阿里巴巴|阿里未来怎么走，都在这10个关键词里( 二 ) 淘宝|arpu|张勇

第四，首次介绍下沉市场的新策略。

1、淘特和淘菜菜去重后，年活跃消费者达到2.7亿，同比+200% ， 9月日均交易订单量同比增速超过400%；

2、用户黏性提高，同时使用过淘宝、淘特、淘菜菜的消费者年均购买天数达到只使用淘宝用户的1.8倍。

【阿里巴巴|阿里未来怎么走，都在这10个关键词里】
阿里在不到两年的时间内，先后创立淘特和淘菜菜业务，都是聚焦于M2C模式（原产地厂家直连消费者）。

淘特主打性价比商品，攻势犀利，年活消费者突破2.4亿，独占用户DAU比例接近50% ，已经不再依赖母体淘宝APP ，过去一年带来了3000万非手淘用户增长。

淘菜菜主打次日自提体验，加入手淘首页消费频道后，用户消费场景更加丰富，消费频次也大幅提升。已经超过50%的淘菜菜用户第一次在淘系平台购买生鲜。

淘特和淘菜菜构成了阿里服务下沉市场的新能力。随着战略地位在集团内上升，阿里用户增长的重担，有相当部分压在了“双淘”肩上。

第五，本地生活加速融合。基于地理位置LBS ，阿里本地生活包括饿了么、口碑、飞猪和高德，为消费者提供到家、到店的服务。

截止2021年9月30日，年活跃用户AAC 约3.5亿，年活跃商家280万，月活跃骑手110万， 3者都有不错的增长。

生活板块7月份开始加速形成矩阵效应，矩阵中重要的是如何让口碑/饿了么/飞猪在高德上更好的服务用户。俞永福提到，上半场大家精力在规模，包括用户和产业规模，下半场将转化为以效率为核心。

第六，坚定不移的内容化。

1、商家自播已经占淘宝直播GMV的60% 。过去一年累积用户数+6000万，直播年度ARPU+30% 。

2、娱乐互动产品用户停留时长+50% ，引导的日均成交单量超过100万单，年商业化收入超100亿元。

淘宝目前有三个两个中心化的场景和一个去中心化的中心化场景。

淘宝首页有淘宝直播入口，第二个是淘宝的一级的tab ，内容中心「逛逛」，这两个是中心化的一级的内容化入口。第三个是在淘宝首页的信息流，短视频占比越来越大。

淘系电商正在坚定不移的内容化。但无论是直播还是短视频，内容化是手段，不是目的，它的意义在于，以内容来撬动流量，让商家有多形态的自运营阵地，增加“内容-种草，商业-拔草”的可能性，是让用户体验变得更好。

第七，商家成长。过去一年销售过百万的淘宝店铺，增加了15万家，平台把中小商家的扶持作为长期的目标，支持更多年轻创业者。

此前，天猫副总裁吹雪在接受媒体采访时表示， 2021年以来，天猫平台推出了生意参谋免费、退货运费险降费等超过30项商家扶持举措，预计今年至少为商家降低经营成本150亿元。预计将覆盖100万的商家。

上述1-7点，概括了阿里国内消费者业务三大增长引擎：用户增长、钱包份额（跨品类渗透）、商家数字化能力（商品运营能力+用户全生命周期的运营）。

第八，全球化。

1、阿里全球化业务同比增长41% ，截至2021年9月30日止的12个月， Lazada、AliExpress（速卖通）、Trendyol 及 Daraz等海外业务的年度活跃消费者达2.85亿；

2、剔除未支付订单年度GMV累计达441亿美元，订单量同比增长62% 。

内需、全球化和高科技，是阿里面向未来的“三大战略” 。大会上提到，按MAU来计算，加总后，阿里全球化业务的整体海外MAU排在全球第四名。电商渗透率预计将从2020年的8%增长至2025年的20% 。