电子产品|400多万商家都在用的平台，抓住了未来生意增长的重要风口长春

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网商君
过去一年，阿里妈妈服务电商客户总数超400万，新增客户总数超160万，全域覆盖用户数8.1亿，已成为最大的品牌数智经营阵地。在即将到来的2022年，阿里妈妈又将如何和经营者们一起共赢新生意机会，获取生意新增量？
在《天下网商》主办的2021年新网商峰会上，阿里妈妈市场部总经理穆尔表示，持续提升经营力才是生意成长的关键。未来，阿里妈妈除了在全媒体、全用户、全场景的持续经营升级，同时也会在深链经营、场景营销、创意生态、客户经营服务等领域持续帮助商家提升经营力。

以下是穆尔《数智经营，引领生意新增量》演讲全文，经《天下网商》编辑整理。
我想大家都认同，数智经营才是数字化时代解决商业问题的关键。很多经营者也在困惑，究竟如何才能做好数智化经营呢？
其实在最早的时候，阿里巴巴做电商，阿里妈妈就帮商家做营销。现在我们和商家共同探讨的问题从单一追求投放回报，转到全域营销，并开始关注新品上市、用户增长、市场研究洞察、供应链生产效能提升等，这些都是经营的问题，而阿里妈妈目前更重要的职责，是融合全域能力，从经营出发，给到商家真正想要的结果。
过去一年，阿里妈妈服务电商客户总数超400万，新增客户总数超160万，全域覆盖用户数8.1亿，已成为最大的品牌数智经营阵地。
纵观外部环境，数字经济是未来十年最重要的商业机遇，新消费时代下，消费者行为呈现多样变迁的态势：触点更丰富多元，却也更加割裂；消费者的行为路径也更加复杂，从被动接受，转为主动挑选所需。
经营者要想做到消费者精细化运营，首先是以全局的视角去解析消费者，第二是要能深度剖析消费者转化路径，洞察各节点间的流动关系，以这两个关键举措为基础，深入解析消费者资产全貌，实现更快速的策略应对。
正因为此，我们相信数智经营才是成就商业未来的确定性方案。
今年9月，阿里妈妈发布全新“数智商业战略” ，聚焦全局经营。阿里妈妈用深链经营方法论、需求经营产品体系、强大算法能力和技术能力、全域媒体流量整合去解决每一个经营问题，去满足每一个经营需求，让每一份经营都算数！
深链经营DEEPLINK：从单品GMV爆发到长周期经营提升阿里妈妈提出的深链经营DEEPLINK方法论，涵盖了人群运营、场景创新等多个经营要素，为品牌实现“长周期、全链路”数智化经营提供了全新的评估体系与经营指引。
GMV的背后，是品牌与消费者之间全链路、全周期运营的结果。而品牌需要从单一商品的GMV爆发能力，转向商品、内容、客群的综合经营能力，尤其是“内容经营力”和“客群经营力” ，是品牌实现从单点GMV爆发到长周期经营的重中之重。

阿里妈妈与华扬联众的联合研究指出，以双11为关键节点，通过DEEPLINK指标模型发现，内容经营与人群经营有不少核心机会，比如，自播间与店铺单品的长线协同能显著提升转化率，双11长线蓄水经营投资回报更优等等。
与此同时，基于不同行业特性，深链经营可以发现各行业长周期的经营价值及机会人群。比如在美妆护肤与“她经济” ，种草期从30天提前到120天，人均价值将提升18倍；而Z世代兴趣浅层人群的长期运营潜力价值，比大盘高出22%-27% 。