销售人员|SaaS从0到1，案例实操系列（一）联泰科技|3d打印|3d|q1|q2|国科嘉

编辑导语：随着互联网的发展，关于SaaS产品的讨论越来越多，作为一个优秀的SaaS产品经理，应该具备哪些能力呢？本文作者通过剖析SaaS从0到1的案例实操，向我们分享了需求评估的方法，希望在判断产品需求价值方面可以帮到大家。

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随着越来越多读者加入我的知识星球，我发现，很多星友其实并没有完整的、从0到1的SaaS产品经历。这无疑将是大家快速成长的一个巨大障碍。
我一直认为，优秀SaaS产品经理的做事方式应该是：
画好棋盘，放好棋子。
所谓“画好棋盘”，就是要有终局思维。
这既包括了解市面上最优秀的SaaS产品，这也是我们星球每个月拆解SaaS的目的，也包括要有完整的“从0到1”的产品经验，这就是我决定写一个“SaaS从0到1，案例实操”系列的原因。
我希望通过这个系列，帮助大家了解一个SaaS产品是如何从无到有，并最终得到客户认可的。
本系列将以一个虚构的故事为主线，内容分为5篇文章，完整结构如下（后期可能会微调）：

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本文为系列第一篇。
一、故事背景【销售人员|SaaS从0到1，案例实操系列（一）】小张是一位产品经理。他所在的A公司，主要服务于经营食品、饮料等快消品的经销商，为他们提供销售管理SaaS软件。

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主要业务场景核心流程如下：

销售人员拜访街边零售店，询问是否需要订货
店老板答应订货后，销售人员记录订购数量，并和老板确认
销售人员将确认后的订单，发给物流部
物流部安排发货并收款

A公司产品的核心竞争力在于高可用的交互体验。
快消品经销商的员工学历偏低，同时离职率很高，以前每次来了新员工，培训都是个大问题。使用了A公司的SaaS产品以后，由于移动端能够引导员工拜访零售店，包括应该销售哪些产品和销售价格等，销售人员特别是新销售人员的作业效率大幅提升。
同时，通过APP下单，订单可以直接传送到物流部，避免了重复录入的问题，不但节省了人力，还避免了错漏。
正是因为这些优点，A公司的SaaS产品迅速赢得了一批经销商客户。但是，问题也随之而来，主要是2点：

经销商付费能力有限且生命周期较短，加上SaaS产品线单一，导致LTV（客户生命周期价值）不高。
当前产品的进入门槛较低，竞争激烈，最终导致CAC（获客成本）偏高。

仅靠这一个产品，肯定无法支撑A公司IPO。因此，作为负责该产品的产品经理，小张也在积极思考如何抓住新的机会。
小张知道，虽然市场机会很多，但是只有围绕着企业核心资源与能力进行扩展，才有更大的胜算。
小张简单的画了一张图，对拓展的方向有了大致的规划。

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（1）当前领域
当前领域是当下SaaS产品的主要定位：聚焦快消品经销商，给他们提供线下分销工具。
（2）拓展领域
在拓展领域，A公司既可以给快消品经销商提供更多服务，比如线上订货平台、线下的仓配服务等；也可以给非快消品经销商的企业，比如快消品厂家、耐消品经销商等提供线下分销工具。
（3）危险领域
在危险领域，团队既不熟悉目标客户，也不熟悉相关业务，更没有可用的产品，因此暂时不会考虑。
大致明确了拓展方向以后，接下来就需要寻找机会。毕竟A公司还是创业初期，如果能有明确购买意向的客户，无疑可以节约公司资源，大大降低试错成本。