投诉|欧拉好猫“涉嫌更换芯片”？现已累计销量3万多台，你摊上大事了

【投诉|欧拉好猫“涉嫌更换芯片”？现已累计销量3万多台，你摊上大事了】在11月份的投诉榜单中，投诉排在第一位的是欧拉好猫，投诉原因最多的是与交付信息不符，欧拉好猫“涉嫌更换芯片”？这到底是怎么回事？下面就跟随笔者一起了解整个事件吧。

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欧拉好猫是长城旗下的新能源汽车，在交付汽车时，不少车主的车机系统均出现了不同的问题，有些车主私下对自己的车辆进行检查，发现用的居然是因特尔芯片，与当初宣传的高通芯片大相径庭，完全属于两种不同的芯片。

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可能大家对芯片不太了解，在宣传时所说的高通8155芯片，通俗来讲可以算作汽车里的“宝马”，而欧拉好猫实际使用的是英特尔4核A3940芯片，通俗来讲可以算作汽车里的“宝骏”。这两者区别还是不小的，而且高通8155芯片成本价格比英特尔4核贵了一倍。

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欧拉好猫之前也做过正式回应，称将会提供7200元的权益礼包，但是多数车主表示难以接受，想换回之前宣传的芯片。但是欧拉汽车也一直强调，是车主自己理解错误，先是说高通芯片是通讯模块，后来又说是改款后的车型配置。

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欧拉好猫今年1-10月份累计销量31391台，而且大部分用户为女性，如果因为事件处理不好，导致减少女性用户群体，才真的是得不偿失，好不容易树起的口碑，千万别付之东流才好。毕竟女生们最受不了的就是隐瞒和欺骗了。

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目前有一些车友还爆出了，续航和实际续航有差异，自己的爱车掉电有点太快了等问题，新能源市场销量刚刚稳定，明年也会减少一部分补贴政策。欧拉汽车这种疑似欺骗的行为，搬起石头砸了自己的脚。同时也给其他新能源汽车敲响了警钟，芯片短缺可以减少产量，也不能欺骗消费者。

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按照目前来讲，欧拉好猫有欺诈嫌疑，最严重的处理结果可能为退一赔三，而且不少投诉者，都是第一批交付的用户，笔者想问一句难道3万多台的销量，都换了英特尔的芯片吗？大家还是等待官方回应吧，希望能有一个好的结局！这件事你怎么看？欢迎在评论区留言！我们一起探讨一下！
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