九鼎投资李建立：未来面向制造业的数字化服务商要扎根细分行业｜WISE 2022中国数字化创新高峰论坛( 三 ) 如果能把数字化领域存在的问

总结来看，企业数字化的整体现状是，在财务管理等方面的数字化相对比较完善，但在业务流程中的数字化还比较初级，大企业做得比较好，小企业正在加速追赶过程中。

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数字化行业面临的问题
【九鼎投资李建立：未来面向制造业的数字化服务商要扎根细分行业｜WISE 2022中国数字化创新高峰论坛】不管从客户端、应用端，还是从大企业端、中小企业端来看，都在往数字化转型，或快或慢都在做。大企业的数字化相对比较完善，小企业也在企业管理和生产过程中做了一些数字化运用。以前大家只是在OA上用，把一些办公流程简单搬到了一个无纸化系统上。现在，很多数字化管理咨询公司可以把企业整个人事管理和考核、业务销售系统等都做得非常好。
但目前，中国还没有出现数字化的巨头企业，因为不管从数字化应用端，还是从数字化服务商提供端，都还存在不足。在数字化的需求和供给能力上，也没有那么适配。
从企业业主方（需求端）来说，很多企业决策者听说了数字化，但企业为什么要数字化？要达到什么目的？中间要付出什么样的成本和代价？他们对这些事情的认知是不够清楚的，要么拖拖拉拉一直在犹豫钱要不要花，要么是一拍脑袋就上，但企业内部管理和变革没有跟上，数字化效果达不到预期。
光有决策者对数字化了解也是不够的，企业内部仍缺乏非常专业的数字化人才。
企业数字化，尤其对中小企业来说，感觉成本有点压力，他们在数字化对业务能力提升方面的预期也不够清晰，不知道先从业务入手，还是哪里入手，整个规划还差一些。再者，很多企业上了数字化，可能同步的管理、降本增效、组织提升等没有跟上。
本质上，数字化并不是上了一套系统就完事，而是一个管理的工具和手段，要根据企业本身的痛点、存在的问题去做相应的提升，通过数字化方式更高效地解决这些问题。很多企业看到数字化愿景很好，但实际上没有做到位。
从数字化服务商来说，在财务的ERP软件上，像用友、金蝶等公司都做得很大，但他们的数字化产品在制造业的应用难度还是非常大的，因为制造业的细分行业类型、产品、模式都极其多样。
制造业中小企业相对较多，他们的诉求和流程、企业现有人员的能力是非常多样的。很多服务商对下游业主方的流程和能力认知如果不清楚，就不知道能提供什么样的数字化工具去匹配，更不用说对业主方的流程进行改善、使制造业企业的人能真正懂数字化并用好数字化，能理解，而不是抵触。总之，制造业数字化这块的服务匹配相对差一些。
很多科学家、博士也来做数字化，他们提供软件的能力是很强的，但对制造业企业来说，每个流程都不一样。他们对制造业环节的理解、对非标的诉求理解，不一定很到位，因为不一定知道企业所有的生产流程、工艺参数，会导致光有数据提炼出来，但没有把这些数据更好地使用上。
对服务商来说，对企业实施数字化改造，有很高的能力和成本门槛。很多时候，他们用各个机器把数据采集出来，展示到一个大屏上，看起来很漂亮，整个管理一目了然，但并没有对企业的管理流程、工艺生产过程有优化。换句话说，企业的数字化做了，但没有做到位。
目前，有一些数字化服务商专注在某一些细分领域，比如高耗能行业，对相关企业的能源管理、工艺参数、生产环节，以及用电高峰低谷等环节都进行了一些优化和处理，这是我们看到的一个好的数字化方向。