陌陌|陌陌Q3\滑铁卢\、小红书翻“黄”点名何破商业化困局( 三 ) 小红书|探探|社交

聚焦陌陌、探探，并非不想通过电商等提高变现力。但长期以来，二者不乏“约炮神器”的质疑困扰，就算转型电商又有多少用户买账？
站在10年节点，改名之外，仍是一场价值自证、形象自证。

03
还缺什么？
LAOCAI
再看小红书。
合伙人曾秀莲曾言：“我们希望把小红书打造成一座美好、真实、多元的虚拟城市，鼓励人们分享不同的生活状态和观念。我们定位是做年轻人消费决策的入口。 ”
实操看，其确实做到了这一点。截至2020年6月，小红书月活跃用户数已经过亿，其中70%用户是90后，并仍持续快增。易观千帆数据显示， 2021年9月小红书全网月活跃人数1.48亿。
坐拥如此优质流量，变现力又如何？
东兴证券研报显示，小红书收入来源包括两部分，内容社区和电商，前者主要靠广告业务赚钱，占收入比重约80% ，后者则20%左右。
值得注意的是，自疫情以来，由于零售消费疲软，不少广告主都在收缩预算。 QuestMobile报告显示，三季度广告市场增速放缓，同比增长率滑至9.5% 。
在此背景下，小红书是否受影响呢？
再看电商业务。作为社交平台，电商业务成败很大程度上取决于主播。
以本年双11为例，首场预售直播结束后，根据淘宝主播销售榜显示，李佳琦直播最终销售额106.53亿元，薇娅直播销售额82.52亿元，第三名雪梨直播销售额9.3亿元。头部聚集、八二甚至一九效应显现。
根据2020年克劳锐发布的《2020年看得见的粉丝价值》：微博和抖音KOL ，粉丝量集中在100-1000万之间，小红书的71%KOL粉丝量级在1-10万之间，中腰部和尾部博主比例高达九成以上。
不难发现，小红书缺乏带货能力最强的头部主播。据电商报数据显示，在小红书下午场的带货直播间里，小红书带货榜最高人气为7万，仅有330人在线观看。
上述量级，难与一线头部主播相提并论。
更遗憾的是，规模不大的电商业务，也有漏洞精进处。
如11月17日，有用户在黑猫投诉发帖：一开始物流很慢，我没太在意，后来越来越慢。我让客服催，她说天天催，结果到今天都十五天了我还是没收到货。我想就算双十一也不能这么慢吧，前几天一直给快递公司联系也联系不到，今天我在申通快递官微找了人工客服一下子就查出说丢件了.....

（该投诉通过审核）
众所周知，电商生意口碑为王、用户体验很重要。除了大流量，小红书的变现能力还需多维支撑。
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“小红书”？“小黄书”？有多焦虑
LAOCAI
的确，规模并非万能药，需要警惕大而不强、大而不优的规模陷阱。
尤其对于社交平台，合规性是一个红线话题。
近期，据央视报道，小红书向用户推送泄露未成年人身体隐私的视频，拍摄者都是未成年本人。同时，这些推送的视频部分留言、弹幕带有强烈性暗示。
法制日报评论， “小红书”变“小黄书” ，简单致歉恐怕难以让人满意。未成年人欠缺防范意识与社会经验，一旦被低俗示范、功利思维过分浸染，极易产生错误价值导向。网络平台须严守法律底线，担起呵护、引导未成年人健康成长的社会责任。别把“小红书”翻“黄”！
对此，小红书致歉， “我们深知未成年问题无小事，需要持续提升治理能力，加大治理力度。 ”
小红书相关负责人表示，近期平台将启动新一轮未成年治理专项，提升未成年用户和相关内容的识别能力，并重点针对未成年短视频内容、评论区画风等问题展开治理。

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