现在不是,因为有了各种各样的社交媒体,它不是那种全国统一的声望了,所以每个人都在宣传自己信赖的那些东西,每个人都会形成自己的风格,所以现在已经到了一个消费品个性化的年代了,它不是一款产品打爆所有人了,它要出很多款产品服务不同的人。
具体区别首先是产品一定跟以前是不一样的,现在的产品更符合现代人的消费观念跟理念,而且也符合现在我们的日常生活方式。此外,渠道也有可能发生改变,消费者购买的诉求发生了改变,所以渠道会跟着发生变化。
所以各个领域里边真的都有可能发生变化,它取决于那个时间点的外部环境以及这个团队的能力和资本的支持。各个领域里边的公司都是需要资金支持来跟这个市场里面存活的大公司展开竞争的。
但是当这些新的创业公司有背后的资金支持,它就总有一种办法能够突围。因为中国是一个能够创造奇迹的地方,原因就在于我们有巨大的人口和很强的生产制造能力。
我们有很多世界上最新的技术,无论是食品技术还是科技技术,它们都能够在我们的消费市场里面得到应用,而且是最快的得到应用。
所以当这些公司具备了基础条件,就有可能长成一个新的大公司出来。
观潮:如何看待新消费品牌高价营销的现象?
钱坤:正常的消费类公司营销费用都在百分之三四十,毛利越高营销费用占比越高,这是因为毛利高的产品,它里面蕴含了一些消费者不知道的价值。尤其是像化妆品、汽车这种品类,营销费占比30%到50%都是有可能的。
全球知名的大公司,它的营销费用都是这样,那这些局部知名的公司自然少不了,这是消费品消费行业的规律,也就它们需要每年固定的花一些钱,不停的在消费者耳边念叨——“来买我吧”,这是必然的。
观潮:什么才是真正的品牌?
钱坤:品牌,一定要让消费者付出一些额外的东西,这个额外的东西就是品牌价值。
最典型的额外的东西就是价格,消费者付出一些溢价来买,我卖的贵,这是表现之一。
不止这一点,还有一些卖得便宜也可以,比如麦当劳的汉堡包便宜,但是大家依然觉得它有品牌。消费者没有付出溢价,那谁付出溢价了呢?购物中心付出了。
一家购物中心愿意在一楼给它一个便宜的租金,麦当劳这个公司有它的品牌和产品,对消费者有吸引力,它也就得到了这个溢价。
酒香不怕巷子深,这就是品牌。消费者为了去你这个地方,他付出的是时间溢价。你交通不方便,但因为你好,我还去,这叫时间溢价。
但是我们看到淘宝上大多数东西,消费者看不见广告就不买,那这个时候很多的在淘宝上卖货的公司,它其实就是做到了一个搬箱子的工作,把自己设计的商标、包装从代工厂那搬到了消费者家里,在这个过程中没有留下任何价值,这个留下的价值就是消费者对溢价的认可,也就是品牌力。
03 资本助力下的国潮时代观潮:您觉得什么是国潮?
钱坤:我自己的理解就是这一波中国消费品的创业者,所带来的各种各样的新的、符合现在年轻用户需求的产品,然后把它里面做得好的提升到品牌的高度。
但是统共来理解,我觉得就是这一波由资本助力所带来的消费品创业大潮。
现在的年轻人,尤其是95年以后的人,其实根本就没有经历过中国落后挨打的那一段时间。
他们在全世界旅游的时候就发现,很多地方说起来是发达国家,其实看起来都没有北京上海好,所以他们内心的自信心驱使他们从来不觉得国外品牌真的有什么好,所以他们在社交媒体上看见什么,就会自然觉得那个东西好,这是很自然的一个体现。
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