阿里巴巴|沉寂五年,GMV突破千亿!阿里打通东南亚!( 二 )


最一开始 , 执掌Lazada的是创始人之一的皮尔·彭龙 。 在他治下 , Lazada从零开始打造东南亚物流体系 , 为后续的电商发展打下了坚实的基础 。
在2018年初 , 阿里进一步增资Lazada ,CEO的职位也交由蚂蚁金服高管彭蕾接管 。 可在彭蕾接任不到10个月之后 , Lazada再次宣布 , CEO交还给皮尔·彭龙 。 彭蕾继续担任董事长一职 。 而到了2020年6月 , CEO又交由李纯继任 。
至今Lazada的内部架构终于基本稳定 , 这家由阿里斥资40亿美元投资的电商平台 , 在频繁调整组织架构期间 , 已经失去了江湖霸主的地位 。
因为另一家电商平台默默耕耘 , 实现了对Lazada的超越 。 这家由腾讯的投资电商平台Shopee , 今年第三季度的GMV达到168亿美元 , 全年GMV有望突破650亿美元 。
早在2012年Lazada就已创建 , 一直到2018年 , 都是东南亚电商市场的霸主 。 而Shopee直到2015年才成立 , 可是他们仅用了三年时光 , 就实现了对Lazada的超越 。
其中 , 最关键的因素就是本地化发展!

首先 , Shopee效仿阿里 , 选择在东南亚最大的市场印尼进行初步开拓 , 直到扎稳脚跟 , 再进入新的国家;其次 , 针对东南亚人民消费水平较低的特点 , Shopee力推高性价比产品 , 成为东南亚的“拼多多”;最后 , Shopee还仿照支付宝推出自己的支付软件AirPay , 实现了电商闭环 。
而被阿里收购之后 , Lazada实现了内部人员大换血 , 由一百多位原阿里内部人员空降 , 配合十八罗汉之一的彭蕾 , 企图对东南亚市场来一次降维打击!但这也让Lazada失去了原有的本地化特质 。
复刻阿里运营模式 , 忽视本地化员工占比 , 甚至不顾消费水平引进国际大牌等策略 , 都是上述组织架构频繁变动的后果 , 有消息显示 , 部分从中国派遣的阿里中、高层员工无法融入Lazada , 很快又被调回 。
频繁人事变动 , 本地化不足 , 导致阿里的东南亚事业起了个大早 , 赶了个晚集 , 不光没能实现突破 , 反而被后来者超越 。 这次失败 , 给Lazada留下了深刻的教训 。

“太子”蒋凡降临 , 能否续写天猫传奇?12月6日 , 阿里CEO张勇发出内部信 , 宣布未来阿里将继续加码“内需”与“全球化”战略 。 新一轮组织升级之后 , 阿里海外业务的负责人变成了原天猫总裁蒋凡 。
关于这次调任 , 部分人士认为这是对蒋凡的边缘化过渡 , 但也有人认为 , 这是阿里对蒋凡重新委以重任 , 希望凭借他的能力实现海外业务的新发展 。
那么面对海外市场的重重困难 , 蒋凡能担起重担吗?
从蒋凡在大淘宝的七年时间里 , 我们可以看到他的巨大能量 。 在其执掌淘宝期间 , 淘宝电商用户从1亿多 , 增长到接近10亿 , GMV也从1万亿增长至9万亿元 。 即使经历了4月份的桃色事件 , 蒋凡依旧负责管理淘电商业务 , 但是淘宝的高速增长时代也已经过去了 。
2021年三季度财报显示 , 阿里电商业务的重要指标客户管理收入 , 在总营收中的占比从两年前的50%降至36% , 同比增速也从上一季的14%降至3% 。 此外 , 阿里的用户增速也逐渐放缓 , 国内流量红利见顶 。
在这种情况下 , 海外成了阿里新增长的重要一环 。 在2014年双十一时 , 马云曾立下远期战略:10 年内 , 阿里要有一半的收入来自海外客户!

蒋凡即将出战的海外业务 , 重要性不言而喻 。 但是电商出海 , 并不是由1到2那样简单 , 而是要实现从0到1的突破 , 相当于再次创业!