作为一位专业的HR , 从人力资源管理的视角必须知道:薪资调整后 , 一定需要把新的薪资计算方式、设计逻辑告知到所有员工的 , 如果员工连自己的薪资由什么构成、绩效和什么挂钩、做到什么程度可以获得多少提成......这些问题都不知道的话 , 怎么有心思认真工作呢?
但茶颜悦色的HR工作并没有做到位 , 甚至从道歉信看出老板说自己没有做到位 , 难道茶颜悦色没有人力资源部么?HR的职责要老板去履行么?或者老板身兼HR职位?
这件事情其实很简单:
第一步:给员工宣贯通道 。 针对新的薪酬设计和调整方案 , 做好所有部门员工的培训和宣贯工作 , 顺序可以是:公司高管——部门负责人——部门员工 , 这样从上至下的宣贯 , 会更加顺畅;
第二步:给员工设定沟通通道 。 要专门指定人力资源部的一位人员 , 负责员工的沟通和解释工作 , 因为宣贯后还会有些员工不是很清楚 , 员工需要一条沟通的通道 , 只要有不清楚的 , 有疑问的 , 直接和人力资源部的XXX咨询沟通 。
第三步:给员工指定疑问通道 。 调薪后的第一个月发工资后 , 告知全部人员11月份工资已经发放 , 收到工资后有任何疑问 , 有任何不清楚的 , 随时找人力资源部的XXX沟通咨询 , 很乐意为大家沟通答疑 。
把以上三步都做到位了 , 这件事情也就不会发生了 。
可以看出 , 茶颜悦色的人力资源管理 , 应该处于比较初级的阶段 , 该重视起来了 , 不然你的内部管理会跟不上业务的发展 , 甚至会严重阻碍业务的发展 。
03要鼓励员工正向发声 , 而不是偷偷摸摸
当员工遇到问题、有困惑的时候 , 选择在工作群里提出来 , 这种行为其实是应该得到公司的鼓励和认可的 , 员工是希望公司给予一个反馈 , 也是相信公司能给出一个正向反馈解决 。
如果员工选择不公开说 , 反而是私底下偷偷摸摸的讨论、传播 , 这种性质的影响会更加恶劣 , 因为你不知道最后会传成什么样 , 这种心境会更加影响所有在职员工的工作状态 。
所以 , 我们应该让员工公开发声 , 并积极回应员工的发声 , 而不是用“回怼”的方式来解决问题 。 一家公司能够有透明的沟通环境 , 是一种向往与追求 。
04不能要求所有员工都能感同身受
“公司每月亏损2000万 , 然后让员工感同身受” 。
这是网友针对公司亏损让员工感同身受的一条评论 , 说实话 , 同样作为创业者的我 , 也不认同茶颜悦色老板的这句“感同身受”
创业的路上 , 如果能够遇到和公司“感同身受”的员工 , 应该感恩与珍惜 , 并大力培养这样的员工 , 因为这样的员工少之又少;
如果员工没办法和公司“感同身受” , 那也是理所应当 , 不是所有员工都有责任和义务和公司共进退 , 毕竟这样的员工占多数 。
公司困难的时候哭穷 , 让员工共渡难关理解公司 , 等公司发达起来后把员工的这份恩情抛之脑后的公司 , 实在太多了 。 在巨大的利益面前 , 真的能做到“有福同享”的老板 , 太少了 。
【创投圈|看完茶颜悦色创始人的道歉信,我有话想说】珍惜和感恩曾经和你一起共渡难关的人吧!
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