matlab|抖音推出团购配送服务,本地生活服务赛道硝烟再起( 三 )


于是 , 抖音着重发力的“到家”业务 , 是希望打造“即看、即点、即达”的体验 。 但配送体系的缺乏无疑也成为最大的掣肘 , 而建设配送体系显然是一项极为漫长、且投入巨大的工作 , 无论京东、美团 , 还是饿了么的相关体系都经过了多年的积累和磨合才逐步成型 。 因此抖音在无法短时间内建立起自有配送体系的情况下 , 选择与饿了么、达达快送等第三方的合作 , 或将会是个不错的选择 。
群雄逐鹿之下 , 本地生活服务赛道硝烟再起
自早年间的“千团大战”后 , 本地生活服务领域、尤其是餐饮外卖市场 , 已逐渐稳定为美团和饿了么组成的双寡头格局 。 对于任何一家想要在这个赛道大展拳脚的参与者来说 , 显然都无法绕开与这两家平台的竞争 。 尽管抖音入局本地生活服务领域已两年有余 , 但相较于头部平台还尚显“稚嫩” 。 有数据显示 , 目前抖音的合作门店已突破100万家 , 而作为对比 , 截至2022年9月30日的过去12个月内 , 美团的活跃商家数同比增长11.3%、已达930万 。

此外据相关报道显示 , 对于抖音等平台在本地生活领域的渗透 , 有美团方面的相关人士认为 , “有些短视频平台的本地业务 , 与美团的GTV没有可比之处 , 美团是同时提高B、C端布局 , 满足用户增长需求同时 , 帮助商家在线营销 , 而不是短视频平台简单的促销 。 ”
尽管目前美团内部可能认为 , 抖音的本地生活服务业务暂时还无法撼动其市场地位 , 但美团方面依旧迅速采取了相应措施以应对潜在的威胁 。 继2021年12月抖音的“生活服务”一级部门成立后不久 , 美团便宣布与快手达成互联互通战略合作 , 在后者的开放平台上线小程序 , 为用户提供餐饮、酒店、休闲玩乐等多个品类本地生活服务 。 并且有消息源透露 , 美团方面已开始降低品牌类商家客户与部分下沉市场商户的服务费 , 而且“这部分(客户)正是抖音在重点挖掘的对象” 。
事实上 , 盯着本地生活服务这快蛋糕的不仅仅只有抖音 。 此前在今年4月 , 拼多多已开始陆续向部分商家开放同城配送功能 , 商家只需有拼多多店铺与同城配送能力 , 便可在后台自行开通 。 随后在今年6月 , 京东零售CEO辛立军在接受媒体采访时表示 , 京东正在考虑进军外卖业务 , 并且其不久后便成立了京东同城餐饮业务部 。

此外 , 阿里基于LBS的三大业务 , 即本地生活、高德和飞猪也已组成生活服务板块 。 其中 , 高德地图方面此前宣布其“出门好生活开放平台”转型升级 , 将不再局限于导航、打车服务 , 而是逐渐聚合吃喝玩乐等本地生活服务 。 并且百度也在关停本地生活团购服务平台百度糯米后 , 以小程序的形式再次在百度APP中搭建起团购窗口 , 还在百度地图上线了“美食团购”功能 。
如今在本地生活服务领域优势与短板都十分明显的抖音 , 未来能否“杀出一条血路”虽然还无法明确 , 但这一众参与者的加入无疑会给这个赛道带来新的变局 。


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