搜索|产品“无”之道（三）——结构篇( 三 ) fina|facebook|beige key llc|所有者

想想我们最早用的Windows电脑，科技含量很高，但是不好用。因为其代入了很多工程师思维，比如复杂的文件管理、复杂的软件安装和管理等。然而乔布斯认为，好的设计在于消弭技术感，而不在于展示技术。
我们可以看到苹果上集成了非常多的高科技，但是用户却没有感知。比如Touch ID的准确率、安全性、科技含量都非常高，但是苹果只是增加了一个实体的Touch ID，用户把手指放上去，然后自然的完成解锁、确认支付等操作。
交互设计背后的“无”在于人与工具的一种底层认知：工具是人类拓展自己能力的产物，可以视为人身体的延伸。
比如我们通过汽车作为双腿的延伸，可以走更远的路；我们把显微镜作为眼睛的延伸，可以看到更细微的世界；我们把手机当做眼耳嘴的延伸，我们可以看到、听到更多的信息，可以与远隔千里的人交流……
那么作为人体的延伸，就像我们的五官、四肢各种器官一样，自然的、感知不到的工具最让人舒服，也是交互设计追求的终极目标。现代交互设计的最高境界，就是作为人与技术之间的桥梁，起到让技术成为符合人类习惯甚至是本能的工具。
说到了这里，我想聊一下对微信摇一摇的看法。微信摇一摇的功能本身，确实做的非常极致了，也为微信前期的扩张和微信支付的崛起起到了举足轻重的作用。但是从设计的本质上来说，它还不够好。
张小龙说摇一摇来自人最本能需求，但我认为有一层意思他没有提到或者不好说。
摇一摇在搜索附近的人的时候，我最先想到的是求签，通过摇动签桶/手机，去寻找自己的缘分，是一种挺浪漫的设计。而摇一摇在抢红包中则像是摇色子，通过晃动骰盅/手机去博取金钱。
因此摇一摇本质还是通过摇动，引起人对缘分或金钱的欲望。所以大家用的时候很爽，但是一旦缺乏外界刺激，就不会想到摇一摇这个功能了。
二、总结总结在资源结构层的“无”之道。
从信息架构上讲，业务（用户）需求决定业务流程，业务流程的实质为算法处理和数据加工，将业务流程做从页面、功能需求、算法和数据四个层面拆解，有利于我们设计出更符合业务要求的信息架构。从交互设计上讲，好的交互设计的背后是人的习惯和本能，设计师要做的是让交互设计变得自然、感知不到。
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