尴尬的双12:买家不需要,商家赔不起

尴尬的双12:买家不需要,商家赔不起
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深燃(shenrancaijing)原创
作者|邹帅
编辑|唐亚华
今年的双12 , 静悄悄的来了 。
12月7日 , 双12前5天 , 淘宝店终于挂上了“12.12 , 0点开享 , 每满199减25”的标签 , 天猫店则等到12月10日才缓缓露出“每满200减20”的字样 。
回看今年双11 , 10月13日李佳琦就在微博上发布选品单 , 宣布“双11来了!”10月20日 , 各大主播开播 , 商家开始第一波定金预售 。 11月1日凌晨 , 消费者们熬夜付完尾款 , 休整10天 , 11月11日又刷一天淘宝 , 凑了好几波满减 。
不紧不慢的双12 , 平台静悄悄 , 大主播的动作也少了 。 12月5日李佳琦发微博安慰消费者“双12有的有的” , 12月10日才发布选品信息 。 消费者也感受到落差 , 90后消费者小宇形容说:“双11是把优惠信息喂到我嘴里 , 双12我自己去讨都讨不到 。 ”
前有双11 , 后有元旦大促 , 双12从来都是个尴尬的购物节 , 既不能太优惠 , 又不能没有优惠 。 今年情况更加特殊 , 双11不再发战报 , 节后又遇上欧莱雅被指虚假宣传、大主播偷漏税被罚款、美妆服饰行业投诉量暴增等事件 , 加上面对原材料、库存、物流压力等等情况 , 双12难上加难 。
不需要双12的年代 , 真的来了吗?
没需求、不够优惠 , 消费者不需要双12
消费者的狂热在双12骤减 , 主要原因还是双11长达一个月的战役 , 已经覆盖了大部分人的消费需求 。
90后消费者江江就是一个不打算隆重地参加双12的消费者 。 “刚过去的双11 , 我花了2万多块钱 , 护肤彩妆花了5000多元 , 手机8000多元 , 给爸妈买体检卡2000元 , HPV疫苗3500元 , 衣服花了3000多元 , 家居用品和零食加起来也花了1000多元 。 ”
尴尬的双12:买家不需要,商家赔不起】对于江江来说 , 必囤的刚需品和临时在直播间被种草的东西她都买了个遍 , 暂时想不到还有什么需要蹲点抢的了 。 小宇和江江一样 , 双11从卫生纸买到液晶电视 , 从袜子买到羽绒服 , 一应俱全 , 即将到来的双12 , 她也没有购物计划 。
小宇认为 , 双12最有价值的玩法 , 只有跨店满减了 。 因为双12的优惠主要集中在小的淘宝店 , 俗称C店 。 这些淘宝店的优惠套路大多是走平台的跨店满减、店铺券和上新特惠 , 很难像双11的天猫旗舰店们那样铺好几个渠道大搞优惠 。
“双11在天猫旗舰店买护肤品化妆品和其他刚需 , 双12在淘宝店里凑满减 。 ”小宇简明扼要地概括了自己在两场购物节的打法 。
今年双12的优惠也是“躲躲藏藏” 。 一名小红书网友分享她的经历称 , 点开“我的淘宝” , 进入页面中部的“双12主会场” , 下拉一会儿 , 才能找到一个隐秘的满100-10元的双12红包 。
反观双11 , 淘宝的优惠红包高调许多 。 有消费者告诉深燃 , 自己每天号召亲友帮自己点喵糖 , 最后囤了410块钱的券 , 以288元在某网红直播间拿下一瓶原价1160元的海蓝之谜精萃水 。
不仅是平台优惠力度变小 , 大主播的折扣也略显乏力 。 12月10日 , 李佳琦终于公布了双12选品清单 , 从双11的400多件骤降至100多件 。 其中 , 一些双11的折扣品返场 , 但优惠力度弱了 。
江江看完清单也有点失望 , “同样是夸迪面霜 , 双11时是买一送一还送10片小样和3片面膜 , 双12变成一个正装送几个次抛和一个喷雾了 。 ”
尴尬的双12:买家不需要,商家赔不起
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同一款商品在双12(上)和双11(下)的价格来源/李佳琦官方微信公众号