相互宝商业模式存疑,尚未实现盈亏平衡2018年10月,信美相互、蚂蚁金服联合推出相互保,而非后来的“相互宝”。
此时的相互保是信美相互的一款互助保险产品。这款产品看似宽松的加入条件、极具吸引力的理赔以及非常简便的操作方式,使其一经推出就引爆全网,短短一个月内参与人数就突破2000万。
然而,相互保很快就因为涉嫌使用未经报备的条款费率、误导性宣传等而被监管部门叫停。当年11月27日,信美相互撤出,“相互保”由此更名为“相互宝”,运作主体也转为支付宝。相互保是保险,而相互宝却是一款网络互助计划。
但是这也并没有影响其迅速扩张,一年时间,相互宝成员规模快速超过1亿人。其中,近六成成员来自三线及以下城市。
但此后,相互宝很快又遇到了两大难题,分摊人数见顶甚至减少,分摊金额却在迅速扩大,这两方面相互影响、恶性循环。当年12月第一期,相互宝整体参与分摊人数为10332.16万人,环比下滑-1.74%,首次出现较大程度的环比负增长。相互宝参与分摊人数连续两期负增长,首次出现近2%的较大幅环比下滑。
天风非银曾在去年末的研报中分析称,自相互宝2018年末上线以来,其用户规模的增长趋势分为三个阶段:
第一阶段(2018.12-2019.12):高速增长,参与分摊人数在2019年12月到达1亿;
第二阶段(2020.01-2020.07):增长速度趋缓,每月分摊用户数量的环比增速不足1%,整体规模保持在1.05亿人左右;